“雙十一”網(wǎng)絡(luò)狂吸金 大促為何遭遇“三宗罪”?

促銷“狂歡”背后“三宗罪”

網(wǎng)購的盛宴背后，是一地雞毛。購物體驗(yàn)不佳，或許還可以歸罪于流量，當(dāng)季產(chǎn)品“臨陣下架”，過季產(chǎn)品頂著上；特價(jià)商品“躲貓貓”，零點(diǎn)瞬間“秒殺”，回頭又“起死回生”；節(jié)前提高原價(jià)，做到“一個(gè)月內(nèi)最便宜”，但實(shí)際支付價(jià)格卻高于之前的“活動(dòng)價(jià)”，這“三宗罪”卻讓消費(fèi)者如鯁在喉。

在事業(yè)單位工作的上海白領(lǐng)李穎對(duì)網(wǎng)購遭遇頗為不滿。她告訴記者，自己看中了一款某旗艦店承諾將成為“對(duì)折包郵”商品的襪子，計(jì)劃在１２日凌晨拍下來。“我怕網(wǎng)店下架，特地在１１點(diǎn)５０分還刷新了一次，提前把商品放到了購物車，熬到１２點(diǎn)刷新后，這雙庫存幾百件、并非‘秒殺’活動(dòng)的商品居然就不見了，收藏的鏈接一直顯示為錯(cuò)誤。”

事實(shí)上，在不少聲稱全場(chǎng)５折的服裝類旗艦店里，為了避免被消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)“臨陣下架”，包括ＯＮＬＹ、ＶＥＲＯ?。停希模恋绕放圃趦?nèi)的旗艦店，其當(dāng)季的產(chǎn)品甚至早在１１日前的一周開始已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)下架，取而代之的是去年開始長期在“特賣”“對(duì)折”的老款。

瞬間“秒殺”而空的產(chǎn)品，居然隔幾個(gè)小時(shí)后“胡漢三又回來了”。上海白領(lǐng)郁林分享了自己的經(jīng)歷：“某旗艦店推出的某款化妝水，限量４５０件，到１１日０時(shí)００分的時(shí)候瞬間變成了１００來件，不到２分鐘就顯示該商品已下架。結(jié)果今天中午起來一看，購物車?yán)锏幕瘖y水‘起死回生’，一樣是對(duì)折，庫存顯示還有１６０多件。既然不是真‘秒殺’，又何必用這樣的噱頭呢？”

先提價(jià)，再打折，也是網(wǎng)民質(zhì)疑大促的重要原因。比如，某飾品旗艦店的一款水晶吊墜項(xiàng)鏈，“雙十一”的促銷價(jià)是７９．９０元，但其用戶評(píng)價(jià)卻顯示這款產(chǎn)品不僅在“聚劃算”“淘金幣”等活動(dòng)時(shí)的價(jià)格低得多，旗艦店自己舉行的活動(dòng)價(jià)此前也只要６９元。