在線教育新“風(fēng)口”下的慕課 離飛起來還有多久？

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜 孟慶建發(fā)自北京、深圳    

每經(jīng)記者 趙娜 孟慶建發(fā)自北京、深圳

相關(guān)機構(gòu)預(yù)測2015年在線教育市場規(guī)模有望達到1745億元。擁有龐大規(guī)模前景的在線教育，近幾年吸引著大量創(chuàng)業(yè)者和互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入，讓整個行業(yè)變得五彩紛呈的同時，各種模式、各種平臺在混亂中打得不開可交，很難有一種模式可以得到市場和業(yè)界的一致認可。但隨著一種新興的在線教育模式——MOOC（慕課）在美國興起，以及之后迅速席卷我國，特別是2014年網(wǎng)易旗下網(wǎng)易云課堂宣布引入包括從大一到大四的全套計算機課程，以MOOC的形式展現(xiàn)給用戶，以及此前清華、北大等名校都已開始在這一新“風(fēng)口”上發(fā)力。MOOC的入局，在一定程度上打破了混亂的在線教育中，難有新興模式被認可的困局。

那么什么是MOOC？其給我國的在線教育市場帶來了哪些變化？又面對怎樣的發(fā)展瓶頸和挑戰(zhàn)？

MOOC（也稱慕課）一詞于2012年逐漸進入公眾視線，簡寫“MOOC”的四大字母分別為Massive(大規(guī)模)、Open(開放)、Online(在線)、Course（課程）。目前，國外已有眾多的MOOC平臺，如美國有著名的MOOC三巨頭Coursera、Udacity、edX。而在國內(nèi)，2014年，教育部于4月29日成立了在線教育研究中心，并開始推廣MOOC模式。MOOC由此在國內(nèi)脫離了等同于公開課的認知，走向多元化發(fā)展。以高等教育出版社（以下簡稱高教社）、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)易、高校如清華大學(xué)等涌入MOOC平臺的建設(shè)大潮里，陸續(xù)上線多家平臺。

同樣在2014年，MOOC的快速發(fā)展，引起各界的廣泛關(guān)注，同年5月31日，央視新聞頻道《新聞?wù){(diào)查》欄目播放了一期關(guān)于MOOC的特別節(jié)目——“慕課來了”。隨著關(guān)注度越來越高，業(yè)界甚至認為此業(yè)態(tài)對高等教育具有革命性意義。如今，已進入2015年，MOOC這一新業(yè)態(tài)的發(fā)展狀況給我國的在線教育市場帶來了哪些變化？又面臨怎樣的發(fā)展瓶頸和挑戰(zhàn)？

《每日經(jīng)濟新聞》記者通過多方采訪了解到，目前，MOOC在我國還處在早期培育階段，各平臺通過不同渠道的資金支持，都在加緊技術(shù)開發(fā)和內(nèi)容構(gòu)建，盈利模式僅有小規(guī)模的“試驗”，相關(guān)MOOC證書目前作為完成學(xué)習(xí)憑證的意義更大，欠缺權(quán)威性。內(nèi)容方面，國內(nèi)以清華、北大等為代表的大學(xué)正進行著一場MOOC較量，部分高校甚至自掏腰包錄制課程后供課給平臺方。由此，高校、機構(gòu)以及“體制外”創(chuàng)業(yè)者的入局使得國內(nèi)MOOC發(fā)展有如長跑競賽。盡管課程建設(shè)速度上，國內(nèi)MOOC已可與美國比肩，但從平臺建設(shè)角度看，國內(nèi)平臺還沒有完全得到市場的認可和信任。

易觀國際分析師王瓊對記者表示，MOOC模式解決的是教育資源分配不均的問題，學(xué)習(xí)者能以極低的成本享受全球優(yōu)質(zhì)教育資源，學(xué)校也可通過該模式進行資源互補、提高課程質(zhì)量。但在國內(nèi)，此模式尚未接入用人企業(yè)這一重要角色，導(dǎo)致用戶參與MOOC學(xué)習(xí)的積極性有限，加之證書的認可度低，限制了MOOC的發(fā)展。因此，提高社會和用人企業(yè)對MOOC的認可度已是當務(wù)之急。

