獨(dú)家 | 小米式公寓火了之后，雷軍又要顛覆裝修行業(yè)？

每經(jīng)編輯 尚希    

那么問(wèn)題來(lái)了：20天完工，能保證裝修質(zhì)量嗎？誰(shuí)都害怕“蘿卜快了不洗泥”，更何況是要住上十幾二十年甚至一輩子的房子呢？

“只有一個(gè)辦法，自己養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人，拒絕分包。”陳煒當(dāng)初就向雷軍提了這個(gè)要求：“行業(yè)里沒(méi)有一個(gè)公司養(yǎng)工人成功的案例。不是成本高不高的問(wèn)題，是根本就養(yǎng)不住。”博洛尼曾經(jīng)嘗試過(guò)，就以失敗告終。

在養(yǎng)產(chǎn)業(yè)工人這件事情上，陳煒企圖用海底撈對(duì)待普通員工的思維，“我已經(jīng)養(yǎng)了三個(gè)月了，越來(lái)越多的人愿意加入進(jìn)來(lái)。”

陳煒給自己的產(chǎn)業(yè)工人提供從吃到住到工作的全部標(biāo)準(zhǔn)化：為工人建培訓(xùn)基地、統(tǒng)一食宿，以便科學(xué)地管理及派工；讓工人成為正式員工、發(fā)放固定工資和各種福利，不存在“有活兒才有錢”；對(duì)工人進(jìn)行定期培訓(xùn)，學(xué)習(xí)最新家裝技能……互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的生存法則也是這些工人們額外的收獲。

愛(ài)空間自己的產(chǎn)業(yè)工人

和萬(wàn)科一樣，極大限度的精準(zhǔn)化系統(tǒng)化管理，的確能大大提高工作效率。在陳煒看來(lái)，動(dòng)輒需要兩三個(gè)月的傳統(tǒng)裝修模式，一大半的時(shí)間浪費(fèi)在了重復(fù)冗雜的溝通等待處理再確認(rèn)的環(huán)節(jié)上，把這一切問(wèn)題全部標(biāo)準(zhǔn)化，自然縮短了時(shí)間，工程質(zhì)量同樣能得到保證。

但標(biāo)準(zhǔn)化，不僅僅是采購(gòu)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化。比如說(shuō)，為了把需求各不相同的裝修工作做成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，作為愛(ài)空間“首席研發(fā)員”的陳煒不得不每天帶著人做實(shí)驗(yàn)。單一個(gè)浴室柜，就做了幾十次的測(cè)驗(yàn)，最后發(fā)現(xiàn)，“90公分”這個(gè)尺寸可以滿足絕大部分浴室的需求。

陳煒?biāo)坪跸肭宄怂械哪Ｊ?，拿不?zhǔn)的是什么呢？

“還是工人管理。”陳煒說(shuō)，“我們現(xiàn)在是舉著火把在黑暗中獨(dú)自前行，這是一個(gè)不確定的時(shí)代，更是一個(gè)快魚吃慢魚的時(shí)代，來(lái)不及思考那么多，我們必須先行動(dòng)起來(lái)。”

尋找家裝的風(fēng)口

1973年出生的陳煒2003年從清華大學(xué)MBA畢業(yè)后，就從事傳統(tǒng)家裝行業(yè)。在博洛尼公司7年間，他主要負(fù)責(zé)家裝和精裝服務(wù)。7年里，對(duì)家裝行業(yè)從基層工序操作到高層公司運(yùn)作，從插座的安裝位置到家裝費(fèi)用的算法，從門板的封邊到膠水的質(zhì)量，他都如數(shù)家珍。

2009年前后，陳煒就發(fā)現(xiàn)，房地產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)化分為兩塊，一個(gè)是建筑的產(chǎn)業(yè)化，一個(gè)是室內(nèi)裝修的產(chǎn)業(yè)化。他們可以專攻室內(nèi)裝修。現(xiàn)在的室內(nèi)裝修，70%多是現(xiàn)場(chǎng)手工操作，房子的裝修很難保證十全十美。

