一“擠”就癱 佰惠拓商業(yè)模式被指“很脆弱”

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 徐杰 杭州攝影報(bào)道    

每經(jīng)記者 徐杰 杭州攝影報(bào)道

昨日（4月20日），位于浙江省杭州市蕭山區(qū)人民路34號(hào)的“佰惠拓”商城總部門(mén)店緊閉。不久前，該商城旗下自營(yíng)門(mén)店剛剛發(fā)生了 “擠兌”潮，店內(nèi)貨物被搶購(gòu)一空。而這一切都源于網(wǎng)絡(luò)瘋傳的一則消息——佰惠拓公司的老板跑路了，消費(fèi)卡無(wú)法使用了。

“聽(tīng)到這些消息，市民拿著消費(fèi)卡去搶購(gòu)，供貨商也不敢補(bǔ)貨，導(dǎo)致整個(gè)公司系統(tǒng)突然陷入癱瘓。”坐在偌大而又雜亂的辦公室內(nèi)，“佰惠拓”商城總部一高管向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者描述當(dāng)時(shí)發(fā)生的事情。

記者獲悉，佰惠拓“消費(fèi)卡”連鎖商城的運(yùn)營(yíng)主體為杭州佰惠拓商貿(mào)有限公司，成立至今已有6年。有市場(chǎng)聲音認(rèn)為，假如僅僅是因?yàn)橹{言，就造成整條企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈條的癱瘓，那只能說(shuō)明公司目前的運(yùn)營(yíng)模式是脆弱的，甚至是錯(cuò)誤的。

目前公司旗下13家自營(yíng)門(mén)店暫停營(yíng)業(yè)，此前佰惠拓有90多家合作商戶已暫停使用其消費(fèi)卡。

佰惠拓的悲傷：發(fā)生了“擠兌潮”

4月20日，杭州市蕭山區(qū)人民路34號(hào)，蕭山區(qū)城廂工商所西側(cè)的“佰惠拓”商城總部門(mén)店緊閉，不時(shí)有市民駐足。透過(guò)卷閘門(mén)看，商場(chǎng)內(nèi)貨物擺設(shè)較為混亂。

據(jù)《蕭山日?qǐng)?bào)》2月19日頭版《佰惠拓引發(fā)“擠兌”潮有關(guān)部門(mén)介入調(diào)查》報(bào)道稱，由于佰惠拓消費(fèi)卡在區(qū)內(nèi)多數(shù)商城突然無(wú)法使用，近兩天，佰惠拓自營(yíng)門(mén)店發(fā)生了“擠兌”潮，店內(nèi)貨物被搶購(gòu)一空。

同時(shí)，基于已發(fā)生的“擠兌”潮，為了維持社會(huì)正常秩序以及保障消費(fèi)者人身安全，佰惠拓旗下的13家自營(yíng)門(mén)店昨日已經(jīng)全部暫停營(yíng)業(yè)；同時(shí)，此前佰惠拓有90多家合作商戶，目前佰惠拓消費(fèi)卡暫時(shí)也無(wú)法在這些合作商戶店中使用。

上述報(bào)道還指出，這一切都源于網(wǎng)絡(luò)瘋傳的一則消息——佰惠拓商貿(mào)有限公司老板跑了。據(jù)報(bào)道記者援引佰惠拓處獲悉，公司老板沈某并沒(méi)有跑路，人在蕭山，正處理這場(chǎng)突如其來(lái)的變故。

上述消息使恐慌情緒迅速蔓延，許多持卡市民趕往佰惠拓自有超市搶購(gòu)兌現(xiàn)，迫使佰惠拓關(guān)門(mén)。

記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，佰惠拓商城已暫停營(yíng)業(yè)，在門(mén)口貼著一張由杭州佰惠拓商貿(mào)有限公司4月17日發(fā)出的公告，上面寫(xiě)著：由于受近期社會(huì)謠傳影響，造成超市內(nèi)人員擁擠，無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。

