農(nóng)行“盜刷卡”屬“烏龍” 持卡人稱“記性不好”

每經(jīng)網(wǎng)9月20日訊 每經(jīng)記者  楊井鑫 發(fā)自北京

經(jīng)過(guò)半個(gè)月的調(diào)查取證，四川瀘州市農(nóng)業(yè)銀行“盜刷卡”事件終于水落石出。而最戲劇性的是，“盜刷卡”純屬“烏龍”，所謂的“半年沒(méi)取錢，卡上3200元不翼而飛”的說(shuō)法其實(shí)是當(dāng)事人“忘記了”。

農(nóng)行“中槍”

9月2日，瀘州市民余先生去農(nóng)行取錢時(shí)，被告知卡里的錢已經(jīng)取光了。當(dāng)時(shí)，他堅(jiān)稱，本人和家人都沒(méi)碰過(guò)銀行卡和折子，卡里的錢就突然消失了，并懷疑出現(xiàn)了克隆卡，錢被盜刷了，而銀行應(yīng)該對(duì)此事負(fù)上一定的責(zé)任。

“當(dāng)時(shí)，銀行的人直接就讓我報(bào)警，而警察也很快的開始調(diào)查這件事情了。”余先生在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)稱，銀行方面對(duì)這件事也很緊張，但是雙方的態(tài)度還是很平和。

余先生也表示，“別人卡上幾十萬(wàn)都被取過(guò)，你這點(diǎn)錢算什么？”的過(guò)激話并不是農(nóng)行員工所說(shuō)，而是自己情緒激動(dòng)后編的氣話。

然而，由于此時(shí)的影響擴(kuò)大，農(nóng)行存款的安全性問(wèn)題被推到了風(fēng)口浪尖。

峰回路轉(zhuǎn)

隨著半個(gè)月的調(diào)查及銀行ATM機(jī)監(jiān)控的調(diào)取，事情有了新的進(jìn)展，而結(jié)果大大出乎人的意料。

“根據(jù)調(diào)取的錄像比對(duì)，確實(shí)是余先生自己取的存款，而不是被盜。”參與事件的警方在《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的采訪中表示。

農(nóng)行內(nèi)部人士也稱，通過(guò)對(duì)監(jiān)控錄像的反復(fù)查看，確定取走卡里3200元現(xiàn)金的人，就是余先生本人。

面對(duì)監(jiān)控錄像，余先生感到很尷尬。“并不是故意去鬧事，而是確實(shí)忘記了。”

余先生解釋說(shuō)，今年已經(jīng)接近60歲了，記性有點(diǎn)差。同時(shí)，這件事情的起因是因?yàn)樽约河袃蓮堔r(nóng)行卡。

“我手上有兩張農(nóng)行卡，一張卡是附帶有存折。因?yàn)槠渲械囊粡埧ㄊ峭獾氐?，我就想去注銷一張卡。上個(gè)月，我用銀行卡去取了3500元錢，但是存折上仍顯示賬戶上余額是3500元，我就以為少了3500元錢。”余先生說(shuō)，已經(jīng)給銀行道過(guò)歉了。

他表示，“這也是由于銀行卡盜刷的事件越來(lái)越多，自己才會(huì)誤以為也遭遇到這種事情。”

銀行業(yè)資深律師吳清認(rèn)為，近年來(lái)，我國(guó)各地的銀行卡“盜刷”案件呈現(xiàn)明顯上升趨勢(shì)，讓很多客戶有了警戒心理。“這是一件好事，說(shuō)明大家的意識(shí)更高了。”

“但是，從卡被盜刷的種種案例來(lái)看，被盜刷卡的事情也與客戶的信息泄露相關(guān)，而銀行則往往最終買單。” 吳清向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，盜刷的行為大部分不在開戶卡所在城市進(jìn)行，絕大部分都是異地遭到盜取，而銀行卡用戶往往并不能在短時(shí)間內(nèi)知情。

“（盜刷者）異地刷卡的危險(xiǎn)系數(shù)大大降低，銀行便于推卸責(zé)任，公安也不愿意承擔(dān)較高的辦案成本。而儲(chǔ)戶就是起訴到法院，判決就是銀行承擔(dān)責(zé)任，案子一般很難查。” 吳清說(shuō)。