那時(shí)候，陳煒已經(jīng)有了初步的互聯(lián)網(wǎng)家裝思維，并提出了“明日之家”整體精裝的想法：以核心公寓為戶型標(biāo)準(zhǔn)，搭建一個(gè)框架以后，按一定尺寸完全約定好，到了現(xiàn)場(chǎng)，大部分只需要組裝。

現(xiàn)在看來(lái)，“明日之家”已經(jīng)具有愛(ài)空間的雛形。

既然博洛尼已經(jīng)有此戰(zhàn)略，為何還要單飛創(chuàng)業(yè)？當(dāng)時(shí)已經(jīng)做到博洛尼總經(jīng)理的陳煒早已感知到在傳統(tǒng)企業(yè)中想要做互聯(lián)網(wǎng)思維的轉(zhuǎn)型步履維艱，“傳統(tǒng)企業(yè)不是改良能完成的，只有重生。光老板有思維是不夠的。”

“如果沒(méi)有獨(dú)立的用人權(quán)、財(cái)權(quán)以及工商注冊(cè)變更的股權(quán)，你在傳統(tǒng)企業(yè)里就是異類，生存不下去。”目前愛(ài)空間的管理架構(gòu)為四個(gè)合伙人，分別主管線下門店、線上業(yè)務(wù)、產(chǎn)業(yè)工人培訓(xùn)管理以及他負(fù)責(zé)的研發(fā)和客戶體驗(yàn)。

2010年離開博洛尼后，陳煒先是創(chuàng)辦了空間易家裝飾裝修有限公司，面向企業(yè)提供整體精裝服務(wù)。伴隨著此前公司的運(yùn)營(yíng)相對(duì)成熟，陳煒腦子里一直在思考一個(gè)問(wèn)題：電子商務(wù)發(fā)展十年，為什么就不能改變家裝行業(yè)？這也是最終促使他成立了愛(ài)空間科技有限公司，開始面向普通用戶。

從toB（工裝）轉(zhuǎn)向toC（家裝），改變的不僅僅是目標(biāo)客戶群體，更需要轉(zhuǎn)變的是理念。

“行業(yè)里也有人認(rèn)可我們的做法，但沒(méi)人愿意做，關(guān)鍵是他們要賺錢，我不賺錢。微信為什么能夠干掉飛信，就是因?yàn)轱w信想賺錢，而微信從來(lái)不跟用戶收錢一樣。”陳煒聊起自己對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維的理解。

“那你靠什么賺錢？”我問(wèn)。

“就跟小米一樣，手機(jī)只是一個(gè)入口，用手機(jī)吸引了一大群人，未來(lái)做硬件就是一個(gè)成本價(jià)銷售的時(shí)代。愛(ài)空間同樣如此，用裝修做入口，裝修之后的家具、軟裝等等就具備了基礎(chǔ)的客戶，這時(shí)候再賺點(diǎn)錢。”

陳煒透露，未來(lái)在裝修的標(biāo)配中還會(huì)加入小米的充電插座。他和雷軍似乎都找到了合適的入口。

陳煒還說(shuō)了一個(gè)他的目標(biāo)，一個(gè)大得嚇人的目標(biāo)——用不到三年的時(shí)間，成為北京接單量最大的公司。

這意味著現(xiàn)在每個(gè)月只有15單、一年不足200單的愛(ài)空間要在三年內(nèi)接單量飆升到3000-4000單。這意味著，愛(ài)空間的產(chǎn)業(yè)工人和基本的設(shè)施配備都面臨一個(gè)徹底升級(jí)的過(guò)程。30個(gè)工人尚且難養(yǎng)，300個(gè)工人聽起來(lái)更像是天方夜譚。

最大的挑戰(zhàn)還是在規(guī)?；瘮U(kuò)張的同時(shí)，如何保持品質(zhì)與透明？與小米手機(jī)不同，家庭裝修需要更多的手工操作，而非流水線上的電子產(chǎn)品。愛(ài)空間需要投入的管理精力和人工成本，將遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)一條條手機(jī)生產(chǎn)線。

