當(dāng)當(dāng)推團(tuán)購京東賣生鮮 電商創(chuàng)收難掩“斷血”隱憂

景洋子 每經(jīng)記者 趙陳婷 發(fā)自北京

在京東之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也把手伸向了團(tuán)購。

日前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布上線團(tuán)購頻道，向第三方團(tuán)購網(wǎng)站開放流量，騰訊參與投資的F團(tuán)和高朋作為第一批已經(jīng)入駐該平臺，而嘀嗒團(tuán)等其他團(tuán)購網(wǎng)站也正處于技術(shù)對接階段。

事實上，對第三方團(tuán)購網(wǎng)站感興趣的不僅僅是京東和當(dāng)當(dāng)。有業(yè)內(nèi)人士爆料，目前1號店和新蛋網(wǎng)正在同各大團(tuán)購網(wǎng)站對接，相關(guān)合作有望近期落實。

業(yè)內(nèi)好奇的是，在團(tuán)購行業(yè)發(fā)表乏力的當(dāng)下，大型電商和團(tuán)購網(wǎng)站的牽手能碰撞出什么火花？

團(tuán)購，融合還是博弈？

2012年的團(tuán)購市場實在沒法讓人滿意。

根據(jù)團(tuán)800近日發(fā)布的《2012年上半年團(tuán)購統(tǒng)計報告》顯示，去年上半年平均每期團(tuán)購成交額為3.7萬元相比，今年上半年僅為1.4萬元，團(tuán)購單品的“吸金力”下降六成。去年上半年平均每期團(tuán)購有973人次購買，而今年上半年僅為327人次，迅速下滑至只有三分之一的水平。

這似乎也在一定程度上促使了京東下決心開放團(tuán)購平臺。據(jù)了解，在成立團(tuán)購頻道初期，京東的團(tuán)購采用自營策略，但今年5月份開始，京東選擇開放其團(tuán)購服務(wù)，目前與拉手、窩窩團(tuán)和滿座等團(tuán)購網(wǎng)站合作。

電子商務(wù)企業(yè)與團(tuán)購網(wǎng)站的合作在窩窩團(tuán)董事長助理楊國強(qiáng)看來是大勢所趨。

“未來團(tuán)購肯定能成為所有電子商務(wù)網(wǎng)站的一個標(biāo)配，這不僅是流量變現(xiàn)，也是促銷和廣告的平臺。”楊國強(qiáng)這樣告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者。

但這樣的一個標(biāo)配或許并不能帶來太多的經(jīng)濟(jì)效益。

團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛認(rèn)為，電子商務(wù)與團(tuán)購的目標(biāo)用戶不同，電子商務(wù)企業(yè)團(tuán)購開放平臺并不能給團(tuán)購網(wǎng)站帶來大多的訂單量。

對此，有業(yè)內(nèi)人士爆料，目前京東和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的團(tuán)購開放平臺以一定的傭金加分成形式與第三方團(tuán)購網(wǎng)站合作，目前收取的傭金并不高，一般是交易額的2%到3%

但對于團(tuán)購網(wǎng)站而言，通過京東、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)產(chǎn)生的交易額并不能直接進(jìn)入企業(yè)的賬戶，消費者團(tuán)購之后的款項會先進(jìn)入當(dāng)當(dāng)或者京東的賬戶，等京東和當(dāng)當(dāng)與團(tuán)購網(wǎng)站結(jié)算的時候才會流入團(tuán)購網(wǎng)站。

據(jù)了解，團(tuán)購網(wǎng)站這一模式在中國之所以能夠快速發(fā)展正是得益于賬期的存在。團(tuán)購的交易金額一般在3個月之后才與商戶結(jié)算，團(tuán)購網(wǎng)站可以在3個月里用這筆錢去招新的銷售人員來開發(fā)B商戶和C商戶，等B商戶和C商戶的錢進(jìn)來之后，網(wǎng)站再將錢還給A商戶。

對此，胡琛強(qiáng)調(diào)，對于團(tuán)購企業(yè)而言，現(xiàn)金流永遠(yuǎn)為正，因為錢是先到企業(yè)手里，企業(yè)再還給商戶。可京東、當(dāng)當(dāng)?shù)拇嬖谝欢ǔ潭壬险加昧藞F(tuán)購網(wǎng)站的賬期，一旦不能及時進(jìn)行交易核算，對團(tuán)購網(wǎng)站運(yùn)作的影響著實不小。

