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北京資本“組團(tuán)”入侵 團(tuán)購網(wǎng)站血拼上海灘

2010-09-09 01:25:24

每經(jīng)記者  莊春暉  發(fā)自上海

        9月6日凌晨零點(diǎn)剛過,糯米網(wǎng)上線了進(jìn)軍上海市場后的第9單  “團(tuán)品”:原價(jià)176元的某保健會所減壓按摩三件式套餐,現(xiàn)價(jià)58元,折扣低至3.3折。

        就在10多天以前的8月25日,糯米網(wǎng)上海站開通,首日推出的58元某影城觀影套餐1萬套,在上午10點(diǎn)剛過就被全部搶完。有人質(zhì)疑,58元的團(tuán)購價(jià)是做“賠本生意”,對此網(wǎng)站負(fù)責(zé)人沈博陽回應(yīng),“不賺錢也要做。進(jìn)入上海的第一仗一定要打得漂亮!”

        實(shí)際上,糯米網(wǎng)只是最近兩周上海團(tuán)購領(lǐng)域里兩股力量激烈交鋒的一個(gè)縮影。近期,包括糯米網(wǎng)、阿丫團(tuán)、美團(tuán)網(wǎng)在內(nèi)的一批背景各異的“北京幫”先后搶灘上海,掀起了團(tuán)購網(wǎng)站之間的一場“百團(tuán)大戰(zhàn)”。

        每開拓一個(gè)新的城市,必然意味著要重新建立所有的商家資源和當(dāng)?shù)赜脩?。深入異地的團(tuán)隊(duì)如何運(yùn)作?如何從深耕多年的競爭對手虎口奪食?

        《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),“布局全國”絕不是像在地圖上指指點(diǎn)點(diǎn)那般瀟灑,投資團(tuán)購網(wǎng)站的資本,正試圖通過盡快完成會員和營收規(guī)模的迅速擴(kuò)張,以最快速度講完資本套現(xiàn)獲利的故事。不過,北京資本的上海故事,仍然有太多的未知因素。

“過江龍”激戰(zhàn)“地頭蛇”

        在上海,類似糯米網(wǎng)這樣的“外來勢力”面對的最大競爭對手是本地的同行。

        自從糯米網(wǎng)正式上線后,負(fù)責(zé)人沈博陽就沒有在晚上12點(diǎn)以前上床睡過覺,每天最大的樂趣變成了刷屏、看人數(shù)、再刷屏。上海站開張后,沈博陽更多了一個(gè)可以切換的頁面繼續(xù)刷屏。幾天下來,他有了兩大發(fā)現(xiàn):一是上海人比北京人睡覺晚,“過了零點(diǎn)上海站的活躍度仍比較高”;二是上海地區(qū)的消費(fèi)能力似乎更強(qiáng),“148元的日式雙人套餐在團(tuán)購中算比較貴的,竟然在上午11點(diǎn)前就搶光了——當(dāng)然,這也可能只是說明上海人喜歡吃日本菜?!?br/>
        事實(shí)上,在決定進(jìn)入上海地區(qū)之前,團(tuán)隊(duì)是做了多方面評估的?!案鶕?jù)估算,上海的團(tuán)購消費(fèi)市場大約只有北京的1/6。北京數(shù)得上來的團(tuán)購網(wǎng)站有200多家,上海只有40來家,其中留下的市場空白也是巨大的機(jī)會?!?br/>
        “好在我們及時(shí)進(jìn)來了,上海地區(qū)的表現(xiàn)比預(yù)期中還要好得多?!鄙虿╆柛锌f,以上海開站后推出的全部10個(gè)單子來看,半數(shù)達(dá)到了當(dāng)日所設(shè)上限,其中首日團(tuán)購就一炮打響的6萬單觀影套餐是他最為津津樂道的。

        8月25日,糯米網(wǎng)上海站開通,首日推出的58元某影城觀影套餐1萬套,在上午10點(diǎn)剛過就被全部搶完。有人質(zhì)疑這58元的團(tuán)購是賠本生意,沈博陽卻回應(yīng)稱,“就算不賺錢也要做。進(jìn)入上海的第一仗一定要打得漂亮!”