說(shuō)到底，這還是一個(gè)資本的游戲。能夠支撐愛(ài)空間裝修業(yè)務(wù)“零成本”運(yùn)營(yíng)的，只能是一波又一波投資的介入。“很多人批判互聯(lián)網(wǎng)就是燒錢，小米能成功也是因?yàn)樗婚_始就不缺錢，只要有足夠的資金，不管是虧三年五年，所有的價(jià)值才會(huì)實(shí)現(xiàn)。”

陳煒回憶起當(dāng)時(shí)的見面，雷軍甚至問(wèn)過(guò)他，你有沒(méi)有想過(guò)十年不賺錢？

如陳煒?biāo)?，雷軍關(guān)注住宅大產(chǎn)業(yè)鏈已有很長(zhǎng)一段時(shí)間了，他也一直在尋找這樣一家目標(biāo)公司，只不過(guò)大部分人的想法不一致，有行業(yè)資源的，不能理解互聯(lián)網(wǎng)，具有互聯(lián)網(wǎng)思維的又沒(méi)有行業(yè)資源。在陳煒看來(lái)，自己正是最合適的人選。

雷軍：

智能家居這一波浪潮是在2014年1月Google收購(gòu)nest時(shí)帶動(dòng)起來(lái)的，這提醒我們所有人都要全部提速。

于是便有了順為資本。

許達(dá)來(lái)：

小米生態(tài)鏈目前所投資的絕大部分公司，分布在各個(gè)產(chǎn)品線，全部是和我們合作的。包括紫米、華米、飛米、綠米、云米、藍(lán)米等等，都是戰(zhàn)略＋財(cái)務(wù)投資意義兼具的公司。類似You+這樣的項(xiàng)目，目前和小米沒(méi)有直接的戰(zhàn)略協(xié)同，但是很好的財(cái)務(wù)投資，所以由順為來(lái)投資。

從對(duì)愛(ài)空間的投資來(lái)看，雷軍對(duì)于住宅產(chǎn)業(yè)的覬覦似乎比外界了解的更為強(qiáng)烈。在剛剛過(guò)去的45歲生日宴上，他說(shuō)：

“最近王興說(shuō)的一句話我很認(rèn)可——無(wú)論你從事什么行業(yè)，如果你一旦認(rèn)為你的行業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)什么關(guān)系，再過(guò)一兩年這個(gè)行業(yè)就跟你沒(méi)關(guān)系了?，F(xiàn)在大家恨小米沒(méi)道理，移動(dòng)互聯(lián)和智能家居的浪潮已經(jīng)來(lái)了，不變就會(huì)死。”

所以，我們還可以替陳煒想得更遠(yuǎn)一些。雷軍眼下正在布局的小米智能家居，將來(lái)會(huì)不會(huì)通過(guò)You+公寓和愛(ài)空間的裝修，進(jìn)入千家萬(wàn)戶？所以說(shuō)，租房是入口，裝修也是入口，明修棧道之后，智能家居才是未來(lái)“小米帝國(guó)”暗渡的陳倉(cāng)。

小米演示的智能家居環(huán)境

邦地產(chǎn)對(duì)You+國(guó)際青年公寓的報(bào)道，引發(fā)了公眾和媒體的大規(guī)模關(guān)注，這超出了陳煒的預(yù)料，陳煒擔(dān)心的是，以現(xiàn)在愛(ài)空間每個(gè)月最多15單的接單量，還處在孵化成長(zhǎng)期，在“雷軍”這個(gè)名字的光芒下，以“互聯(lián)網(wǎng)模式顛覆家裝”被曝光，能不能承受得了輿論的“重量”？

所以當(dāng)他希望搬來(lái)雷軍為其站臺(tái)時(shí)，雷軍以同樣的理由拒絕。“他說(shuō)這是為了我們好，他的到來(lái)會(huì)轉(zhuǎn)移公眾的注意力。”陳煒說(shuō)。