航空安全與容量的全球挑戰(zhàn) 面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)下行，航空巨頭都將增長(zhǎng)潛力押寶亞洲

專訪馬來(lái)西亞航空公司CEO彼得·貝柳：馬航已加大安保投入，未來(lái)很多機(jī)會(huì)在中國(guó)

◎每經(jīng)記者 吳林靜

馬航MH370事件在航空史上敲響的安全警鐘注定長(zhǎng)鳴，時(shí)隔兩年，馬來(lái)西亞航空公司的發(fā)展脈絡(luò)也因此發(fā)生了改變。

今年6月30日，馬來(lái)西亞航空公司任命彼得·貝柳（Peter Bellew）為首席執(zhí)行官兼常務(wù)董事，彼得是自2014年馬航MH370航班和MH17航班接連失事以來(lái)任命的第三位CEO，他肩負(fù)確保馬航扭虧的重任。

昨日（9月25日），在四川成都舉辦的第二十二屆世界航線發(fā)展大會(huì)間隙，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者就馬航在“MH370后時(shí)代”的重整策略專訪了彼得。他表示，“我們沒(méi)有計(jì)劃做廉價(jià)航空，現(xiàn)在在做的是投入更寬敞的座位，調(diào)整經(jīng)濟(jì)艙價(jià)格使更多消費(fèi)者接受，公司新定位將為市場(chǎng)提供更好的價(jià)格和更好的服務(wù)。”在全球市場(chǎng)布局中，彼得表示，中國(guó)是馬航極其看中的版塊，未來(lái)馬航將從中國(guó)和馬來(lái)西亞市場(chǎng)獲得更多收益。

“安保問(wèn)題對(duì)我們影響巨大”

環(huán)球飛行咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)理查德·伊萬(wàn)斯告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者：“我無(wú)法預(yù)測(cè)航空安全會(huì)在將來(lái)變得多么重要，因?yàn)檠矍皢?wèn)題已經(jīng)足夠嚴(yán)重。”

埃塞俄比亞航空公司總裁Tewolde GebreMariam（中文譯名高天德）表示，“航空安全已經(jīng)嚴(yán)重影響到人們的出行需要。”

在“聞安保色變”的航空業(yè)，馬航成為重災(zāi)區(qū)。2015年7月，飛機(jī)事故數(shù)據(jù)中心（JACDEC）發(fā)布的2014年度航空公司安全排行報(bào)告顯示，由于MH370和MH17兩起重大安全事故，馬航位列世界十大最危險(xiǎn)航空公司首位。

目前，馬航MH370的搜索工作還在繼續(xù)，盡管搜索面積超過(guò)11萬(wàn)平方公里海域、時(shí)間跨度兩年半，但依然收獲甚微。彼得坦言，“對(duì)我們來(lái)說(shuō)，安全問(wèn)題非常重要。安保帶來(lái)的恐慌，在過(guò)去幾年對(duì)我們影響巨大。”

無(wú)論是馬航內(nèi)部還是輿論，如何在航空安全上重建信心都是馬航必談的重要命題。彼得稱，“我相信我們已經(jīng)竭盡所能，我們?cè)诎踩Ｕ仙弦呀?jīng)有了十足進(jìn)步，我們將在未來(lái)每一天為之努力。”

彼得透露，馬航在事故后采用了目前世界上最先進(jìn)的安全系統(tǒng)，“以期能實(shí)時(shí)追蹤到馬航派出的每一架飛機(jī)。”同時(shí)，他建議機(jī)場(chǎng)應(yīng)該適度減少航站樓的基建投入，轉(zhuǎn)而著力安保建設(shè)，并在安保方面與航空公司通力合作。

“我們不做廉價(jià)航空”

由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高，馬航自2011年就開始連年虧損。2014年MH370和MH17接連兩起空難事件，對(duì)這家航空公司造成致命打擊，大股東馬來(lái)西亞國(guó)庫(kù)控股公司宣布私有化馬航，以解決其嚴(yán)重虧損。2014年12月15日，馬航正式從吉隆坡交易所退市。

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w報(bào)道，今年8月馬來(lái)西亞政府鼓勵(lì)馬航向廉價(jià)航空轉(zhuǎn)型，有助于馬航獲得稅費(fèi)優(yōu)惠并節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本。

“我們沒(méi)有計(jì)劃做廉價(jià)航空。”彼得斬釘截鐵地告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“我們有非常好的商務(wù)艙和商務(wù)服務(wù)，馬航現(xiàn)在要做的是把現(xiàn)有商務(wù)艙項(xiàng)目做得更好，使座位更寬敞。”同時(shí)，彼得表示馬航將調(diào)整價(jià)格，“未來(lái)會(huì)提供更多低價(jià)座位。”

“但是，我們不是要做廉價(jià)航空，只是要提供更好價(jià)格和更優(yōu)服務(wù)。”彼得強(qiáng)調(diào)，為彌補(bǔ)之前馬航受到的負(fù)面影響，“提供更好食物、更寬座位、更干凈的機(jī)場(chǎng)，以及提高準(zhǔn)點(diǎn)率，這是我們努力的方向。”

