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三大運營商欺上瞞下:降低資費只是逗你玩

證券日報 2015-06-11 09:50:45

“我們還是執(zhí)行的原來的流量方案”、“沒有接到上級通知說調(diào)整流量方案”、“不管網(wǎng)上怎么說,反正我們營業(yè)廳辦不了”

中移動

部分優(yōu)惠7月份起執(zhí)行

5月15日,三大運營商同一時間公布提速降費方案。中國移動表示,預計到2015年年底,流量綜合自資費同比降下降35%以上,網(wǎng)絡能力和網(wǎng)絡速率將大幅提升。

此外,中國移動還宣布即日起(5月15日)推出十二大提速降費新舉措,包括推出10元1GB夜間、假日流量套餐,50元2GB全國4G流量卡,以及推出48個國家和地區(qū)流量包天資費,平均降幅超70%等各種優(yōu)惠活動。

與5月15日公開宣稱相反的是,記者在北四環(huán)至北五環(huán)之間的某移動營業(yè)廳卻并沒有看到相關(guān)優(yōu)惠活動的海報或廣告。一名進店用戶告訴《證券日報》記者,他自己也根本就不知道移動推出了哪些降低流量資費的優(yōu)惠活動,自移動公開宣布提速降費措施快一個月以來,自己并沒有切身體會到手機流量資費有任何變化。

移動營業(yè)廳的工作人員也證實了這一點,其表示,目前寬帶業(yè)務已經(jīng)開始執(zhí)行有關(guān)優(yōu)惠措施,但手機流量資費降低的很多套餐現(xiàn)在并不能辦理。隨即,記者致電移動官方客服了解到,前述移動宣布的方案,“10元1GB夜間流量套餐”之前就有推出,但不能通過電話辦理,只能通過微信或營業(yè)廳或官網(wǎng)辦理。

之前沒有,現(xiàn)在推出并可以辦理的業(yè)務有兩個,一是10元1GB假日流量套餐將于6月20日端午節(jié)期間推出,可在元旦、春節(jié)、端午節(jié)等國家法定節(jié)假日期間使用;二是流量不清零,可以把這個月沒用完的流量分享給其人。

除此之外,前述方案中“50元含2GB全國流量,降幅達50%”、“套外安心服務”,套餐外資費最低降至0.06元/MB-0.1元/MB、統(tǒng)一開展“訂1GB以上流量套餐,贈1GB夜間流量”促銷活動等活動是今年7月份才能辦理。

按照原計劃“移動準備降低國際及港澳臺漫游流量資費,推出48個國家和地區(qū)流量包天資費,平均降幅超70%”的業(yè)務也將在7月份展開,但具體如何實施其還表示并不清楚。

除了諸多將于今年7月份實施的優(yōu)惠措施外,移動對某些優(yōu)惠措施還設置了限制性門檻,比如“話音短信不限量套餐”,前述客服人員表示,該項業(yè)務目前只針對五星級用戶推出,普通用戶還不能辦理該業(yè)務。

 

責編 何小桃

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三大運營商欺上瞞下

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