現(xiàn)況：高校爭做課程 企業(yè)搶搭平臺

MOOC雖然正式進入我國只有一年多時間，一些業(yè)內(nèi)人士則指出，國內(nèi)MOOC在課程建設(shè)的步伐上，已能與興起地美國比肩，甚至有迎頭趕超之勢。清華大學(xué)、北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交大、浙江大學(xué)等國內(nèi)名校都在推出自己的MOOC課程。2013年10月，學(xué)堂在線作為國內(nèi)首個由高校發(fā)起的MOOC平臺正式上線。2014年11月24日，清華大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院在線教育品牌“立課教育”與巴黎HEC商學(xué)院、第一金融學(xué)院聯(lián)合推出三門MOOC課程，并頒發(fā)全球金融領(lǐng)域認可的國際公司金融證書（ICCF）。

“北京大學(xué)目前推出35門MOOC課程，按照計劃5年將推出100門課程 。 北 大 推 出 的ChineseforBeginners課程目前選課人次已經(jīng)超過20萬，來自世界各地的學(xué)員給了很高的評價。”北京大學(xué)校長助理、MOOC推進工作小組組長李曉明接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。

據(jù)了解，MOOC課程的制作費用因課程和制作方式的不同，從幾萬元到上百萬元不等。目前這部分課程的制作費用由高校或MOOC平臺買單。

據(jù)李曉明介紹，“北大在MOOC課程上采用了比較節(jié)約的制作方式，每門課程平均成本大概是10萬元。目前35門課程大約花費了300萬元。這其中，包括課程制作和北大給予教師的補助。”

李曉明還表示，目前，北大的MOOC課程建設(shè)費用主要來自企業(yè)募捐，相關(guān)捐助已基本覆蓋掉了兩年以來的制作成本。當然從課改的角度出發(fā)，北大也愿意支付這筆費用。促進學(xué)校教育改革、反向提高實體課教學(xué)質(zhì)量是一方面，還可通過開放資源提升學(xué)校的國際聲譽。

在各大高校紛紛涉足課程領(lǐng)域的同時，一些在線教育機構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)開始在搭建平臺上發(fā)力，其中果殼網(wǎng)涉足較早，網(wǎng)易則成為后起之秀。

2013年，果殼網(wǎng)成立了“MOOC學(xué)院”。2014年5月8日，網(wǎng)易云課堂與愛課程網(wǎng)合作推出 “中國大學(xué)MOOC”平臺。

此外，政府層面也在力促MOOC的發(fā)展。高等教育出版社旗下全國高等學(xué)校教學(xué)研究中心 “愛課程”中心副主任居烽告訴記者，“教育部曾召開內(nèi)部會議，擬對每所985高校撥出300萬元專項資金支持MOOC建設(shè)，不過目前資金還沒落地。”

國內(nèi)MOOC平臺的涌現(xiàn)已成為由小眾走向大眾的趨勢信號。這當中，既有由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的平臺，也有高教社主辦的愛課程網(wǎng)、高教社聯(lián)手網(wǎng)易云課堂辦的中國大學(xué)MOOC，以及高校參股的學(xué)堂在線等各類背景的MOOC平臺。平臺、高校、教師與用戶之間的關(guān)系如何協(xié)調(diào)，一定程度上成為行業(yè)未來是否能健康發(fā)展的關(guān)鍵，但就目前的發(fā)展情況，或者說發(fā)展趨勢來看，行業(yè)平臺“碎片化”較為明顯，其中也帶來了各種利弊。