馬航在前一任CEO米勒的主持下，削減了6000名員工并淘汰部分客機(jī)，停飛了不少虧損長(zhǎng)途洲際航線，再加上政府資助，“上個(gè)季度馬航獲得了很好的營(yíng)收，但第二季度（實(shí)現(xiàn)盈利）會(huì)困難一些”，彼得預(yù)測(cè)之后一段時(shí)間馬航的業(yè)績(jī)依然會(huì)有波動(dòng)。

彼得向記者透露，馬航重新修正了自己做“全服務(wù)航空”的定位。雖然這成為外界擔(dān)憂的焦點(diǎn)，但彼得表現(xiàn)得信心十足，還給出了重整時(shí)間表：力爭(zhēng)在2017年實(shí)現(xiàn)收支平衡，2018年達(dá)到盈利目標(biāo)，2019年重返資本市場(chǎng)。

“未來(lái)將新開四五條中國(guó)航線”

中國(guó)市場(chǎng)的強(qiáng)勁需求以及調(diào)整機(jī)型帶來(lái)的成本控制，成為彼得盈利承諾的兩大理由。

事實(shí)上，面對(duì)全球經(jīng)濟(jì)下行，航空巨頭們都將增長(zhǎng)潛力押在亞洲市場(chǎng)，尤其是中國(guó)。據(jù)理查德·伊萬(wàn)斯的研究，在現(xiàn)在及未來(lái)一段時(shí)期內(nèi)，全球航空客運(yùn)量增長(zhǎng)率在5%左右，而中國(guó)為9%。

“中國(guó)市場(chǎng)非常龐大，我們相信會(huì)有很多機(jī)會(huì)在中國(guó)。”彼得同樣透露出對(duì)中國(guó)市場(chǎng)潛力的看好。彼得還提到了一項(xiàng)中國(guó)護(hù)照數(shù)量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，“此前統(tǒng)計(jì)顯示只有4%的中國(guó)人擁有護(hù)照，目前每年新護(hù)照增速在12%左右，越來(lái)越多的中國(guó)人出境游，僅從流量看就是增長(zhǎng)潛力巨大的市場(chǎng)。”

針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)，馬航規(guī)劃未來(lái)一年將新開通4~5條新航線。彼得提到，“我認(rèn)為其中唯一的局限性來(lái)自馬來(lái)西亞能夠提供多少住宿服務(wù)項(xiàng)目。馬航希望能開展更多商業(yè)合作，開發(fā)旅游潛力。”

開源亦節(jié)流，對(duì)于仍陷虧損泥潭的馬航來(lái)說(shuō)，在客運(yùn)量恢復(fù)的時(shí)期，需要做好成本控制的長(zhǎng)期規(guī)劃。9月初，馬航開始與中國(guó)及其他東盟國(guó)家的航空公司談判，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)讓旗下6架空客A380飛機(jī)。

“運(yùn)行A380，其成本和收益難以把握。”彼得提到處置這批飛機(jī)理由時(shí)稱，“A380還需經(jīng)過(guò)更多測(cè)試才好投入使用。”由此，馬航正傾向購(gòu)買其他機(jī)型，兼顧寬體同時(shí)滿足其控制成本的訴求。（實(shí)習(xí)生陳星對(duì)本文有貢獻(xiàn)）

專訪埃塞俄比亞航空CEO高天德：未來(lái)埃航的市場(chǎng)重心將放在亞太地區(qū)

◎每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 陳耀霖

“中國(guó)已經(jīng)成為埃塞航空的最大市場(chǎng)之一。我認(rèn)為，未來(lái)公司的市場(chǎng)戰(zhàn)略將把重心放在亞太地區(qū)。”昨日（9月25日），在四川成都參加第二十二屆世界航線發(fā)展大會(huì)的埃塞俄比亞航空CEO Tewolde GebreMariam（中文譯名高天德）接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪時(shí)直言。

作為目前非洲規(guī)模最大的航空公司CEO，高天德此次中國(guó)之行安排得十分緊湊。他表示，成都直飛埃塞俄比亞的航線正式簽署開通協(xié)議，意義重大。廣州到埃塞的航線，也即將每周再增加三班客運(yùn)航班。

受益于中國(guó)及亞太地區(qū)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)張，再加在非洲本土穩(wěn)健的經(jīng)營(yíng)策略，埃塞航空在2015年超越了南非航空，成為非洲客運(yùn)量最大的航空公司，并且營(yíng)收和利潤(rùn)率連續(xù)兩年成為非洲最高。

不過(guò)，非洲航空業(yè)整體在全球的市場(chǎng)占有率較低，并且目前非洲80%的國(guó)際航線也被國(guó)外航空公司壟斷。在應(yīng)對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)開拓方面，高天德也有自己的考慮。

外國(guó)公司控制非洲八成國(guó)際航線

近年來(lái)，埃塞俄比亞航空在非洲發(fā)展勢(shì)頭迅猛，并一舉成為非洲規(guī)模最大航企。不過(guò)，高天德在向記者談起埃航的業(yè)績(jī)時(shí)仍然顯得憂心忡忡。