        不出意料,上海市場也很快給予了回?fù)簟?月26日,深耕本地市場多年的“地頭蛇”大眾點(diǎn)評網(wǎng)與星美國際影城攜手,由旗下“點(diǎn)評團(tuán)”推出了團(tuán)購49元的更低價(jià)觀影套餐,這也是點(diǎn)評團(tuán)在本地運(yùn)營兩個(gè)多月以來首次嘗試團(tuán)購看電影,3萬個(gè)名額很快告罄。9月1日,點(diǎn)評團(tuán)又同時(shí)對上海和北京兩地推出了低至2.2折的電影團(tuán)購,巧合的是,該團(tuán)北京站的觀影套餐以6萬單完美收官——這恰好與糯米網(wǎng)上海站的首單表現(xiàn)相同。

        沈博陽對此表示,“在上海本土市場上,大眾點(diǎn)評網(wǎng)正是我們短期內(nèi)的最大對手?!?br/>
        對糯米網(wǎng)的直接挑戰(zhàn),大眾點(diǎn)評網(wǎng)并沒有給予明確回應(yīng)。公司人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,大眾點(diǎn)評網(wǎng)給用戶提供的是更為全面的信息及服務(wù),“不僅僅是吃喝玩樂等團(tuán)購,還有搜索和其他同城活動?!痹撊耸客瑫r(shí)表示,不便對其他公司及團(tuán)購網(wǎng)站進(jìn)行評價(jià)。不過記者發(fā)現(xiàn),大眾點(diǎn)評網(wǎng)已悄然購買了團(tuán)購、糯米等字樣的推廣鏈接。

外來“團(tuán)”迅速實(shí)現(xiàn)本地化

        另一家起步于北京的  “阿丫團(tuán)”已在團(tuán)購網(wǎng)站領(lǐng)域小有名氣,今年6月初就已在上海設(shè)站,是最早一批“過江龍”之一,同樣面對著從組織本地銷售團(tuán)隊(duì)到重新拓展商家、用戶,以及與當(dāng)?shù)匦袠I(yè)代表  “虎口奪食”的種種挑戰(zhàn)。該網(wǎng)CEO黃治華措辭委婉地表示,“商家資源是社會的、用戶的,而不是單個(gè)公司的?!彼J(rèn)為,同樣是連接商家與用戶的平臺,團(tuán)購網(wǎng)站相比于提供信息及優(yōu)惠券的網(wǎng)站而言,更接近“錢”,由于涉及到直接代收款,也就意味著更大的責(zé)任。

        對于外來者而言,如何本地化是他們同業(yè)競爭的關(guān)鍵。在這一方面,阿丫團(tuán)就做了一件其他團(tuán)購網(wǎng)站都沒有做過的事:將市場進(jìn)一步按地域細(xì)分。目前該網(wǎng)已將上海市按“盧灣徐匯”、“浦東新區(qū)”等分為4個(gè)大區(qū),并各自推出最貼近當(dāng)?shù)氐膱F(tuán)購活動,接下來還計(jì)劃以“商圈”、“社區(qū)”分類繼續(xù)深耕。黃治華認(rèn)為,阿丫團(tuán)“傾向于成為一家本地化生活服務(wù)的平臺”,且正在著手基于團(tuán)購產(chǎn)品做加法,加入更多用戶互動的設(shè)計(jì)。

        業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,團(tuán)購行業(yè)的蓬勃興起,不僅意味著團(tuán)購網(wǎng)站互相之間的競爭,對其他媒體尤其是原先一批區(qū)域性媒體平臺來說也是不容小覷的力量。“市場就那么大,商家的預(yù)算是有限的。團(tuán)購網(wǎng)站的地域性很強(qiáng),必將對區(qū)域化市場進(jìn)行深耕,激烈的廝殺將不可避免?!?br/>
        黃治華認(rèn)為,盡管上海團(tuán)購市場起步晚于北京,但按照現(xiàn)在的增速,預(yù)計(jì)半年之后上海的團(tuán)購交易量將超過北京。他透露,公司正考慮把全國運(yùn)營中心從北京遷至上海落戶。

