去哪兒投資旅游百事通 彌補(bǔ)線下能力短板

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 趙娜 發(fā)自北京

12月22日，面包旅行宣布完成由騰訊領(lǐng)投的5000萬(wàn)美元C輪融資。昨日（12月25日），去哪兒網(wǎng)宣布投資全國(guó)性旅游連鎖機(jī)構(gòu)旅游百事通，并稱該筆投資是目前為止“去哪兒網(wǎng)投資金額最大的一個(gè)項(xiàng)目”，未來雙方將整合供應(yīng)鏈資源。

在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)，勁旅咨詢CEO魏長(zhǎng)仁表示，上述投資體現(xiàn)了較強(qiáng)的互補(bǔ)性，去哪兒網(wǎng)此舉意在彌補(bǔ)線下能力的短板并提前布局。從多家在線旅游企業(yè)布局實(shí)體門店的舉動(dòng)看，整個(gè)旅游行業(yè)都處在整合期，未來不論是線上線下的跨界合作還是線下旅游機(jī)構(gòu)之間的整合，都將加劇。

去哪兒網(wǎng)公布的數(shù)據(jù)顯示，作為在線搜索旅游平臺(tái)，其已擁有4190家旅游代理商網(wǎng)站、國(guó)內(nèi)外77萬(wàn)余家酒店等旅游供應(yīng)商資源。而旅游百事通作為線下旅游連鎖渠道，目前有超3500家實(shí)體門店。

雙方稱，將在供應(yīng)鏈資源共享、渠道用戶聯(lián)合推廣層面具備高契合度。因此，未來將共享跟團(tuán)游、自由行旅游產(chǎn)品以及機(jī)票、酒店等單項(xiàng)服務(wù)庫(kù)存。此外，有助于去哪兒網(wǎng)“提供更本地化的售后服務(wù)體驗(yàn)”、拓展B2B業(yè)務(wù)。不過，關(guān)于投資金額、合作如何展開等問題，去哪兒網(wǎng)方面則對(duì)記者表示不便透露。

魏長(zhǎng)仁分析稱，該筆投資互補(bǔ)性較強(qiáng)。從去哪兒網(wǎng)的角度看，其機(jī)票業(yè)務(wù)已相對(duì)領(lǐng)先，目前很多的人力、物力都投向了酒店業(yè)務(wù)，未來一旦酒店業(yè)務(wù)的規(guī)模做大到一定程度，“新的潛力領(lǐng)域一定是旅游度假”，此次投資可視作去哪兒網(wǎng)的 “提前布局”。而旅游百事通已發(fā)展上千家門店，并在西南部占有較高的市場(chǎng)份額，通過去哪兒網(wǎng)的技術(shù)和流量，也會(huì)助推其線下業(yè)務(wù)的發(fā)展。

但他指出，在旅游度假版塊，日前攜程向平臺(tái)化發(fā)展，途牛的力度同樣不小。對(duì)去哪兒網(wǎng)而言，作為純平臺(tái)起家的在線旅游企業(yè)，線下能力是其短板?？紤]到旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)偏復(fù)雜，客單價(jià)又較高，線下門店的服務(wù)是很重要。

談及在線旅游市場(chǎng)的趨勢(shì)，魏長(zhǎng)仁表示，在線旅游行業(yè)正處于變革期，未來“整合一定是提速的”。這當(dāng)中既包括線上線下之間的整合，如去哪兒網(wǎng)和旅游百事通、攜程和華遠(yuǎn)國(guó)旅，還包括線下之間的整合，如萬(wàn)達(dá)收購(gòu)了多家旅行社。

他進(jìn)而判斷稱，至少在未來兩三年內(nèi)，線上幾家主要的旅游平臺(tái)仍將保持較高的業(yè)務(wù)增速，相互之間的競(jìng)爭(zhēng)只能是更加激烈。線下的投資重組，不論是頻次還是數(shù)量也會(huì)變多。