美的發(fā)力智能家電 轉(zhuǎn)型智慧家居創(chuàng)造商

基本原理和基本技術(shù)超百年未發(fā)生革命性變化的白色家電產(chǎn)業(yè)正在醞釀著一場巨變。

2014年3月10日，春寒料峭。平時很少公開露面的美的集團(tuán)高級副總裁蔡其武出現(xiàn)在了新聞發(fā)布會的現(xiàn)場。這一天，美的正式對外公布了在智慧家居領(lǐng)域的戰(zhàn)略構(gòu)想和行動規(guī)劃：依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算等先進(jìn)技術(shù)，美的將由一家傳統(tǒng)家電制造商，變?yōu)橐患抑腔奂揖觿?chuàng)造商。

據(jù)了解，為了實(shí)現(xiàn)智慧家居創(chuàng)造商這一目標(biāo)，美的計劃在2014年投入40億元，未來三年累計投入150億元用于研發(fā)。

大舉進(jìn)軍智能家電領(lǐng)域的不僅僅美的一家。據(jù)統(tǒng)計，海爾、美菱、志高等多個白電企業(yè)都發(fā)布了智能化戰(zhàn)略或者智能化家電產(chǎn)品。分析人士指出，隨著互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及相關(guān)產(chǎn)業(yè)和技術(shù)的發(fā)展，白色家電產(chǎn)業(yè)正在迎來大變革期。而美的集團(tuán)根據(jù)旗下全品類白色家電的產(chǎn)品優(yōu)勢，提出的平臺化智能家電解決方案，將改寫家電市場現(xiàn)狀和行業(yè)格局。

美的重金投智能家電

據(jù)了解，依靠美的龐大的產(chǎn)品線，公司的智慧家居戰(zhàn)略意在打造“空氣智慧管家”、“營養(yǎng)智慧管家”、“水健康智慧管家”和“能源安防智慧管家”四大智慧家居管家系統(tǒng)。

“美的空氣智慧管家”整合空調(diào)、電扇以及空氣凈化器等產(chǎn)品，可將天氣、空氣等信息提供給用戶，同時記憶用戶的生活習(xí)慣，主動給家庭創(chuàng)造舒適、愜意的空氣環(huán)境，提供低碳經(jīng)濟(jì)生活。

“營養(yǎng)智慧管家”則主要基于美的廚電產(chǎn)品，如智能廚房能夠提供時令美食、推薦菜譜、定制食譜等個性化服務(wù)，冰箱可識別每份菜單的營養(yǎng)成分，提醒哪些食品即將過期，實(shí)現(xiàn)冰箱食品營養(yǎng)管理。

“水健康智慧管家”提供智慧型飲用水及生活用水管理，如凈水器需要更換過濾芯了，水質(zhì)監(jiān)測會報警，飲水機(jī)、熱水器等也將實(shí)現(xiàn)更智能的溫度調(diào)節(jié)，洗衣機(jī)能自動感知衣物測算洗滌劑投放，全方位的根據(jù)不同人群設(shè)置個性化的水健康管理應(yīng)用。

“能源安防智慧管家”則通過中央空調(diào)和照明系統(tǒng)等智能化解決方案，幫助實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)節(jié)能、安全舒適和便利快捷的能源服務(wù)。

其實(shí)，智能化并非是個新鮮的概念，很早就在家電業(yè)被提及。但因?yàn)楦鞣N難題，能夠真正落地的產(chǎn)品少之又少。而隨著美的等龍頭企業(yè)在智能家電領(lǐng)域的發(fā)力，智能家電慢慢從概念落實(shí)為產(chǎn)品。

3月3日，美的推出了智能整體廚房。3月16日，美的旗下小天鵝發(fā)布了i智能洗衣機(jī)，這些產(chǎn)品通過搭載i智能精準(zhǔn)投放、智能特漬洗、智能水魔方等創(chuàng)新功能，實(shí)現(xiàn)了“精準(zhǔn)智投放，干凈無殘留”的最佳洗衣效果。

