不服“亞洲最差”排名 白云機(jī)場(chǎng)邀媒體參觀廁所

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 吳澤鵬    

2015年10月15日，廣州市白云機(jī)場(chǎng)內(nèi)，工人們正熱火朝天地為白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)擴(kuò)建工程而忙碌

◎每經(jīng)記者 吳澤鵬

這兩天，白云機(jī)場(chǎng)的廁所火了。

不久前，國(guó)外一個(gè)名為The Guide to Sleeping in Airports（以下簡(jiǎn)稱GSA）的旅游網(wǎng)站發(fā)布了全球機(jī)場(chǎng)評(píng)比結(jié)果，白云機(jī)場(chǎng)上榜亞洲十大最差機(jī)場(chǎng)，位列第六，其入選理由包括廁所、飲水機(jī)不干凈、機(jī)場(chǎng)彌漫煙味等。

榜單出來(lái)后，有旅客點(diǎn)贊“實(shí)至名歸”，也有旅客為白云機(jī)場(chǎng)叫屈。面對(duì)這樣的排名，白云機(jī)場(chǎng)也不干了，為了正名，昨日（1月19日），趁著綠化升級(jí)改造工程、航站樓洗手間升級(jí)改造工程完成之際，白云機(jī)場(chǎng)也順道邀請(qǐng)媒體參觀了其廁所、飲水機(jī)、綠化帶等。

據(jù)白云機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，機(jī)場(chǎng)廁所的使用或因自去年8月啟動(dòng)的升級(jí)改造工程帶來(lái)不便，但目前主樓和指廊17套洗手間已全部完成改造，“感謝廣大旅客對(duì)洗手間改造期間所帶來(lái)不便的理解和支持，白云機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步加強(qiáng)洗手間的精細(xì)化管理，力爭(zhēng)為乘客提供更加舒適便捷的出行環(huán)境。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者隨機(jī)進(jìn)入了白云機(jī)場(chǎng)多個(gè)廁所，發(fā)現(xiàn)有洗手間確實(shí)過(guò)小外，并未如評(píng)選結(jié)果所言衛(wèi)生條件差。而煙味方面，記者注意到，白云機(jī)場(chǎng)全場(chǎng)禁煙，禁煙標(biāo)識(shí)也隨處可見(jiàn)，更談不上煙味。

機(jī)場(chǎng)煙味彌漫？旅客：太夸張

廣州白云機(jī)場(chǎng)是亞洲最差機(jī)場(chǎng)之一？消息一出來(lái)大家都不淡定了，許多游客表示認(rèn)同，但也有許多游客為白云機(jī)場(chǎng)喊冤。來(lái)看看旅客們都是怎么說(shuō)的：

認(rèn)同派：

@一天到晚犯困的瞌睡菌：終于說(shuō)人話了

@醉到深處是飄零：當(dāng)仁不讓，實(shí)至名歸啊

@成成成成成成成丶g：白云機(jī)場(chǎng)有服務(wù)人員？我怎么沒(méi)有見(jiàn)過(guò)

質(zhì)疑派：

@老大很挑剔：煙味彌漫就假了

@史二鍋：北上深沒(méi)有參加評(píng)選吧

@譚煒tw：“機(jī)場(chǎng)彌漫煙味”？這個(gè)會(huì)不會(huì)太夸張了點(diǎn)

@Rachel_hung：作為廣州人覺(jué)得白云機(jī)場(chǎng)有很多不足需大力改進(jìn)，但不至于是最差～

迷糊派：

@萌萌貓咪5803743732：沒(méi)坐過(guò)飛機(jī)，不是很清楚

@毛豆先生在廣州：總算走出世界了

跑題派：

@是日上湯：我覺(jué)得南航算不錯(cuò)的了！最重要安全靠譜

@IAMONEEEEE：哈哈哈我只關(guān)心機(jī)票可不可以多打打折或者直接降降價(jià) 世界那么大 我都沒(méi)錢

@雪域_神之棄嬰：作為廣州人……白云機(jī)場(chǎng)居然不是白云區(qū)……為啥要叫白云機(jī)場(chǎng)？？？

看完上面的熱議，記者也迷糊了，到底白云機(jī)場(chǎng)算不算得上亞洲最差？

據(jù)將白云機(jī)場(chǎng)列入亞洲最差機(jī)場(chǎng)名單的GSA網(wǎng)站披露，其評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了機(jī)場(chǎng)設(shè)施、工作人員的友好程度、是否適合過(guò)夜等多方面，甚至包括座椅扶手、機(jī)場(chǎng)氛圍、ATM機(jī)、飲水機(jī)等諸多細(xì)節(jié)。