學(xué)堂在線總裁劉文博稱，出現(xiàn)不同的MOOC平臺，不管對用戶還是激勵平臺創(chuàng)新而言都是利好。如果是能互相兼容的開源平臺，還可方便引進或出口課程。而在課程的制作和引進上，學(xué)堂在線目前是和校方合作，不會直接與教師產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。

王瓊表示，從產(chǎn)業(yè)鏈角度看，中國大學(xué)MOOC，以及學(xué)堂在線都屬于平臺提供商，“MOOC學(xué)院”這種由互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)辦的平臺相當于MOOC社區(qū)，課程與教師資源的提供方高校則屬于內(nèi)容提供商?，F(xiàn)階段國內(nèi)MOOC產(chǎn)業(yè)鏈的雛形已經(jīng)顯露，但平臺提供商并未銜接起學(xué)習(xí)者和用人企業(yè)。

劉文博則對記者直言，國內(nèi)各種類型MOOC平臺的出現(xiàn)本是好現(xiàn)象，但也導(dǎo)致現(xiàn)階段出現(xiàn)了一個問題——平臺過于碎片化。高校都想做平臺，如此不僅耗費巨大，更不利于推廣標準化的兼容性平臺。此外，高校層面，目前國內(nèi)的部分高校還不太愿意把優(yōu)質(zhì)內(nèi)容拿來做大范圍共享。而平臺方則一方面希望能有更多的院校愿意無償向?qū)W習(xí)者共享課程，另一方面也在通過尋找商業(yè)模式推動此事。

與清華出資建設(shè)MOOC平臺的做法不同，北大并未搞MOOC平臺，并對課程投放在哪些平臺十分慎重，現(xiàn)階段更傾向于選擇與國際化的MOOC平臺合作。

李曉明表示，北京大學(xué)MOOC課程有20門課在Coursera平臺，12門課在edX，而在國內(nèi)的中國大學(xué)MOOC只有兩門課程進行嘗試。這樣主要考慮到國內(nèi)相關(guān)平臺出現(xiàn)較晚、定位不清晰，在技術(shù)和展示方面與國外仍有一定的差距。因為每一門課程都需要有專業(yè)教師投入，課程合作上只存在排他性的合作，每門課程只能在單個平臺推出，短期內(nèi)，合作上仍主要與Coursera和edX平臺合作。除此之外，北大推進MOOC工作非常注重平臺的影響力和定位，商業(yè)味道過濃的平臺并不適合合作。

發(fā)展：遭遇多項瓶頸 急需社會認可

目前，盡管MOOC得到官方的支持，包括高校、企業(yè)在內(nèi)的各方也都在積極參與，以及MOOC課程的定位與高校教改、推進教育公平、社會公益等相近，但隨著外部資金進場，盈利模式是國內(nèi)現(xiàn)有MOOC平臺避不開的話題。

對此，學(xué)堂在線總裁劉文博表示，MOOC在中國的發(fā)展還處于早期，現(xiàn)階段目標以培養(yǎng)市場為主。目前學(xué)堂在線運營的全部課程均免費2C開放，尚未正式啟動商業(yè)化進程，2B則開始做相應(yīng)收費模式的試驗性洽談。未來如果證明高校之間付費課程共享或是課程2C收費等模式可行，不排除有相關(guān)商業(yè)計劃。此外，如果課程收費，擬嘗試將所獲收入與內(nèi)容提供方即校方分成。

王瓊則分析稱，國內(nèi)MOOC平臺的大致盈利路徑為2B、2C提供不同的增值服務(wù)：一是向C端用戶提供付費認證、考試等服務(wù)；二是向B端企業(yè)提供就業(yè)服務(wù)、企業(yè)培訓(xùn)等定制服務(wù)。“MOOC模式必須做到清楚區(qū)分教育公益與企業(yè)盈利才能健康發(fā)展。”

事實上，在海外，美國兩大型MOOC平臺Coursera、Udacity均為盈利性機構(gòu)，有關(guān)商業(yè)模式的探索也仍在進行中。

有業(yè)內(nèi)人士指出，Coursera盡管有職業(yè)介紹等增值服務(wù)門類，但還無法在販賣認證證書之外找出支撐事業(yè)的商業(yè)模式。

