每經(jīng)網(wǎng) 2013-01-09 20:15:45
每經(jīng)記者 黃俊玲 發(fā)自北京
1月9日,中國平安(601318 SH)在北京召開主題為“服務(wù)領(lǐng)先科技金融”新聞發(fā)布會。其中平安人壽推出三項(xiàng)服務(wù)升級舉措,包括服務(wù)多渠道、提速理賠時(shí)效、上門理賠服務(wù)等,平安證券發(fā)布了首個(gè)由券商自主研發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品安E理財(cái)金融終端。
在理賠方面,平安人壽在去年3月1日推出“3天賠付”的服務(wù),目前3個(gè)工作日的標(biāo)準(zhǔn)案件結(jié)案率為99.8%。此次平安人壽再度提出“標(biāo)準(zhǔn)案件,資料齊全,兩天賠付”的服務(wù),對此,平安人壽的總經(jīng)理助理李文明表示,這將讓使90余萬的標(biāo)準(zhǔn)案件客戶受益,超過30億的理賠款將提前一天支付。
對于壽險(xiǎn)業(yè)增長放緩的原因,平安人壽董事長丁當(dāng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,中國壽險(xiǎn)業(yè)長達(dá)10年的高速增長遇到了瓶頸,就是在去年其增長開始放緩了。他認(rèn)為,過去十年的增長有諸多的原因,包括中國經(jīng)濟(jì)的高速增長、人口紅利等,對于去年增長放緩的原因。他覺得,除了外在的經(jīng)濟(jì)增長放緩之外,主要是保險(xiǎn)業(yè)的理財(cái)型產(chǎn)品占比過大。他坦言,平安人壽開始強(qiáng)化保障型產(chǎn)品的銷售。
對于未來平安人壽的保費(fèi)增長預(yù)測,丁當(dāng)表示,去年平安集團(tuán)提出了“合理增長、優(yōu)化結(jié)構(gòu),布署未來”的方針,他希望每年大約有15%左右的成長速度,在市場上能夠占據(jù)一個(gè)合理的位置。同時(shí),他表示,將在未來五年中進(jìn)一步強(qiáng)化保障型產(chǎn)品的銷售。
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