但據(jù)記者拿到的另一個(gè)機(jī)場(chǎng)排名榜單顯示，白云機(jī)場(chǎng)還是不錯(cuò)的：去年9月，國(guó)際民航權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)Skytrax發(fā)布的“2015年世界前百位主要機(jī)場(chǎng)排名”顯示，廣州機(jī)場(chǎng)居第66位，位居深圳機(jī)場(chǎng)、三亞機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)之前。Skytrax的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，則是根據(jù)等待時(shí)間、清潔程度、購(gòu)物體驗(yàn)等旅客乘機(jī)體驗(yàn)要素發(fā)布機(jī)場(chǎng)排名。

升級(jí)改造影響廁所使用？

按照上面提到的Skytrax發(fā)布的排名，即使在亞洲，廣州白云機(jī)場(chǎng)也應(yīng)該排在深圳機(jī)場(chǎng)、三亞機(jī)場(chǎng)、浦東機(jī)場(chǎng)前面，怎么淪落到亞洲最差之一去了？

白云機(jī)場(chǎng)方面也表示不服，昨日，在宣布航站樓洗手間升級(jí)改造工程、綠化升級(jí)改造工程取得階段性成果后，白云機(jī)場(chǎng)工作人員還邀請(qǐng)媒體參觀了其航站樓廁所、飲水機(jī)等。

走出地鐵，從進(jìn)入白云機(jī)場(chǎng)航站樓一樓開(kāi)始，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者便一路仔細(xì)留意有無(wú)“煙味彌漫”，但從一樓上到三樓，除了“禁止吸煙”的標(biāo)識(shí)見(jiàn)到不少，記者并未體會(huì)到“煙味彌漫”，看來(lái)正如上面的網(wǎng)友評(píng)論“太夸張了點(diǎn)”。

“彌漫著煙味”是夸大之談，那白云機(jī)場(chǎng)的廁所是否如GSA網(wǎng)站所評(píng)述般糟糕？

據(jù)白云機(jī)場(chǎng)工作人員介紹，自去年8月起，機(jī)場(chǎng)就啟動(dòng)了其航站樓洗手間升級(jí)改造工程。在升級(jí)改造期間，廁所的使用或有影響，但目前計(jì)劃改造的19套洗手間已完成17套。改造全部完成后，將增加廁位170個(gè)，相當(dāng)于在航站樓內(nèi)增加了約7套洗手間。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，裝修一新的洗手間內(nèi)分別安裝了蹲廁及坐廁，門上有識(shí)別標(biāo)示。通風(fēng)方面，除了常見(jiàn)的天花板有通風(fēng)裝置外，無(wú)論是蹲廁還是坐廁的上方，均設(shè)有通風(fēng)口。有工作人員告訴記者，國(guó)外和國(guó)內(nèi)旅客使用習(xí)慣不同，在國(guó)際區(qū)和國(guó)內(nèi)區(qū)的洗手間，蹲廁和坐廁的比例是不一樣的。

記者分別在一、二、三樓隨機(jī)選取了洗手間“考察”發(fā)現(xiàn)，有部分洗手間確實(shí)偏小，即使在男洗手間，也出現(xiàn)了排隊(duì)的情況，但還算干凈、衛(wèi)生、無(wú)異味。

值得一提的是，記者在多個(gè)衛(wèi)生間內(nèi)還發(fā)現(xiàn)了兒童坐便器，造型頗為可愛(ài)。“公共場(chǎng)所的洗手間可以說(shuō)是一個(gè)文明的窗口，是給人留下好壞印象的關(guān)鍵。感謝廣大旅客對(duì)洗手間改造期間所帶來(lái)不便的理解和支持，白云機(jī)場(chǎng)將進(jìn)一步加強(qiáng)洗手間的精細(xì)化管理，力爭(zhēng)為乘客提供更加舒適便捷的出行環(huán)境。”白云機(jī)場(chǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人如是說(shuō)道。