第二天，應(yīng)用了阿里云技術(shù)的美的物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)在杭州亮相。該系列空調(diào)共3款外觀，有8個型號。據(jù)了解，有12項(xiàng)頂尖智能技術(shù)在該智能空調(diào)上被使用。比如可以用語音進(jìn)行控制，也可以在上下班途中進(jìn)行遠(yuǎn)程控制，還可以看到當(dāng)日的氣溫、PM2.5信息等。

3月18日，美的又發(fā)布了智能熱水器產(chǎn)品，該系列熱水器憑借WIFI遠(yuǎn)程控制、隨溫感調(diào)節(jié)等技術(shù)，引發(fā)了行業(yè)的熱議。

這一連串的智能產(chǎn)品落地，證明美的智慧家居戰(zhàn)略并非飄在空中，而是落到了實(shí)處。蔡其武說，2013年美的已完成了8個品類的智能產(chǎn)品開發(fā)，2個品類的智能產(chǎn)品已實(shí)現(xiàn)銷售，積累了豐富的智能產(chǎn)品市場實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。2014年，美的集團(tuán)的智能新品將加速上市，預(yù)計將陸續(xù)推出25個品類，新品上市速度和規(guī)模在全球范圍內(nèi)都是獨(dú)一無二的。

據(jù)了解，2014年美的旗下各事業(yè)部合計研發(fā)投入將達(dá)到40億元，未來三年累計投入將達(dá)150億元。此外，美的還將在順德搭建全球研發(fā)總部，作為智慧家居孵化基地，投資近30億元。

蔡其武表示，今后美的將系統(tǒng)整合旗下產(chǎn)業(yè)群優(yōu)勢和技術(shù)研發(fā)等優(yōu)勢資源，以傳感、大數(shù)據(jù)、智能控制技術(shù)為手段，發(fā)揮全球最齊全的家電產(chǎn)品橫向整合資源能力，實(shí)現(xiàn)全品類白色家電產(chǎn)品互聯(lián)互通，致力于打造全球最齊全的智慧家居互聯(lián)平臺。

商業(yè)模式生變

家電觀察人士梁振鵬認(rèn)為，作為機(jī)械類的產(chǎn)品，白色家電比黑色家電的智能化要難很多倍。而且黑色家電可以通過賣軟件和服務(wù)增值，白色家電在這一塊則有短板。

美的正在努力把這些短板補(bǔ)齊。據(jù)悉，美的要改變的，已經(jīng)不是家電產(chǎn)品本身，而是從生產(chǎn)到銷售再到售后服務(wù)的改造和變革，最終形成一個完全不同于以往的體系。

美的從構(gòu)造一個開放的生態(tài)圈開始。這個生態(tài)圈包括硬件圈（比如傳感器、芯片等）、內(nèi)容圈（比如墨跡天氣、紅酒網(wǎng)等公司）和平臺圈（比如阿里、華為等企業(yè)）。

生態(tài)圈的構(gòu)造，首先解決的是智能家電在技術(shù)方面的問題。因?yàn)槊赖母瞄L壓縮機(jī)、電機(jī)等硬件方面的技術(shù)，但是在軟件等方面并不是其強(qiáng)項(xiàng)。其實(shí)，蔡其武自己也承認(rèn)，“美的缺乏軟件、IT企業(yè)的基因”。

于是美的以開放的心態(tài)，同阿里、華為等一流IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進(jìn)行合作，以注入更多的互聯(lián)網(wǎng)基因。

“之所以要合作，合作是唯一的出路。我們要跳出我們的思維，在某些領(lǐng)域，做互聯(lián)網(wǎng)不是簡單依靠我們自己來做，一定是和來自互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的人才攜手?！辈唐湮湔f，通過合作彌補(bǔ)美的的不足。

這個生態(tài)圈同時會改變企業(yè)從生產(chǎn)到銷售乃至盈利的模式。美的的思路是，從原來單純的賣產(chǎn)品，到賣“產(chǎn)品+服務(wù)”。

蔡其武舉例說，你現(xiàn)在用熱水器，你的水干不干凈？你不知道。什么時候要換濾芯？你不知道，我們的服務(wù)人員根據(jù)智慧家居提供的信息就上門服務(wù)了。

