翠微股份與公主墳商圈同步升級擴張

1993年版的《北京城市總體規(guī)劃》中，公主墳商業(yè)區(qū)被確定為北京八大市級商業(yè)區(qū)之一?，F(xiàn)在看來，這個規(guī)劃的確是有前瞻性的。

公主墳作為北京老商業(yè)聚集區(qū)，北起玉淵潭南路，南至新興橋南，西起翠微路，東至國海廣場，方圓不過3平方公里，有30多條地鐵等公交線路經(jīng)過這里。目前擁有城鄉(xiāng)商貿(mào)中心、翠微百貨、翠微廣場、嘉茂購物中心翠微路店等大型商場。過去人們對公主墳商業(yè)的印象是大院、百貨、手機，如今這個概念有了全新的詮釋。

以市場群體構(gòu)成看，該區(qū)域主要由三部分群體組成，一是大院，諸多大院里居住的消費者結(jié)構(gòu)穩(wěn)定，在繽紛變化的首都市場格局中，彰顯出別具一格的市場需求景觀，而且隨著國家經(jīng)濟發(fā)展，這里的消費水平在整體升級；二是周邊各社區(qū)的居民，包括新建高檔商業(yè)住宅小區(qū)引進的新居民，增加了復興路沿線消費群體的集中度，也為這里的商業(yè)經(jīng)營單位提供了新的營銷機會；三是借助由此擴展的放射性交通網(wǎng)絡(luò)，從外埠輾轉(zhuǎn)而來源源不斷的消費大軍，作為消費能力較低的流動群體，為這一帶商家提供了基礎(chǔ)經(jīng)營保障。

從商家規(guī)劃布局看，沿著復興路從新興橋到西五環(huán)一線，在公主墳老商業(yè)區(qū)，除了原有的翠微大廈和城鄉(xiāng)貿(mào)易中心以外，陸續(xù)增加了翠微廣場購物中心店、華聯(lián)嘉茂生活店、凱德晶品時尚店等，傳統(tǒng)的集市式手機市場，已經(jīng)被品牌專賣店替代；在西段西四環(huán)到西五環(huán)，新崛起了以萬達廣場和華熙樂茂為主的大型商業(yè)店鋪，隨著華熙樂茂即將開業(yè)，客觀上已經(jīng)將公主墳商業(yè)區(qū)域向西延伸，不久的將來，一條“品牌發(fā)展，精彩紛呈”的商業(yè)街區(qū)將呈現(xiàn)在公眾面前。

從政府的改造規(guī)劃看，2009年海淀區(qū)已經(jīng)啟動公主墳地區(qū)改造計劃，投資5000余萬元，包括翠微路的擴展疏通、社區(qū)路的拓展、機動車系統(tǒng)管理、地鐵10號線的鏈接、綠色環(huán)保照明系統(tǒng)等多個項目，集中力量提升商圈檔次、改善硬件設(shè)施。到2011年底，改造已經(jīng)取得階段性成果。

根據(jù)海淀區(qū)打造“文化、綠色、現(xiàn)代、時尚”的京西首席生態(tài)商圈的整體規(guī)劃，還將推出新的區(qū)域改造計劃。相信，隨著商業(yè)繼續(xù)擴張，公主墳商圈吸引力將繼續(xù)向外圍輻射延伸，總體造就超過100萬人次客流的市級商業(yè)區(qū)。

公主墳商圈何以如此聞名？相信其品牌號召力主要源自翠微股份。在業(yè)績表現(xiàn)力上，翠微大廈單店年銷售30億元以上，多年位居北京市同行業(yè)單店業(yè)績前茅，占整個商圈銷售業(yè)績的一半，獨領(lǐng)公主墳商域風頭。

隨著市場不斷升級，這個地區(qū)的品牌集合度越來越高，產(chǎn)品的豐富度、時尚性越來越強，服務(wù)體驗越來越個性化，會進一步凸顯翠微品牌的優(yōu)勢和發(fā)展空間。

在公主墳商圈，翠微股份的優(yōu)勢或稱為發(fā)展空間，主要體現(xiàn)在三方面：

一是搶先戰(zhàn)略規(guī)劃，對經(jīng)營格局進行立體布局。翠微股份在坐擁1000多個品牌、80萬忠誠VIP的基礎(chǔ)上，又向高端市場邁進，作為公司第一個購物中心業(yè)態(tài)店，翠微廣場整體風格突出高端，已經(jīng)引進了BURBERRY、HUGOBOSS、CERRUTI1881等國際知名品牌，下一步品牌商戶組合繼續(xù)向國際精品、奢侈品靠近，與翠微大廈聯(lián)手系統(tǒng)化改造提升，形成垂直分布的經(jīng)營體系。

高端品牌落戶以后，不僅可以吸引那些定向追蹤某些品牌的消費者，而且可以凝聚和提升地源性的高端客戶。翠微廣場開業(yè)后，公主墳商圈逐漸會形成高中低端商業(yè)的梯次格局。

搶占市場先機，是企業(yè)經(jīng)營的要訣，翠微在這一點上又一次走在了市場前頭。

二是擁有雄厚的市場基礎(chǔ)。翠微股份的數(shù)十萬會員，高密度地分布在位于公主墳商圈的翠微大廈周邊，輻射了北京其他各個區(qū)縣。在十幾年的運營實踐中，翠微股份視顧客為親人，用“家人式”服務(wù)理念引領(lǐng)服務(wù)工作，采用了豐富的顧客服務(wù)管理手段，對周邊數(shù)十個社區(qū)和大院進行針對性營銷推廣，為忠誠的消費者朋友送去關(guān)懷和溫暖，贏得了社區(qū)廣大消費者良好的口碑，歷年顧客滿意度一直穩(wěn)定在90%左右。這是翠微的精神文化財富，更是其市場競爭的巨大優(yōu)勢。

三是團隊文化與社區(qū)文化高度匹配、和諧溝通。著名零售專家黃國雄教授說過，市場無定式、經(jīng)營無模式、特色出效益。只有在管理上形成特色的團隊，才能在市場上取得超過平均水平的收益。

用這個觀點看翠微的團隊管理文化，完全契合公主墳商圈的社區(qū)文化，二者相互高度認同、欣賞，交流溝通順暢、高效。無論與周邊社區(qū)、大院互動訪問，還是與社區(qū)街道居委會、中小學?；ブС?，翠微團隊都體現(xiàn)出扎根社區(qū)文化、共生共榮的優(yōu)秀管理素養(yǎng)。這是打造特色化商業(yè)品牌必不可少的一個環(huán)節(jié)，正是因為擁有這個優(yōu)勢，翠微大廈乃至整個翠微百貨品牌才取得了遠高于市場平均水平的卓越業(yè)績。

公主墳商圈因翠微百貨而聞名，翠微股份將與公主墳商圈同步升級和擴張，雄踞京西公主墳大商圈一角。

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