東方國信：國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)智能解決方案提供商

東方國信成立于1997年，主營業(yè)務(wù)是提供完整的企業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)解決方案，包括軟件產(chǎn)品開發(fā)與銷售、技術(shù)服務(wù)和相應(yīng)的系統(tǒng)集成等。十余年來堅(jiān)持不懈，公司從為國內(nèi)電信、電力、能源等行業(yè)大中型企業(yè)提供計費(fèi)賬務(wù)系統(tǒng)和呼叫中心系統(tǒng)起步，逐步向國內(nèi)電信運(yùn)營商提供商業(yè)智能系統(tǒng)解決方案，現(xiàn)已成為國內(nèi)領(lǐng)先的商業(yè)智能系統(tǒng)解決方案提供商。

公司領(lǐng)先行業(yè)

        經(jīng)過十多年的發(fā)展，東方國信已發(fā)展成為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。公司已形成了一套成熟的商業(yè)智能系統(tǒng)解決方案，可以細(xì)分為企業(yè)數(shù)據(jù)平臺、數(shù)據(jù)分析平臺和基于BI的CRM應(yīng)用三類產(chǎn)品。

        企業(yè)數(shù)據(jù)平臺是商業(yè)智能系統(tǒng)的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)分析平臺可滿足數(shù)據(jù)分析應(yīng)用的需求，而基于BI的CRM應(yīng)用不但能實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)客戶關(guān)系管理中的業(yè)務(wù)流程，還能進(jìn)行數(shù)據(jù)分析和知識發(fā)現(xiàn)，幫助企業(yè)將其所掌握的客戶數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成客戶知識，這對企業(yè)制訂營銷與維系策略起到關(guān)鍵作用。

        目前東方國信開發(fā)的這一系列BI軟件產(chǎn)品，主要服務(wù)于中國電信企業(yè)。最近兩年，公司主要專注服務(wù)于中國電信領(lǐng)域的核心運(yùn)營商，是中國聯(lián)通、中國電信等企業(yè)商業(yè)智能系統(tǒng)的核心合作廠商之一，也是中國移動全資子公司中國鐵通商業(yè)智能系統(tǒng)的三家核心廠商之一。

        在電信行業(yè)應(yīng)用中，東方國信已為中國聯(lián)通總部及25個省市分公司、中國電信15個省市分公司、中國移動全資子公司中國鐵通總部和4個省市分公司以及中國移動內(nèi)蒙分公司、河南分公司提供BI軟件產(chǎn)品與服務(wù)。

        東方國信目前的主要競爭對手包括亞信科技、聯(lián)創(chuàng)科技、天源迪科、東軟集團(tuán)、神碼思特奇等。但這些公司都以電信行業(yè)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)（BSS）為主營業(yè)務(wù)，其他產(chǎn)品線如BI軟件為輔；而東方國信是唯一以BI軟件為主營業(yè)務(wù)，多年來持續(xù)跟蹤國內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和理念，全部產(chǎn)品研發(fā)都圍繞商業(yè)智能應(yīng)用展開，解決方案較其他公司更加具備專業(yè)性和先進(jìn)性。

三大競爭優(yōu)勢

        東方國信的領(lǐng)先地位是與多年來在競爭中所積累的優(yōu)勢密不可分的。

        1.領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢

        東方國信始終堅(jiān)持自主研發(fā)的路線，擁有通用數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)清洗、稽核、元數(shù)據(jù)、分析圖表引擎、可視化報表設(shè)計、基于語義層的即席查詢、挖掘模型、廣義工作流、業(yè)務(wù)服務(wù)規(guī)則引擎等核心技術(shù)。以核心技術(shù)為依托，公司研發(fā)的商業(yè)智能產(chǎn)品能夠充分滿足客戶在數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)、經(jīng)營分析、決策支持、數(shù)據(jù)挖掘、客戶服務(wù)與營銷等眾多領(lǐng)域的需求，并且在實(shí)施過程中能夠進(jìn)行靈活定制，滿足不同客戶的差異化需求。

        從公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)來看，公司目前技術(shù)研發(fā)人員已發(fā)展至490人，占員工總數(shù)的94.23%，且多名人員通過了國內(nèi)外IT專業(yè)技術(shù)認(rèn)證。公司長期堅(jiān)持以優(yōu)秀的企業(yè)文化、人性化的管理方式吸引并留住人才。截至目前，公司主要技術(shù)和業(yè)務(wù)骨干均直接或間接持有公司的股份。

        2.“貼身服務(wù)+隨需而變”的服務(wù)優(yōu)勢

        公司具備快速的產(chǎn)品提煉能力、快速的反應(yīng)能力、綜合性的服務(wù)支持能力以及多樣化的服務(wù)形式，能根據(jù)客戶的行業(yè)特點(diǎn)和業(yè)務(wù)模式，結(jié)合國際先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)和本國的國情，快速分析客戶的需求，形成解決方案并加以實(shí)施。

