海爾無(wú)邊界生態(tài)圈實(shí)踐轉(zhuǎn)型“三化”

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張斯    

◎每經(jīng)記者 張斯

在海爾集團(tuán)董事局主席、首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈艨磥?lái)，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型就是“三化”——企業(yè)平臺(tái)化、用戶個(gè)性化和員工創(chuàng)客化。無(wú)論是社區(qū)洗小微、智慧烤箱小微，還是海爾創(chuàng)業(yè)平臺(tái)上的200多個(gè)小微生態(tài)圈，通過(guò)他們的變革可以洞察出海爾“三化”的實(shí)踐。

除了免清洗洗衣機(jī)、雷神筆記本、智勝冰箱等從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)孵化出的小微企業(yè)之外，2015年海爾平臺(tái)又孕育出了有住網(wǎng)、蛋業(yè)生態(tài)、極車公社、快遞柜、社區(qū)洗等多個(gè)新項(xiàng)目。在這些項(xiàng)目中，有的海爾占持股比例較大，有的持股占比較小，但海爾都持完全開(kāi)放的態(tài)度。在海爾內(nèi)部孵化的200多個(gè)小微企業(yè)中，雷神筆記本就是一個(gè)典型樣本。

雷神：變身創(chuàng)業(yè)平臺(tái)孵化器

雷神筆記本電腦是海爾內(nèi)部三位“85后”員工提出來(lái)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，針對(duì)游戲人群開(kāi)發(fā)的一款筆記本。當(dāng)他們提出創(chuàng)業(yè)時(shí)，海爾提供了200萬(wàn)元孵化基金。

從雷神誕生起，在海爾內(nèi)部走的是一種輕資產(chǎn)模式，只關(guān)注產(chǎn)品的軟件和設(shè)計(jì)，以及如何與用戶更好的交互，上游則是交給筆記本代工廠，物流、售后等共享海爾平臺(tái)。在一年半的時(shí)間內(nèi)，雷神的10人團(tuán)隊(duì)去年實(shí)現(xiàn)銷售額2.5億元，凈利潤(rùn)1200萬(wàn)元，做到游戲本里第一；粉絲人群也從3萬(wàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)到150萬(wàn)。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，雷神用戶70%為大學(xué)生，其余多為白領(lǐng)人群。目前雷神已經(jīng)累積了40個(gè)QQ群，聚合了150萬(wàn)“雷瘋”。這是一群有著極客情懷的用戶，而每個(gè)群主都有不同的定位，包括發(fā)燒型、指導(dǎo)性、情感需求型等，這些粉絲已形成一個(gè)強(qiáng)大的凝聚力。40個(gè)群主每天將反饋傳達(dá)給設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、代工廠。同時(shí)，在進(jìn)行活躍交互的還有雷神筆記本的百度貼吧、微博、微信等多個(gè)平臺(tái)。

2015年開(kāi)始，雷神開(kāi)始獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。資料顯示，2014年11月，雷神拿到A輪500萬(wàn)元風(fēng)險(xiǎn)投資。隨著風(fēng)投的進(jìn)入，雷神創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)跟投入股。在去年3月31日京東股權(quán)眾籌平臺(tái)上，雷神獲得1300萬(wàn)元，幾乎占京東整體籌集金額的一半。

據(jù)海爾介紹，目前雷神正通過(guò)整合資源，把硬件變成軟件，把軟件變成游戲運(yùn)營(yíng)生態(tài)圈，把各種資源都整合進(jìn)來(lái)，搭建創(chuàng)業(yè)平臺(tái)讓各方共創(chuàng)共贏。比如，為了進(jìn)入主播行業(yè)，雷神把網(wǎng)上比較火的一名14歲男主播小新拉來(lái)，成立文化公司。目前，雷神已敲定了B輪3500萬(wàn)投資。

馨廚冰箱：主要賣互聯(lián)網(wǎng)入口

海爾白電正在進(jìn)行從家電產(chǎn)品到網(wǎng)器產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型，每個(gè)產(chǎn)品帶著網(wǎng)絡(luò)接口，這樣就能實(shí)現(xiàn)與用戶的實(shí)時(shí)交互，通過(guò)用戶反饋不斷升級(jí)產(chǎn)品，為用戶提供產(chǎn)品之外的全流程最佳體驗(yàn)。馨廚互聯(lián)網(wǎng)冰箱就是一個(gè)典型案例。

海爾馨廚小微首創(chuàng)了全球第一代互聯(lián)網(wǎng)冰箱，由于實(shí)現(xiàn)了從電器轉(zhuǎn)型為網(wǎng)器，馨廚的軟件系統(tǒng)從2015年6月研發(fā)之初一直到上市，迭代次數(shù)超過(guò)300多次。對(duì)傳統(tǒng)冰箱而言，這樣的迭代速度是不可想象的。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，除了具備一臺(tái)傳統(tǒng)冰箱的功能之外，馨廚的互聯(lián)網(wǎng)入口還連接電商、娛樂(lè)、菜譜等功能，成為廚房場(chǎng)景下的生態(tài)系統(tǒng)。在馨廚冰箱與用戶見(jiàn)面的第五天，馨廚冰箱就獲得了第一筆第三方付費(fèi)收入。當(dāng)時(shí)是一位北京用戶通過(guò)馨廚冰箱上的電商平臺(tái)購(gòu)買了一袋大米。

一些看到前景的第三方平臺(tái)資源也被吸引進(jìn)來(lái)，目前已有蜻蜓FM、本來(lái)生活、我買網(wǎng)等影音類、廣告類、電商類資源方主動(dòng)與馨廚合作。他們看重的正是馨廚和用戶的強(qiáng)互動(dòng)性能帶來(lái)增值。

小帥影院：整合全球資源創(chuàng)新

此外，海爾搭建起的開(kāi)放創(chuàng)業(yè)平臺(tái)能夠讓企業(yè)及員工都變成節(jié)點(diǎn)，互聯(lián)互通全球資源，從而快速實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的創(chuàng)新。小帥影院就是整合全球資源滿足用戶需求的典型案例。

小帥是海爾創(chuàng)客小微推出的顛覆行業(yè)的一款創(chuàng)新產(chǎn)品。海爾創(chuàng)客發(fā)現(xiàn)懷孕的年輕媽媽們提出希望躺著看電視的需求，于是他們根據(jù)用戶需求在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)放地尋求解決方案。

就在此時(shí)，來(lái)自美國(guó)硅谷的創(chuàng)業(yè)者恰好有這方面的解決方案，很快他們成立了創(chuàng)業(yè)公司，并將能夠滿足孕婦躺著看電視的isee mini開(kāi)發(fā)出來(lái)。目前，該產(chǎn)品已經(jīng)迭代到第三代。小帥小微已拿到了A輪融資。