李曉明認為，“學(xué)習(xí)免費是MOOC核心生命力，但是增值服務(wù)收費是合理的，不然不能長久持續(xù)，未來關(guān)鍵是看一些有價值的創(chuàng)新增值服務(wù)，海外平臺也都很著急，大家都需要思考這個問題。”

值得注意的是，MOOC模式除了盈利問題尚存盲點，學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)能否堅持同樣是考驗。有業(yè)內(nèi)人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，該模式的理念很好，但由于用戶的“逃離成本”太小，使得國內(nèi)外MOOC課程的完成率均偏低。

劉文博稱，目前，學(xué)堂在線的平均課程完成率為7%，但考慮到MOOC平臺選課門檻極低，且有些用戶只想學(xué)習(xí)課程中的某幾個章節(jié)等因素，以課程完成率衡量MOOC課程的質(zhì)量并不科學(xué)。如僅想簡單提高完成率，可通過要求完成課業(yè)等方式 “篩選”學(xué)生，但MOOC模式的真正優(yōu)勢和價值是提倡個性化學(xué)習(xí)。

王瓊則認為，以受眾角度來看，MOOC的最大優(yōu)勢體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者能以極低成本獲取全球優(yōu)秀教育資源；但是，目前國內(nèi)MOOC模式尚缺少用人企業(yè)的參與，由此導(dǎo)致MOOC模式的就業(yè)動力不足、社會認可度不高，進而出現(xiàn)高“輟學(xué)率”，這也是MOOC在國內(nèi)發(fā)展所面臨的瓶頸之一。“此外，國內(nèi)高校的課程很多與社會實踐脫節(jié)，無法真正滿足職場人士對于提高職業(yè)技能水平的需求。”

此外，MOOC證書的“含金量”一直是學(xué)習(xí)者比較在意的方面。劉文博對此表示，目前，學(xué)堂在線頒發(fā)的證書均為電子版，少數(shù)時候會通過線下活動授予紙質(zhì)證書，但這并非常規(guī)舉措，只是激勵學(xué)習(xí)者的一種輔助手段。

“證書的權(quán)威性跟國家政策的導(dǎo)向有直接關(guān)系。”在劉文博看來，未來國家對MOOC學(xué)分的認證政策會有所調(diào)整，一旦MOOC修學(xué)分被認可，相關(guān)證書的權(quán)威性和認可度會大大提升。

王瓊指出，目前，國內(nèi)MOOC證書無論是知名度還是認可度都較低，“未來如果想在國內(nèi)引發(fā)爆點，一方面需要在課程內(nèi)容設(shè)置上加強與社會就業(yè)實踐的銜接，另一方面需要用人企業(yè)介入產(chǎn)業(yè)鏈，從而形成產(chǎn)業(yè)生態(tài)的完整閉環(huán)。”

居烽也坦言，目前認證證書更多的是個人參與學(xué)業(yè)的展現(xiàn)，社會認可度還不高。因為需要克服在線考試身份確認等問題。目前在校大學(xué)生占學(xué)員的大多數(shù)，所以更大的阻力是高等院校對MOOC教學(xué)價值的認同，同時需要用人單位的認可。盡管目前有些單位已經(jīng)認可中國大學(xué)MOOC頒發(fā)的證書，如江蘇、湖北承認了教師資格培訓(xùn)資質(zhì)，“但得到社會普遍認可仍然需要一個較長的過程”。

除了認可度低外，記者還發(fā)現(xiàn)，對比國外MOOC平臺的證書分類，國內(nèi)的MOOC證書體系略顯凌亂。比如，Coursera除了有免費的完成聲明，還在2013年初推出了付 費 認 證 證 書 （VerifiedCertificate），費用多少與課程和院校的不同有關(guān)，大致在幾十美元不等。而日前，Coursera宣布提供付費證書的課程將不再提供免費的完成聲明，此舉意在讓付費證書的價值得到更多重視。

