天津、海南攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)申請(qǐng)不到1% 安徽或成第三試點(diǎn)地

每經(jīng)編輯 陶力 每經(jīng)記者 趙鵬 發(fā)自上海    

陶力 每經(jīng)記者 趙鵬 發(fā)自上海

曾經(jīng)引起廣泛關(guān)注的攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)一事又有了新的進(jìn)展。

昨日，有消息稱，安徽電信的新CRM2.0（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)）里顯示“擁有運(yùn)營(yíng)商”“轉(zhuǎn)出方運(yùn)營(yíng)商”“轉(zhuǎn)入方證件類型”“轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)”等字樣，疑似開始推出攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)。這意味著安徽省將成為繼天津市、海南省之后的第三個(gè)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)地區(qū)。

安徽電信相關(guān)人士在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前還未接到上級(jí)通知可以辦理攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)，如果推出相關(guān)服務(wù)會(huì)在網(wǎng)站上公布。記者同時(shí)又致電工信部電信管理局，未得到正面回應(yīng)。

2011年11月22日，工信部批準(zhǔn)在天津、海南兩地正式啟動(dòng)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)試點(diǎn)。天津市實(shí)行“雙向轉(zhuǎn)網(wǎng)”，即中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通的2G、3G用戶，中國(guó)移動(dòng)除TD專用號(hào)段157、188外的其他用戶，三者之間可實(shí)現(xiàn)相互攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

據(jù)媒體報(bào)道，海南省則實(shí)行“單向轉(zhuǎn)網(wǎng)”，即中國(guó)移動(dòng)海南公司除TD-SCDMA專用157/188號(hào)段外的其他移動(dòng)用戶，可以攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)到中國(guó)電信海南分公司或者中國(guó)聯(lián)通海南省分公司的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，中國(guó)電信海南分公司和中國(guó)聯(lián)通海南省分公司之間暫不相互攜轉(zhuǎn)。

日前，工信部副部長(zhǎng)尚冰在一會(huì)議上表示，我國(guó)攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)年內(nèi)將從試點(diǎn)轉(zhuǎn)入推廣階段，攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)施行地區(qū)將由目前的天津、海南兩地?cái)U(kuò)大至五省市，但他并未透露具體是哪5個(gè)省市。

這一政策推行之初頗受用戶歡迎，但是由于在試點(diǎn)過程中出現(xiàn)種種問題，導(dǎo)致實(shí)際效果并不理想。工信部此前發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，截至今年1月31日，累計(jì)共有158631個(gè)用戶提出了攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)的申請(qǐng)，其中58260個(gè)用戶實(shí)現(xiàn)了攜轉(zhuǎn)。而天津市和海南省的手機(jī)用戶數(shù)已經(jīng)超過1800萬(wàn)。這意味著，提出攜網(wǎng)轉(zhuǎn)號(hào)申請(qǐng)的用戶尚不到1%，申請(qǐng)之后的攜轉(zhuǎn)成功率也只有36.7%。而不少用戶表示，實(shí)際執(zhí)行中限制條件使得他們放棄了申請(qǐng)。如天津移動(dòng)規(guī)定，用戶與攜出方簽訂有在網(wǎng)協(xié)議，并在網(wǎng)時(shí)間未滿；申請(qǐng)業(yè)務(wù)的號(hào)碼為已停機(jī)的號(hào)碼；SIM卡被偷或SIM卡丟失的情況；由于攜出方網(wǎng)絡(luò)故障而導(dǎo)致攜出方無(wú)法受理該申請(qǐng)等情況的用戶不能進(jìn)行攜號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)。

資深電信分析師馬繼華表示，造成試點(diǎn)工作幾乎陷入停滯狀態(tài)的主要原因?yàn)椋瑪y號(hào)轉(zhuǎn)網(wǎng)需要運(yùn)營(yíng)商投入大量成本，而且還要流失用戶，運(yùn)營(yíng)商的積極性自然也就不高。

“另一個(gè)原因是運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)都差不多，再加上雙網(wǎng)雙待手機(jī)的盛行，轉(zhuǎn)與不轉(zhuǎn)對(duì)用戶來(lái)說也沒有太大差別。”他還向記者這樣表示。