生鮮爭奪戰(zhàn)

今年的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)真的有點忙，除了陸續(xù)與國美電器、酒仙網(wǎng)、一淘網(wǎng)達(dá)成合作，就連在正式開通團(tuán)購頻道的當(dāng)天，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還推出了新版首頁和充值業(yè)務(wù)。

其實不僅僅是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，各大電子商務(wù)網(wǎng)站今年似乎都過得特充實。

在醫(yī)藥方面，京東好藥師與天貓醫(yī)藥館的硝煙還沒散去，在生鮮領(lǐng)域，亞馬遜和京東又杠上了。今年6月，亞馬遜中國也悄然出現(xiàn)了生鮮頻道“鮮碼頭”，7月京東緊隨其后推出了生鮮頻道。

值得注意的是，2011年8月中糧我買網(wǎng)就上線生鮮產(chǎn)品，但發(fā)展至今仍只是在北京和上海的部分城區(qū)銷售。

對此，電子商務(wù)研究員魯振旺認(rèn)為：“并不是生鮮真有多大機(jī)會，只不過誰也不想放棄，因為可開發(fā)的新品類基本上已經(jīng)沒有了，所以大家現(xiàn)在都在拼生鮮。”

值得注意的是，京東和亞馬遜中國的這次生鮮頻道的運(yùn)作與中糧我買網(wǎng)的自己負(fù)責(zé)配送的嘗試并不一樣。

京東副總裁張守川告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，目前京東生鮮頻道的配送都是由合作方負(fù)責(zé)，而且短時間內(nèi)京東也不太可能去做生鮮產(chǎn)品的配送。

有接近京東的人士透露，對于生鮮產(chǎn)品，京東目前只負(fù)責(zé)平臺接入，主要是收取合作商交易額3%到4%的平臺接入費。

對此，艾瑞網(wǎng)分析師蘇會燕指出，電商開放平臺很大程度上是一種坐地收租的行為，今年的融資環(huán)境不好，開放平臺以低難度快速帶來利潤，實現(xiàn)市場占有率和交易額的快速提升。

但胡琛認(rèn)為，目前這些新頻道的發(fā)展還要看企業(yè)用不用心，肯不肯把流量投向新頻道，鑒于生鮮方面并不高的傭金，讓電商做出大力度營銷的可能性較小。

品牌透支危機(jī)

而對于開放團(tuán)購平臺，記者發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在不管是京東還是當(dāng)當(dāng)?shù)膱F(tuán)購頻道均不顯示團(tuán)購網(wǎng)站品牌。這意味著消費者并不知道自己團(tuán)購的商品是由哪家團(tuán)購網(wǎng)站提供的，而售后由誰來負(fù)責(zé)的問題隨之而來。

在蘇會燕看來，幾大電商企業(yè)在短期內(nèi)如此密集的推出這么多的項目，可能會“透支”品牌的價值，面臨著不出事都好，一出事就會相互扯皮的情況。

生鮮方面也有這樣的尷尬，消費者在發(fā)現(xiàn)問題后，到底是與電子商務(wù)企業(yè)溝通還是與商品提供商溝通？

對此，張守川表示，電商做生鮮的確有一些風(fēng)險，為此，今年的大閘蟹銷售，京東選擇與蘇州陽澄湖大閘蟹協(xié)會合作，希望通過協(xié)會的把控來規(guī)避一些風(fēng)險。有分歧的話，我們鼓勵賣家來處理一些售后服務(wù)。

而蘇會燕建議幾大電商可以學(xué)習(xí)天貓的做法，先收取一定的保證金，出問題了先從保證金里面扣。據(jù)了解，目前天貓的入場費為每年3萬元或6萬元，消費者保證金1萬元至15萬元不等。

“電商企業(yè)一定要堅持做好售后，出了事情一定要負(fù)責(zé)到底，先保證客戶體驗，至于責(zé)任歸屬問題，可以事后再與商家溝通。”蘇會燕補(bǔ)充道。