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企業(yè)樣本

網(wǎng)易“中國大學(xué)MOOC”：推募捐等方式探索盈利

每經(jīng)記者 孟慶建 發(fā)自深圳

隨著MOOC熱遍全球，并進入我國后被各方追捧，網(wǎng)易也開始在這一領(lǐng)域進行嘗試，于2014年5月8日推出“中國大學(xué)MOOC”平臺。

網(wǎng)易推出的中國大學(xué)MOOC與網(wǎng)易公開課有密切關(guān)系。高等教育出版社旗下全國高等學(xué)校教學(xué)研究中心“愛課程”中心副主任居烽告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，高等教育出版社在2012年承接了教育部 “中國大學(xué)精品開放課程”計劃，網(wǎng)易公開課作為精品課重要推廣平臺，在中國大學(xué)MOOC項目上高等教育出版社（以下簡稱高教社）延續(xù)了和網(wǎng)易的合作方式。

據(jù)居烽透露，雙方具體合作方式是，網(wǎng)易和高教社共同組成推進團隊，高教社負責(zé)和國內(nèi)“985”、“211”高校對接課程制作，網(wǎng)易負責(zé)課程提供技術(shù)平臺和推廣運營。

據(jù)了解，得益于此前精品課程推廣過程中，高教社與國內(nèi)高校的合作關(guān)系，中國大學(xué)MOOC的課程建設(shè)速度很快。有業(yè)內(nèi)人士對記者則表示，高教社和高校的合作關(guān)系，讓中國大學(xué)MOOC平臺在行業(yè)內(nèi)形成了一定競爭優(yōu)勢。

對雙合作的初衷和平臺運營情況，居烽表示，中國大學(xué)MOOC項目主要是為中國學(xué)習(xí)者提供國際國內(nèi)頂級高校的精品課程，但如果沒有市場化運作，難以保持平臺的正常運營。中國大學(xué)MOOC的經(jīng)費主要來自高教社和一部分教育部經(jīng)費，目前主要盈利方式是認證證書收費，證書費用為100元，目前頒發(fā)收費證書接近5000人。

據(jù)記者了解，MOOC認證證書在國內(nèi)認證價值還很低，因此這部分收益短時間還不能支撐平臺獨立運作。

網(wǎng)易教育產(chǎn)品部總監(jiān)蔣忠波則透露，目前，該MOOC平臺在兩個方向探索新的盈利方式；一種是考慮設(shè)置募捐、資助的方式，讓授課教師有更好的收益。另外一種方式，網(wǎng)易嘗試為通過為用人企業(yè)提供定向委培等增值服務(wù)獲取傭金收入。

對此，艾瑞資訊分析師劉冬梅指出，MOOC是在線教育未來的重要產(chǎn)品，市場化運作空間很大。但是對于市場化平臺而言，獨立運營成本很高。國內(nèi)MOOC發(fā)展政策推動效應(yīng)明顯，在某種程度上政策因素決定著MOOC的未來出路。對于大力推動中國大學(xué)MOOC的網(wǎng)易來說，其需要承擔的顯性成本和隱性成本都很高。“商業(yè)化運作成熟的Coursera目前也未能實現(xiàn)盈利，在國內(nèi)MOOC證書價值得不到認可，與企業(yè)對接的市場缺乏培育，過多的依靠公益資金支撐，缺乏長期有效的支撐，MOOC將來能否在商業(yè)模式上實現(xiàn)重要突破，目前仍是未知數(shù)。”

在蔣忠波看來，MOOC代表的高等教育互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)資源是剛性需求，有剛需存在就不擔心變現(xiàn)機會。“互聯(lián)網(wǎng)時代流量意味著收入，流量變現(xiàn)方式并不匱乏，在課程販售和傭金模式基礎(chǔ)上，增值服務(wù)是更值得看好的增長機會。”