值得注意的是，在佰惠拓出現(xiàn)“癱瘓”前，已隱現(xiàn)資金緊張的前兆。

其官網(wǎng)稱，2014年3月5日下午，佰惠拓舉行2014年度工作會(huì)議，公司總經(jīng)理沈惠林還以 “以必勝的信心、用積極的姿態(tài)和冷靜的方式去戰(zhàn)勝目前的困難”為題作了工作報(bào)告。提出了新一年工作的目標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)包括：積極盤(pán)活存量資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)的良性循環(huán)；有計(jì)劃、有步驟地逐步支付各種款項(xiàng)；想辦法爭(zhēng)取增加貸款；積極向政府部門(mén)申請(qǐng)其他政策上的支持等。

記者注意到，日前，在佰惠拓商城總部，除了消費(fèi)卡持卡人外，還有一些供貨商前來(lái)討要貨款，這些供貨商反映，這些貨款都是去年的，甚至有些是更長(zhǎng)時(shí)間的。在公司副總經(jīng)理沈雄偉的辦公室不時(shí)傳出有關(guān)結(jié)算的爭(zhēng)吵聲音。

沈雄偉向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者婉拒采訪稱，目前公司已由政府接手了，所以現(xiàn)在不方面回答。

消費(fèi)者的疑惑：錢(qián)都去哪兒了？

工商注冊(cè)信息顯示，杭州佰惠拓商貿(mào)有限公司成立于2008年9月份，公司注冊(cè)資本為500萬(wàn)，投資人包括張小魚(yú)和沈惠林兩個(gè)自然人。與此同時(shí)，2012年9月份，沈惠林還成立了另外一家名為杭州佰惠拓名潮實(shí)業(yè)連鎖有限公司，注冊(cè)資本1000萬(wàn)元，投資人為杭州佰惠拓商貿(mào)有限公司和張小魚(yú)。

“剛開(kāi)始主要是有很多直營(yíng)店，爾后慢慢變?yōu)榧用说?，公司主要是管?rdquo;，上述佰惠拓商城總部公司高管稱表示，公司人數(shù)最多時(shí)有260多人，現(xiàn)在大概只有20多個(gè)人。

對(duì)于其經(jīng)營(yíng)模式，佰惠拓商城官網(wǎng)稱，以“電子商務(wù)+實(shí)體超市”的全新模式，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上與網(wǎng)下、傳統(tǒng)與現(xiàn)代、有形與無(wú)形的有機(jī)結(jié)合，打造了一個(gè)“線上線下”并行的24小時(shí)“購(gòu)物圈”。

有市場(chǎng)聲音認(rèn)為，假如僅僅是因?yàn)橹{言，就造成整條企業(yè)經(jīng)營(yíng)鏈條的癱瘓，那只能說(shuō)明公司目前的運(yùn)營(yíng)模式是脆弱的，甚至是錯(cuò)誤的。

有佰惠拓商城消費(fèi)卡持卡人向記者稱，佰惠拓消費(fèi)卡在蕭山區(qū)的生活消費(fèi)有很大的滲透力，幾乎80％的蕭山人都有使用到，“幾乎下面每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有加盟店”，大到百貨公司，小到路邊水果店，“大潤(rùn)發(fā)等超市都可以使用，相當(dāng)于一張市民卡”。

中國(guó)特許經(jīng)營(yíng)、連鎖經(jīng)營(yíng)知名專家、中國(guó)政法大學(xué)特許經(jīng)營(yíng)研究中心李維華對(duì)此向記者表示，這種模式可能相當(dāng)于異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合不同行業(yè)的商家，發(fā)揮各自優(yōu)勢(shì)，在公平競(jìng)爭(zhēng)、合理經(jīng)營(yíng)的原則下，資源共享，降低成本，提高效益，這種模式十幾年就曾出現(xiàn)過(guò)，并不是創(chuàng)新。

李維華同時(shí)提醒，對(duì)于消費(fèi)者而言，這種儲(chǔ)蓄型的消費(fèi)卡具有一定的資金安全風(fēng)險(xiǎn)。

不少持卡人也對(duì)其資金流向產(chǎn)生了疑問(wèn)，一位戚姓當(dāng)?shù)厥忻裣颉睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者表達(dá)了他的不解，一方面這些消費(fèi)卡都賣(mài)給了市民消費(fèi)者，原來(lái)的直營(yíng)店也賣(mài)掉了，但是這些供貨商的貨款又沒(méi)有結(jié)算，這些資金都去哪兒了？

據(jù)浙江省電視臺(tái)報(bào)道稱，目前，杭州蕭山區(qū)政府已經(jīng)介入處理。