如何界定“銀行亂收費(fèi)”？ 銀監(jiān)會(huì)副主席周慕冰詳解“四大原則”

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 鄧?yán)蛱O(píng) 發(fā)自深圳    

每經(jīng)記者 鄧?yán)蛱O(píng) 發(fā)自深圳

銀行收費(fèi)問(wèn)題一直被大眾所關(guān)注，對(duì)于普通百姓來(lái)說(shuō)，如何界定銀行哪些收費(fèi)是合理的？

5月8日，在國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)上回答記者提問(wèn)時(shí)，銀監(jiān)會(huì)副主席周慕冰詳細(xì)講述了界定銀行亂收費(fèi)的“四條原則”。

第一條原則是目錄原則。即銀行應(yīng)該按照相關(guān)價(jià)目表進(jìn)行收費(fèi)，“如果沒(méi)有服務(wù)價(jià)目表的話，你可以投訴它。”

第二條原則，透明度原則。對(duì)于政府指導(dǎo)價(jià)或政府定價(jià)，發(fā)改委和銀監(jiān)會(huì)都印訂了定價(jià)目錄，明確了價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)降低和調(diào)整了部分銀行業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，銀行必須核算成本，明碼標(biāo)價(jià)，不得隨意漲價(jià)，保持信息透明，保障消費(fèi)者的知情權(quán)和選擇權(quán)。

第三條原則，質(zhì)價(jià)相符原則。銀行服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)價(jià)格要質(zhì)價(jià)相當(dāng)，不得只收費(fèi)不服務(wù)，或者多收費(fèi)少服務(wù)。

第四條原則，服務(wù)績(jī)效原則。銀行服務(wù)收費(fèi)和客戶實(shí)際情況必須匹配，同樣的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)大客戶或小微企業(yè)客戶來(lái)講，帶來(lái)的實(shí)際績(jī)效是不一樣的。對(duì)小微企業(yè)適當(dāng)降低價(jià)格。

周慕冰表示，下一步銀監(jiān)會(huì)將進(jìn)一步加大整治力度，繼續(xù)推進(jìn)銀行業(yè)全面提升服務(wù)水平。

對(duì)于利率市場(chǎng)化的推進(jìn)，周慕冰表示，5月1號(hào)存款保險(xiǎn)制度開(kāi)始實(shí)行以后，利率市場(chǎng)化將進(jìn)一步推進(jìn)，現(xiàn)在貸款利率是放開(kāi)的，就剩下存款利率上限的管制，下一步都會(huì)逐漸放開(kāi)，“我認(rèn)為利率市場(chǎng)化是一個(gè)趨勢(shì)，也是深化市場(chǎng)改革的一個(gè)必然措施。”“那些風(fēng)險(xiǎn)管控好、經(jīng)營(yíng)比較好的銀行盈利的空間更大，對(duì)老百姓提供的服務(wù)也會(huì)更優(yōu)質(zhì)；有一部分銀行，特別是在農(nóng)村的一些小銀行，可能不能很快適應(yīng)市場(chǎng)的需求，壓力會(huì)大一點(diǎn)。”

而對(duì)于目前大家關(guān)注的地方債置換，周慕冰認(rèn)為，政府發(fā)行債券置換銀行貸款的舉動(dòng)應(yīng)該說(shuō)是一個(gè)非常好的創(chuàng)舉，它有利于降低財(cái)政和金融的總體風(fēng)險(xiǎn)；有利于控制地方債務(wù)的總量；有利于加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督，提高地方債務(wù)的透明度；有利于降低地方債務(wù)的融資成本；有利于增強(qiáng)銀行資產(chǎn)的流動(dòng)性；有利于銀行加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。