注意把握擴(kuò)張節(jié)奏與風(fēng)險(xiǎn)

        緊跟著上海站,糯米網(wǎng)的杭州站也在近日開通,而廣州、天津、重慶等15個(gè)城市也被列入“全國一盤棋”。沈博陽認(rèn)為,適合發(fā)展團(tuán)購的城市有兩個(gè)主要條件:有消費(fèi)力的白領(lǐng)人群、有品質(zhì)的商家?!安磺箐伒剿械胤剑龊?0個(gè)重點(diǎn)城市就夠吃‘飽’了?!?br/>
        在沈博陽看來,認(rèn)為“團(tuán)購網(wǎng)站門檻很低”的觀點(diǎn)是不可取的?!伴T檻主要有兩個(gè):一是技術(shù)門檻,只要兩三臺服務(wù)器、一套模板,一個(gè)技術(shù)人員加銷售人員就可以開(網(wǎng)站),這個(gè)很容易達(dá)到;但真正的門檻是第二個(gè),即競爭,怎樣在大眾點(diǎn)評網(wǎng)、騰訊、新浪、淘寶等同一市場的地方活下來,還干得不錯(cuò),才更有意義?!?br/>
        但黃治華卻有另外的看法,認(rèn)為在團(tuán)購尚不成熟的地區(qū)做第一批進(jìn)入者,可以“建立初戀印象”,因此更容易占得先機(jī)。據(jù)他透露,阿丫團(tuán)現(xiàn)在覆蓋開通了全國9個(gè)城市,眼下第二階段的目標(biāo)仍是擴(kuò)張,已計(jì)劃包含了長三角地區(qū)的多個(gè)城市。

        黃治華介紹說,這種擴(kuò)張?jiān)谫Y金實(shí)力上提出了一定的要求,如阿丫團(tuán)在創(chuàng)立之初就接收了盟動力創(chuàng)業(yè)1320萬元的資金支持,其背后是一支包括晉商聯(lián)合會在內(nèi)的山西財(cái)團(tuán)。據(jù)稱,今年7月初該財(cái)團(tuán)又給阿丫團(tuán)追加了1億元的儲備承諾。他還給記者簡單算了一下:開拓上海這樣的一線城市,第一期預(yù)算為200萬元;開拓杭州、南京約為30萬~50萬;其他二級城市約在15萬~20萬,最核心的銷售人員都要在本地組建,這些成本還不包括建站后的BD(商務(wù)拓展人員)培訓(xùn),對產(chǎn)品線、客戶線的維護(hù),以及市場運(yùn)營、客服費(fèi)用?!安皇枪庑冀ㄕ揪涂梢?,架子搭好之后,里面的內(nèi)容還要慢慢完善?!?br/>
        中國電子商務(wù)研究中心電子商務(wù)分析師方盈芝向  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示,很多團(tuán)購網(wǎng)站通過不斷擴(kuò)張占領(lǐng)區(qū)域市場來爭取行業(yè)領(lǐng)先地位,但發(fā)展這些需有充裕的資金,以及一定基數(shù)的、大范圍的用戶群體。資金充足的團(tuán)購公司可以通過收購當(dāng)?shù)匾丫咭欢ㄖ群陀绊懥Φ膱F(tuán)購企業(yè)或生活信息服務(wù)類網(wǎng)站,以迅速進(jìn)入當(dāng)?shù)厥袌?。而對于需要自身力量去開拓的團(tuán)購網(wǎng)站,特別提醒需循序漸進(jìn),沒有能力去經(jīng)營的城市可暫時(shí)放棄,或者尋找有強(qiáng)大當(dāng)?shù)刭Y源的合作伙伴共同經(jīng)營。方盈芝建議,網(wǎng)站應(yīng)根據(jù)現(xiàn)有實(shí)力把控?cái)U(kuò)張節(jié)奏,當(dāng)實(shí)力有限時(shí)應(yīng)先牢牢立足本地市場,而不應(yīng)盲目擴(kuò)張。

