APP紅利消失 在線問診平臺下一步去哪兒？

每經(jīng)編輯 趙娜    

每經(jīng)記者 趙娜

近幾年市場涌現(xiàn)了線下診所、醫(yī)護(hù)上門、醫(yī)生集團(tuán)等移動醫(yī)療的新模式，同時這一仍處早期探索的產(chǎn)業(yè)，正面臨著線上流量紅利消失、線下醫(yī)療資源嚴(yán)重不足的新舊難題。

在此背景下，日前春雨醫(yī)生推出開放平臺策略。從某種角度而言，這種自謀生態(tài)并希望打通產(chǎn)業(yè)鏈的想法，幾乎是垂直領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)到一定階段后，所需面對的共同局面。

春雨醫(yī)生CEO張銳對包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體表示，除了APP紅利消失，超級APP對用戶的控制力也在變強。移動醫(yī)療走出風(fēng)口后需要思考接下來怎么辦，而在線問診平臺的核心能力是聚合和調(diào)動醫(yī)生的碎片化時間，現(xiàn)在要想辦法把這一能力開放出去。

在線問診平臺想自成入口

以微醫(yī)集團(tuán)(原掛號網(wǎng))、好大夫在線、丁香園和春雨醫(yī)生等為代表的移動醫(yī)療企業(yè)正逐漸被熟知的同時，這一市場仍處在商業(yè)模式不甚明朗的探索期。與此同時，繼在線問診后，新的細(xì)分領(lǐng)域如醫(yī)美市場開始獲得資本關(guān)注。今年以來，新氧、更美先后宣布完成C輪融資。

“簡單地說，大家都說這幾年是有風(fēng)，在移動互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)口上。現(xiàn)在擺在我們面前的現(xiàn)實問題就是，風(fēng)停了，豬怎么辦？我們認(rèn)為在這樣的大背景下，需要所有企業(yè)去深思，企業(yè)的產(chǎn)品到底是什么？企業(yè)的能力到底是什么？”

8月3日，春雨醫(yī)生推出開放平臺策略。張銳對此直言，做開放平臺的背景是APP紅利已經(jīng)消失。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，在線問診平臺或成為繼PC端搜索引擎之后，更具生命力和商業(yè)潛力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療入口，因其核心能力是可以聚合和調(diào)動醫(yī)生的碎片化時間。

有分析稱，在“魏則西事件”發(fā)生后，民眾對于醫(yī)療健康信息的辨別能力有所提升，已有越來越多的人選擇通過更為垂直、專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)和移動醫(yī)療平臺進(jìn)行咨詢，獲得真實醫(yī)生的意見和建議。

從醫(yī)療放大器變連接器尚有壁壘

北京醫(yī)院副院長杜元太曾表示，國內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源還需要一個培育和發(fā)展的過程。就現(xiàn)階段的優(yōu)質(zhì)資源來說，互聯(lián)網(wǎng)可以作為放大器，讓一個醫(yī)生發(fā)揮以往傳統(tǒng)模式下數(shù)個醫(yī)生的功效。

但整體上，現(xiàn)在處于移動醫(yī)療公司集體的轉(zhuǎn)型期。有業(yè)內(nèi)人士曾對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，醫(yī)療行業(yè)太大、痛點太多，幾乎所有的細(xì)分領(lǐng)域都還有機(jī)會，在一些市場化程度相對高的細(xì)分領(lǐng)域如整形美容，可能會率先爆發(fā)和成長。而對與慢病相關(guān)的公司來說，則需要靜靜等待政策轉(zhuǎn)變，因為慢病這塊兒目前的最大問題并不是技術(shù)或是產(chǎn)品、運營，而是沒有買單方。我們國家的醫(yī)療保險不能為健康管理的服務(wù)買單，所以現(xiàn)在需要轉(zhuǎn)變觀念。

另一方面，盡管互聯(lián)網(wǎng)日趨成為獲取醫(yī)療信息、醫(yī)療服務(wù)的重要渠道，但醫(yī)療需求大、資源緊張是我國無法在短時間內(nèi)解決的問題。為了打通服務(wù)閉環(huán)，丁香園、春雨醫(yī)生等已經(jīng)嘗試通過自建或合作的方式開辦線下診所。

整體上，對移動醫(yī)療各細(xì)分領(lǐng)域的從業(yè)者來說，自謀生態(tài)、打通產(chǎn)業(yè)鏈能否真正打破壁壘甚至產(chǎn)生協(xié)同放大效果，同樣尚需觀察。