低價(jià)團(tuán)泛濫團(tuán)購(gòu)網(wǎng) 窩窩團(tuán)回應(yīng)正在調(diào)查

每經(jīng)編輯 歐陽凱    

每經(jīng)記者 歐陽凱 

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以游客身份在窩窩團(tuán)購(gòu)買了兩款低價(jià)港澳游產(chǎn)品，窩窩團(tuán)信息顯示產(chǎn)品背后組團(tuán)社均為國(guó)旅（深圳）國(guó)際旅行社。但記者購(gòu)買的產(chǎn)品并未得到國(guó)旅（深圳）國(guó)際旅行社的承認(rèn)，其內(nèi)部人士稱未與窩窩團(tuán)有過團(tuán)購(gòu)方面的合作。

未得到旅行社官方承認(rèn)的旅游產(chǎn)品怎么會(huì)出現(xiàn)在窩窩團(tuán)上？昨日（10月26日），窩窩團(tuán)方面對(duì)記者表示，公司對(duì)上述問題非常重視，目前已經(jīng)對(duì)所有疑似有問題的相關(guān)團(tuán)單先做下線處理，正在責(zé)成內(nèi)部開展調(diào)查。

廣東卓建律師事務(wù)所律師羅御倫表示，由于疏于審查義務(wù)，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站出現(xiàn)冒牌旅行社的團(tuán)購(gòu)廣告，導(dǎo)致消費(fèi)者合法利益受損，其有可能承擔(dān)先行賠償或者連帶賠償游客的民事責(zé)任。

并非官方推出的低價(jià)港澳游產(chǎn)品是如何通過團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站審查？

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn)，在窩窩團(tuán)上，對(duì)商家入駐資質(zhì)要求為：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件（需完成有效年檢且所售商品屬于經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)）、企業(yè)稅務(wù)登記證副本復(fù)印件（國(guó)稅、地稅均可）、組織機(jī)構(gòu)代碼證副本復(fù)印件、各種許可證復(fù)印件、品牌商出具的逐級(jí)授權(quán)書、商標(biāo)注冊(cè)證書或商標(biāo)注冊(cè)受理通知書。

窩窩團(tuán)客服對(duì)記者表示，目前暫不需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件，后續(xù)事項(xiàng)會(huì)有銷售人員進(jìn)行對(duì)接，但也強(qiáng)調(diào)，窩窩有權(quán)在后續(xù)經(jīng)營(yíng)階段要求客戶提供其他資質(zhì)，一旦發(fā)現(xiàn)虛假資質(zhì)，將被列入非誠(chéng)信客戶名單，窩窩將不再進(jìn)行合作。

而窩窩團(tuán)僅審核復(fù)印件的情形下，如果正規(guī)旅行社的營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件被盜用，審核顯然無法核實(shí)該復(fù)印件是否屬團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品所屬商家。

在美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)上，商家入駐同樣需要先填寫簡(jiǎn)單的團(tuán)購(gòu)信息，包括是否有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，其中美團(tuán)需要上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照原件拍照，大眾點(diǎn)評(píng)則不用。“審核通過后會(huì)有相應(yīng)的銷售人員或業(yè)務(wù)員進(jìn)行對(duì)接，具體是否需要提交原件或?qū)嵉乜疾?，還需交由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)員進(jìn)行洽談”，美團(tuán)和大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)均對(duì)此表示。

目前，我國(guó)已頒布實(shí)施了《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》。根據(jù)《辦法》規(guī)定，第三方交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者，應(yīng)當(dāng)對(duì)通過平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者及其發(fā)布的商品和服務(wù)信息建立檢查監(jiān)控制度，發(fā)現(xiàn)有違反工商行政管理法律、法規(guī)、規(guī)章的行為的，應(yīng)當(dāng)向平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者所在地工商行政管理部門報(bào)告，并及時(shí)采取措施制止，必要時(shí)可以停止對(duì)其提供第三方交易平臺(tái)服務(wù)。

廣東卓建律師事務(wù)所律師羅御倫表示，根據(jù)《廣告法》第56條規(guī)定，發(fā)布虛假?gòu)V告，欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者，使購(gòu)買商品或者接受服務(wù)的消費(fèi)者的合法權(quán)益受到損害的，由廣告主依法承擔(dān)民事責(zé)任。

羅御倫告訴記者，關(guān)系消費(fèi)者生命健康的商品或者服務(wù)的虛假?gòu)V告，造成消費(fèi)者損害的，其廣告經(jīng)營(yíng)者、廣告發(fā)布者、廣告代言人應(yīng)當(dāng)與廣告主承擔(dān)連帶責(zé)任，團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站作為廣告經(jīng)營(yíng)者，需要認(rèn)真履行法律賦予其的審查義務(wù)才有可能堵塞虛假?gòu)V告的漏洞。