還有比如洗衣機(jī)，如果洗衣劑用完了，它就會提醒用戶購買，而這個消息可以被推送到超市，完成自動下單。

除了盈利方面不同外，美的生態(tài)圈的構(gòu)建還改變了生產(chǎn)銷售環(huán)節(jié)。美的正在建立一個千萬級的粉絲社區(qū)，用戶與用戶之間、用戶與美的之間均可以通過美的粉絲社區(qū)、美的云服務(wù)平臺實(shí)現(xiàn)線下、線上的互動交流。

由于互動的廣泛存在，美的就容易把握消費(fèi)者的需求，以市場為導(dǎo)向。蔡其武舉例說，比如空氣管家這塊，在產(chǎn)品上市之前，公司會在粉絲群里進(jìn)行免費(fèi)公測，挖掘消費(fèi)者的需求，和消費(fèi)者互動，最終得出最佳解決方案。

智能家電有望成新增長點(diǎn)

中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)說，2014年將是家電業(yè)集體邁入智能化發(fā)展軌道的元年。家電產(chǎn)品、信息設(shè)備的互聯(lián)互通，是未來家電智能化的必然趨勢。

國際物聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易與應(yīng)用促進(jìn)協(xié)會（IIPA，簡稱國際物促會）近日發(fā)布的 《2013年度中國智能家居行業(yè)研究報告》認(rèn)為，未來三年，我國智能家居市場增幅將不斷提升，到2017年，我國智能家居行業(yè)市場規(guī)模將達(dá)80億元。更有行業(yè)分析師預(yù)測，到2020年，智能家電的生態(tài)產(chǎn)值將由2010年的50億元飆升至1萬億元。

有業(yè)內(nèi)人士預(yù)計，未來三年，智能化白電產(chǎn)品市場占比將逐步提升至20%，非智能白電產(chǎn)品將逐漸退居低端產(chǎn)品行列直至退出市場。

美的對智能化產(chǎn)品的市場前景同樣較為看好。美的集團(tuán)執(zhí)行副總裁、家用空調(diào)事業(yè)部總裁吳文新說，未來，美的空調(diào)會配合集團(tuán)戰(zhàn)略，加大投入和推廣力度，力爭三年時間實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)智能空調(diào)銷售份額占比超過50%。

有分析人士認(rèn)為，以齊全的產(chǎn)品線、扎實(shí)的技術(shù)沉淀以及開放的心態(tài)為優(yōu)勢，美的有望在智能化浪潮中，進(jìn)一步取得鞏固自己的行業(yè)地位。

姜風(fēng)對美的的智能化戰(zhàn)略也給予了肯定。她認(rèn)為，美的集團(tuán)根據(jù)旗下全品類白色家電的產(chǎn)品優(yōu)勢，提出的平臺化智能家電解決方案，不僅對現(xiàn)有家庭的日常生活帶來巨大沖擊，還將加快中國家電產(chǎn)品的智能化步伐，帶來新一輪的行業(yè)洗牌，全面改寫家電市場現(xiàn)狀和行業(yè)格局。

梁振鵬進(jìn)一步分析認(rèn)為，美的大量智能化家電產(chǎn)品的落地扎根于美的集團(tuán)2011年下半年啟動的深度轉(zhuǎn)型之中。

從2011年開始，美的結(jié)束了此前的粗放增長方式，開始了一系列調(diào)整和轉(zhuǎn)型，改變了公司的組織構(gòu)建，進(jìn)行了人事方面的重要調(diào)整，并在2013年實(shí)現(xiàn)了整體上市。

梁振鵬認(rèn)為，這些轉(zhuǎn)變，為美的智能化戰(zhàn)略的開展，打下了良好的基礎(chǔ)，企業(yè)的發(fā)展再次步入快車道。

今年1月末美的發(fā)布預(yù)增公告，公司2013年歸屬于上市公司股東的凈利潤預(yù)計比上年同期增長52%~69%，預(yù)計盈利49.68億元~54.98億元，上年同期這一數(shù)據(jù)為32.59億元。

分析人士指出，美的繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，應(yīng)該沒有懸念。他估計，在即將公布的2013年年報中，美的交出一份靚麗的答卷會成為一個大概率事件。 （文/李嵐）