根據(jù)埃塞航空集團(tuán)財(cái)報(bào)，近8年來(lái)，埃塞俄比亞航空公司持續(xù)保持盈利，這在大部分處于長(zhǎng)期虧損的非洲航空公司中可謂“鶴立雞群”。2013財(cái)年是其表現(xiàn)較好的一年，整體營(yíng)收達(dá)21.24億美元，利潤(rùn)1.13億美元，較上一年幾乎翻了一番。2015財(cái)年，盡管受埃博拉疫情及戰(zhàn)亂等影響，其利潤(rùn)也達(dá)到1.65億美元，較去年增長(zhǎng)12%。

埃塞航空工作人員向記者出具的一份材料顯示，目前埃塞航空擁有機(jī)隊(duì)飛機(jī)數(shù)量79架，航線飛往93個(gè)國(guó)際目的地和20個(gè)國(guó)內(nèi)目的地，是非洲唯一一家擁有超過(guò)50架飛機(jī)的航空公司。在其93條國(guó)際航線中，有51個(gè)國(guó)家仍然集中在非洲大陸，占比超過(guò)50%。

實(shí)際上，非洲整體超過(guò)80%的國(guó)際航線份額，仍牢牢掌握在國(guó)外大航空公司手中，這也直接導(dǎo)致埃塞航空未來(lái)開辟新航線面臨瓶頸。

對(duì)此，高天德表示，這種現(xiàn)象是不合理的，對(duì)非洲也不公平，但是要與之競(jìng)爭(zhēng)十分困難。在這種現(xiàn)狀下，選擇與國(guó)外的航空公司聯(lián)合，才能更好地走向國(guó)際市場(chǎng)。

“目前，非洲還是一個(gè)比較落后的航空業(yè)市場(chǎng)。”高天德直言，受制于經(jīng)濟(jì)、恐怖襲擊等因素，非洲許多地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)都不完備，因此有運(yùn)量方面的限制。此外，還時(shí)常面臨空中管制。

近年來(lái)，原油價(jià)格下跌導(dǎo)致非洲產(chǎn)油國(guó)出現(xiàn)財(cái)政危機(jī)，以及埃博拉病毒危機(jī)導(dǎo)致旅游業(yè)慘淡等因素，都拖累了非洲航空業(yè)的發(fā)展。

高天德透露，埃塞航空也在贊比亞、加納、津巴布韋等國(guó)進(jìn)行著相應(yīng)的援助計(jì)劃，重點(diǎn)在于幫助其拓展國(guó)內(nèi)航空市場(chǎng)，先共同把蛋糕做起來(lái)，埃塞航空在日后也能受益。

中國(guó)已成為埃航最大市場(chǎng)之一

雖然目前中國(guó)只有5條直飛埃塞俄比亞的航線，其中一條昨日正式達(dá)成開通協(xié)議，但高天德向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，中國(guó)已成為埃塞航空的最大市場(chǎng)之一，他相信，未來(lái)埃塞航空的大部分市場(chǎng)，也將集中在亞太地區(qū)和非洲本土市場(chǎng)上來(lái)。

實(shí)際上，埃塞航空是第一家飛往中國(guó)的非洲航空公司。目前，埃塞航空在北京、上海、廣州和香港每天各有一班直飛的客運(yùn)航班。

高天德透露，10月8日以后，埃塞航空將在廣州每周再增加三班客運(yùn)航班，以此消納廣東地區(qū)日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求。

除此之外，25日下午，從成都直飛埃塞俄比亞的航線也正式宣布達(dá)成開通協(xié)議，這也將成為四川開通的第二個(gè)直飛非洲的航線，并且其數(shù)量達(dá)到每周四班，超過(guò)了成都直飛馬德里、迪拜等熱門旅游城市的航班頻次。

對(duì)此，高天德表示，不擔(dān)心市場(chǎng)消納的問(wèn)題，公司前期都做過(guò)調(diào)研，四個(gè)航班也不僅限于飛往首都亞的斯亞貝巴，還有埃塞的其他城市。

“對(duì)于航空公司來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在做出開辟一條新航線的決定，也很不容易。”高天德透露，“過(guò)去一年，埃塞航空都在和四川省政府、成都市政府進(jìn)行談判，最終今日（25日）‘瓜熟蒂落’。埃塞航空希望今后通過(guò)成都，能連接整個(gè)中國(guó)西部地區(qū)，使其成為在中國(guó)西部地區(qū)的樞紐。”

放眼整個(gè)亞太地區(qū)，高天德說(shuō)，中國(guó)是非洲最大的單一貿(mào)易伙伴，也是對(duì)非洲直接外商投資額最高的國(guó)家。具體到埃塞俄比亞，中國(guó)也是對(duì)其輸出客流最大的國(guó)家之一，對(duì)埃塞航空來(lái)說(shuō)，中國(guó)還有很大的市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力。