中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)楊再平：產(chǎn)業(yè)要有棄舊圖新的決心

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 朱丹丹 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 朱丹丹 發(fā)自北京

8月15日，中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)職副會(huì)長(zhǎng)楊再平在每日經(jīng)濟(jì)新聞報(bào)社主辦的 “2014中國(guó)信用卡產(chǎn)業(yè)發(fā)展研討會(huì)”上指出，銀行卡面臨最核心的挑戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)金融，因此，在這種背景下，銀行必須下定決心盡快地棄舊圖新。

“銀行卡轉(zhuǎn)成信用卡，過(guò)去十年可以說(shuō)取得突飛猛進(jìn)的發(fā)展，是行業(yè)的黃金十年，但也應(yīng)看到，現(xiàn)在銀行卡的發(fā)展確實(shí)面臨著很多挑戰(zhàn)，主要是我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度面臨下行壓力增大，銀行卡產(chǎn)業(yè)持續(xù)快速發(fā)展面臨挑戰(zhàn)?！睏钤倨椒Q(chēng)。

“同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)金融，尤其是移動(dòng)互聯(lián)金融的發(fā)展，使銀行卡的介質(zhì)形態(tài)和使用模式面臨挑戰(zhàn)；第三方支付機(jī)構(gòu)等新的市場(chǎng)主體涌入銀行卡市場(chǎng)，原有以商業(yè)銀行為主導(dǎo)的市場(chǎng)格局被打破；各類(lèi)支付模式和受理終端不斷涌現(xiàn)，收單服務(wù)進(jìn)一步普及，其中不乏過(guò)于追求交易效率和便捷而忽視風(fēng)險(xiǎn)控制的情況，風(fēng)險(xiǎn)管控面臨挑戰(zhàn)；針對(duì)銀行卡的犯罪活動(dòng)十分猖獗，花樣手段不斷翻新，用卡安全面臨挑戰(zhàn)；另外，由于信息不對(duì)稱(chēng)，相關(guān)客戶(hù)投訴越來(lái)越多，持卡用卡良好和諧客服關(guān)系也面臨挑戰(zhàn)?！睏钤倨秸J(rèn)為。

楊再平表示，銀行卡面臨最重要和核心的挑戰(zhàn)是互聯(lián)網(wǎng)金融，該挑戰(zhàn)的切入點(diǎn)或主戰(zhàn)場(chǎng)是支付領(lǐng)域，但它已經(jīng)延伸到金融支付領(lǐng)域以外?；ヂ?lián)網(wǎng)金融不止是渠道的革命，它的影響是革命性的，它不僅帶來(lái)了金融渠道革命性的變化和網(wǎng)點(diǎn)革命性的變化，而是整個(gè)業(yè)態(tài)的革命性變化，甚至是金融業(yè)商業(yè)模式的變化。

楊再平認(rèn)為，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是突破了時(shí)間和空間的局限，這樣一來(lái)，銀行業(yè)多少年積累起來(lái)的物理網(wǎng)點(diǎn)，在互聯(lián)網(wǎng)面前優(yōu)勢(shì)喪失了許多?？傊ヂ?lián)網(wǎng)金融不僅對(duì)網(wǎng)點(diǎn)有替代作用，實(shí)際上對(duì)銀行卡也在替代。

楊再平稱(chēng)，銀行卡過(guò)去有十年的輝煌，未來(lái)要主動(dòng)融入大潮，通過(guò)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與精神來(lái)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，才能再創(chuàng)輝煌。這個(gè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的方向，就是網(wǎng)絡(luò)信用卡或者網(wǎng)絡(luò)銀行卡、虛擬銀行卡，未來(lái)的銀行卡整合在手機(jī)里面，這是一個(gè)趨勢(shì)。

楊再平稱(chēng)，信用卡虛擬化、去卡片化、網(wǎng)絡(luò)化，它的介質(zhì)或者是它的載體以后可能不存在了，整合在手機(jī)里。當(dāng)然，新的轉(zhuǎn)型升級(jí)方向，可能使得銀行過(guò)去的投資，包括制作卡整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈可能很多東西會(huì)報(bào)廢，可見(jiàn)轉(zhuǎn)型是要付出成本和代價(jià)的，意味著要放棄和要有一個(gè)棄舊圖新的決心。

楊再平認(rèn)為，做信用卡的商業(yè)銀行，首先是自己要善于學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和精神，然后要善于采用，還要跟互聯(lián)網(wǎng)機(jī)構(gòu)及公司合作。多合作可以使銀行轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中的成本減少，時(shí)間加快。

楊再平總結(jié)稱(chēng)，銀行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)勢(shì)在必行、迫在眉睫，只有下決心盡快地棄舊圖新，成本會(huì)少一些，時(shí)間會(huì)快一些，這是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈面臨的選擇。