麥德龍電商上線 零售巨頭紛紛布局中國網(wǎng)購市場

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 鄭佩珊 發(fā)自上海    

日前，零售巨頭麥德龍宣布其B2B網(wǎng)上商城正式上線。繼線下市場之后，如今國內(nèi)網(wǎng)購市場已經(jīng)成為外資零售商與本土競爭對手的首要競技場。

每經(jīng)記者 鄭佩珊 發(fā)自上海

隨著線下一二線市場的增速放緩，網(wǎng)上市場逐漸成為零售商們下一個廝殺的戰(zhàn)場。在沃爾瑪與家樂福之后，國外又一零售巨頭麥德龍加入了線上的“跑馬圈地”。

雖然零售商都開始線上布局，但至今卻并沒有明顯的成功案例。作為網(wǎng)上市場的遲到者，麥德龍的線上布局是否會有不同？

麥德龍B2B網(wǎng)上商城上線

日前，零售巨頭麥德龍宣布其B2B網(wǎng)上商城正式上線。網(wǎng)上商城將實現(xiàn)全國配送，由此將銷售渠道拓展至全國，網(wǎng)站啟動初期送貨服務將在上海、北京、廣州及武漢四個送貨點發(fā)貨，為鋪設更多配送網(wǎng)點，其計劃未來3～4年內(nèi)將在華門店數(shù)量翻一番。

“雖然B2B模式是線上最為賺錢的模式，”易觀國際分析師陳壽送指出，但目前國內(nèi)的網(wǎng)絡市場環(huán)境仍舊很難令線下零售企業(yè)實現(xiàn)盈利。目前已上線的零售商中，網(wǎng)上銷售額往往都不足實體店的1%。

繼線下市場之后，如今國內(nèi)線上市場已經(jīng)成為國際零售商與本土競爭對手的首要競技場。對麥德龍而言，在線下市場布局落后之后，線上布局顯得迫在眉睫。

根據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會剛剛公布的2011年中國連鎖百強顯示，麥德龍在中國的盈利為138億，在國內(nèi)零售企業(yè)中排38名。在國內(nèi)市場外資零售商的排名中，大潤發(fā)排在第一位，去年的185家門店的銷售額達到了616億；家樂福排名第二，203家門店銷售額為452億，沃爾瑪排在第三，銷售額為430億，門店數(shù)量為271家。

目前，麥德龍在中國區(qū)共有54家門店，去年銷售額15億歐元，同比增長18%。雖然麥德龍在全球市場與家樂福、沃爾瑪并列為全球四大零售商，但其在中國的銷售增速并不理想。

在網(wǎng)上市場成為中國市場的下一個業(yè)績增長點的趨勢基本已經(jīng)成型之后，麥德龍在家樂福和沃爾瑪之后也加緊了線上的布局。

“發(fā)展電子商務是麥德龍的集團策略，同時也與麥德龍中國現(xiàn)階段的戰(zhàn)略相吻合。”麥德龍中國總裁何哲偉向記者表示，“為驅(qū)動高速擴張和業(yè)務增長，麥德龍在中國全力加速拓展新店布局的同時，積極開發(fā)‘商對商’電子商務解決方案的銷售渠道，在此基礎上大力發(fā)展針對核心業(yè)務的專業(yè)客戶、優(yōu)化客戶管理體系為專業(yè)客戶提供解決方案和更加便捷的定制服務以實現(xiàn)有機增長?！?/p>

麥德龍指出由于其B2B模式有別于其他的零售商的線上模式，盈利市場并不相同。目前，麥德龍的三大核心客戶群：第一類是酒店、餐飲業(yè)和食堂，第二類是中小零售商和批發(fā)商，第三類是服務業(yè)、企事業(yè)單位和機關。

傳統(tǒng)零售商做網(wǎng)購難度不小

“但所有傳統(tǒng)零售商做網(wǎng)購遇到的問題還是比較雷同的。”陳壽送向記者指出，先期的高投入、物流體系的建設以及面對的市場環(huán)境截然不同，現(xiàn)在鮮有傳統(tǒng)企業(yè)成功的案例。

目前國內(nèi)不乏進入電子商務領域的零售企業(yè)，比如百聯(lián)的超市類商品專網(wǎng)聯(lián)華OK網(wǎng)、OK數(shù)卡網(wǎng)、OK手機城專網(wǎng)、電腦數(shù)碼網(wǎng)、OK家電城等，上海農(nóng)工商超市的 “便利通網(wǎng)上商城”，其他零售企業(yè)如蘇寧、北京西單商場等都開通了網(wǎng)上購物網(wǎng)站。但從其網(wǎng)上業(yè)務經(jīng)營情況來看，參差不齊，很多網(wǎng)上銷售額都不足實體店零售額的1%。同專業(yè)經(jīng)營電子商務的淘寶一年盈利十幾個億相比，目前實力差距很遠。

沃爾瑪目前通過入股一號店進入中國網(wǎng)上市場，家樂福此前雖然一直在嘗試，但陸續(xù)關閉了部分網(wǎng)上商城。

“雖然很多零售商在國外的網(wǎng)上市場做得很好，但是國內(nèi)網(wǎng)上市場卻舉步維艱?！标悏鬯椭赋觯皟烧攮h(huán)境相差太大，消費者購物習慣也截然不同。很多零售商僅僅只是希望布局上不落于人后?！?/p>

中投顧問流通行業(yè)研究員黎雪榮認為，雖然電子商務發(fā)展前景可觀，但目前傳統(tǒng)零售企業(yè)進軍電子商務并非一帆風順，與淘寶等成熟的網(wǎng)上商城相比差距還很大，現(xiàn)有發(fā)展瓶頸短期內(nèi)很難突破。而相對于百貨零售和家電零售業(yè)，大型超市進入電子商務領域的難度會更大。

一方面，目前國內(nèi)網(wǎng)絡消費環(huán)境尚不完善，網(wǎng)上購物立法匱乏，信用體制、網(wǎng)上支付、物流網(wǎng)絡三大瓶頸仍有待解決。尤其是對于大型超市而言，與實體店相比，其發(fā)展電子商務的物流配送環(huán)節(jié)和支付環(huán)節(jié)的困難更多。實體零售店鋪的房租、人工、水電等成本占到總銷售額的12%左右，但通過供應商的進場費、返點及促銷費等可抵消約6%。而電子商務僅物流費用就占到銷售額的6%～8%。

另一方面，目前國內(nèi)網(wǎng)絡消費群體還沒完全發(fā)展起來，我國的消費習慣和消費環(huán)境同國外有較大差別，由于去大型超市都比較方便，人們還是更享受購物的體驗和樂趣，去超市購物也逐漸成為了消費者的一種生活方式。

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