對于MOOC的回報，蔣忠波透露，“即便不能賺錢，如果能持續(xù)做到國內(nèi)第一平臺，帶來的品牌價值也是無價的。”

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高校樣本

學(xué)堂在線：小規(guī)模在線開放課進行盈利試點

每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京

2013年10月10日，學(xué)堂在線作為國內(nèi)首個由高校發(fā)起的MOOC平臺正式上線。2014年初，學(xué)堂在線作為清華大學(xué)參股的公司開始獨立運營。同年4月29日，edX與學(xué)堂在線達成協(xié)議，將edX平臺課程唯一使用權(quán)授給學(xué)堂在線在我國運行使用。

2014年12月30日，學(xué)堂在線正式宣布已完成1500萬美元A輪融資。學(xué)堂在線總裁劉文博對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，A輪融資后，清華大學(xué)仍是該平臺的主要投資者，相關(guān)資金主要被用于平臺開發(fā)和引進獨家課程上。目前獨家課程的制作費用主要由平臺方即學(xué)堂在線自己承擔，“一門好的課程，幾十萬元非常容易就花出去了。沒有外資引入是很難做到的。”

對于學(xué)堂在線的成立原因，劉文博稱，首先，從清華大學(xué)的角度來看，其初衷有三：第一，國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的高等教育資源主要集中在幾十所頂尖大學(xué)里，MOOC對共享優(yōu)質(zhì)教育資源是種有效方式；第二，MOOC亦能改善校園內(nèi)部教學(xué)，就此出現(xiàn)了SPOC （Smal Private OnlineCourse，私有的小規(guī)模在線開放課程）；第三，MOOC已對現(xiàn)代教育理念形成沖擊，出現(xiàn)很多相關(guān)研究課題。其次，從學(xué)堂在線的角度來看，平臺技術(shù)對MOOC創(chuàng)新極其重要，因此決定把平臺與內(nèi)容一體化發(fā)展，并最終選擇了開源的edX平臺，這使得學(xué)堂在線可根據(jù)本土化要求對代碼做二次開發(fā)，并通過課程共享做到“全球同步開課”。最后，從學(xué)習(xí)者的角度而言，MOOC最大特點就是以學(xué)習(xí)者為中心，推崇個性化學(xué)習(xí)。

據(jù)了解，學(xué)堂在線開始在SPOC業(yè)務(wù)上進行盈利試點，為高校提供定制化的網(wǎng)上授課平臺服務(wù)。

對于學(xué)堂在線的運營方式，劉文博則指出，學(xué)堂在線是教育部在線教育研究中心的研究交流和成果應(yīng)用平臺，遵循“一體兩翼”的運營方式。我國的教育終究需要行政手段和市場手段并重。成立公司并獨立運營是借市場力量吸引人才和資金，和清華大學(xué)、教育部在線教育研究中心緊密合作，則是借助行政力量。

劉文博還透露，目前，教育部對學(xué)堂在線并未在資金上提供資助，提供的是一些“無形支持”。比如，該平臺的部分員工是教育部在線教育研究中心的成員，會定期開學(xué)術(shù)會議，討論MOOC相關(guān)課題。

對于MOOC未來的發(fā)展趨勢，劉文博認為，MOOC在國內(nèi)想真正發(fā)展成功有兩個重要因素：一是需要國家政策層面支持，政府應(yīng)考慮出臺一定的政策，重點資助、扶植幾個國家級的課程平臺、推行標準化，幫助建設(shè)一些精品系列課，向全國做推廣；二是MOOC模式修學(xué)分能否被教育部承認。“如果MOOC（修）學(xué)分被國家、大學(xué)認可，盈利對學(xué)堂在線來講不是問題。”優(yōu)質(zhì)教育資源對國內(nèi)院校來說是剛需，當具備下游渠道時，MOOC平臺方的商業(yè)模式很容易形成。