        為提高客戶的滿意度，公司在全國范圍內(nèi)建立了現(xiàn)場服務(wù)隊(duì)伍，為客戶貼身工作，通過在現(xiàn)場和客戶一起工作和討論，公司能夠持續(xù)跟蹤并隨時發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求，向客戶提供持續(xù)性的、7×24小時技術(shù)支持和產(chǎn)品服務(wù)。

        3.不斷增值的品牌優(yōu)勢

        公司系統(tǒng)的方法論、專業(yè)的業(yè)務(wù)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，幫助公司獨(dú)立承擔(dān)或參與制定中國聯(lián)通、中國電信、中國鐵通（重組后并入中國移動）的商業(yè)智能行業(yè)規(guī)范，協(xié)助落實(shí)規(guī)范的執(zhí)行，并為客戶提供技術(shù)服務(wù)。輻射全國的公司營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為電信運(yùn)營商總部及省級機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貼身服務(wù)和隨需而變的服務(wù)模式，使公司樹立起商業(yè)智能的行業(yè)標(biāo)桿，形成良好的市場品牌形象。公司品牌優(yōu)勢吸引國內(nèi)外知名企業(yè)主動尋求合作。

        品牌的積累還在于公司是涉足行業(yè)較早的廠商。公司自1997年開始一直從事電信行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的研發(fā)，在項(xiàng)目實(shí)施過程中積累了大量的經(jīng)驗(yàn)，并對電信行業(yè)業(yè)務(wù)有深刻的理解。這也是該行業(yè)客戶選擇最重要的依據(jù)之一。

募投項(xiàng)目增強(qiáng)核心競爭力

        東方國信本次擬向社會公開發(fā)行不超過1017.6萬股，所募集資金主要投向五大項(xiàng)目。

        1.商業(yè)智能應(yīng)用構(gòu)建工具

        該項(xiàng)目是對公司的數(shù)據(jù)分析平臺產(chǎn)品線進(jìn)行技術(shù)升級、功能提升、過程改造、新功能開發(fā)而形成新一代商業(yè)智能產(chǎn)品，滿足電信行業(yè)及其他各行業(yè)的商業(yè)智能應(yīng)用需求。

        2.探索式數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用平臺

        該項(xiàng)目研發(fā)完成后，將填補(bǔ)目前國內(nèi)數(shù)據(jù)探索應(yīng)用軟件的空白，可以有效地降低最終用戶進(jìn)行專業(yè)數(shù)據(jù)分析的門檻，拓展數(shù)據(jù)挖掘在企業(yè)的應(yīng)用，提升客戶企業(yè)的整體信息化建設(shè)水平。同時該項(xiàng)目在數(shù)據(jù)分析的深度和精度上要超過公司現(xiàn)有的分析軟件，將為客戶提供更高的附加價值。

        3.企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫構(gòu)建系統(tǒng)

        該產(chǎn)品推出后，將填補(bǔ)國內(nèi)外快速高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)企業(yè)級數(shù)據(jù)倉庫的空白，提供各行業(yè)領(lǐng)域的數(shù)據(jù)倉庫基礎(chǔ)核心架構(gòu)，縮短企業(yè)構(gòu)建數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)周期，保障企業(yè)數(shù)據(jù)倉庫的建設(shè)質(zhì)量，節(jié)約公司項(xiàng)目實(shí)施的成本。

        4.全業(yè)務(wù)營銷及維系挽留系統(tǒng)

        目前全業(yè)務(wù)營銷及維系挽留系統(tǒng)相關(guān)產(chǎn)品較少，類似功能單一的產(chǎn)品模塊僅僅能夠滿足較少部分的業(yè)務(wù)支撐，真正能夠?qū)㈦娦胚\(yùn)營商營銷及維系挽留過程所涉及的業(yè)務(wù)分析、策劃、執(zhí)行、評估等環(huán)節(jié)都完整支撐的系統(tǒng)還是市場空白。該項(xiàng)目是在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，通過提升客戶識別準(zhǔn)確度、完善對客戶各類特征的把握，達(dá)到提升營銷與維系挽留效果、降低成本的最終目標(biāo)。

        5.數(shù)據(jù)集成和管理工具

        該項(xiàng)目是為企業(yè)提供快速、高效的ETL（數(shù)據(jù)抽取、轉(zhuǎn)換和加載）流程處理工具，能夠大幅降低數(shù)據(jù)處理所需時間。在數(shù)據(jù)管理方面，更注重元數(shù)據(jù)的分析挖掘和數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，使客戶能更方便、快速地發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)問題并解決數(shù)據(jù)問題。

        業(yè)內(nèi)表示，東方國信的募投，主要為公司擴(kuò)充、增強(qiáng)現(xiàn)有產(chǎn)品功能、降低成本的產(chǎn)品升級項(xiàng)目以及以公司核心技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目。隨著募集資金投資項(xiàng)目的實(shí)施、達(dá)產(chǎn)，將顯著增加公司的營業(yè)收入、降低運(yùn)營成本，有效提高公司的市場份額，并能進(jìn)一步提升公司的研發(fā)能力和技術(shù)水平，增強(qiáng)公司的核心競爭力。



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