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血拼24小時(shí):團(tuán)購出爐全記錄

9月6日凌晨

        零點(diǎn)剛過,糯米網(wǎng)上線了進(jìn)軍上海市場后的第9單“團(tuán)品”:原價(jià)176元的某保健會所減壓按摩三件式套餐,現(xiàn)價(jià)58元,相當(dāng)于3.3折。

        糯米網(wǎng)是千橡集團(tuán)旗下新成立的網(wǎng)站,近日也殺入了本年度最火熱的“百團(tuán)大戰(zhàn)”,而上海正是它在全國的第二站。

9個(gè)小時(shí)后

        系統(tǒng)顯示  “251人已購買”。網(wǎng)站客戶經(jīng)理朱倩倩準(zhǔn)時(shí)踏入糯米網(wǎng)在上海市延安西路上的辦公室,開始上網(wǎng)瀏覽口碑網(wǎng)、大眾點(diǎn)評網(wǎng)和一些本地論壇,收集新開店鋪的信息。作為銷售部的骨干,她的客戶關(guān)系很多都是從這些微小處做起,甚至養(yǎng)成了“馬路邊派發(fā)的傳單和優(yōu)惠券都要接過來琢磨一下”的職業(yè)習(xí)慣。

10:00

        系統(tǒng)顯示  “493人已購買”。每周一的例會開始,10來名員工正總結(jié)上周的拓展成績,黑板上清楚記錄著進(jìn)度:左邊羅列著已成功的8單,右邊是5家意向客戶——需要強(qiáng)力攻堅(jiān)。

11:00

        系統(tǒng)顯示  “771人已購買”。例會結(jié)束,今天只有朱倩倩一人需要上門拜訪客戶,其余BD(商務(wù)拓展人員)繼續(xù)找單子。朱倩倩介紹說,凡契合“吃喝玩樂”這四個(gè)字的都是團(tuán)購網(wǎng)站的目標(biāo)商戶?!靶麻_業(yè)的店就圖聚個(gè)人氣,團(tuán)購能幫助它在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)這個(gè)要求,效果比單純打廣告要好得多。因此我們的銷售人員一般在發(fā)現(xiàn)合適商家后,會先打電話進(jìn)行簡單溝通,一旦發(fā)現(xiàn)對方不反感,銷售人員就會以最快速度上門面談,幾番磨嘴皮之后,通常有相當(dāng)比例的商家能最終達(dá)成意向?!?br/>
13:20

        系統(tǒng)顯示  “1327人已購買”。臨近約定的時(shí)間,朱倩倩出發(fā)了,她要去的店正是當(dāng)日正在  “被團(tuán)購”的店家,一家新開張不久的保健會所。

        剛踏進(jìn)二樓大堂,老板吳淑芳就迎了上來,很驚奇地告訴她“早上8點(diǎn)就開始接到很多咨詢電話,問的全是團(tuán)購的事?!备鶕?jù)服務(wù)能力,吳淑芳將此次團(tuán)購的上限設(shè)定為3000人,但此時(shí)她卻產(chǎn)生了一些顧慮,“團(tuán)購的人越多我越擔(dān)心”,她追問道:“拿著代碼來的人是不是都已付款?報(bào)名團(tuán)購的人是否最終都會來店兌換?”對此朱倩倩向她保證,團(tuán)購的回款會在3個(gè)月內(nèi)分3次準(zhǔn)時(shí)給商戶。記者了解到,其中的差價(jià)就是團(tuán)購網(wǎng)站所賺取的服務(wù)費(fèi)。

15:00

        系統(tǒng)顯示“1636人已購買”。在和吳淑芳交談的過程中,朱倩倩透露,公司在推出每天的團(tuán)品之外,也必須儲備10單左右的余量。按照糯米網(wǎng)所計(jì)劃的今后每天團(tuán)購“不止1單”的速度來看,朱倩倩和她的同事們可能還得工作得更賣力些。

9月7日零點(diǎn)

        系統(tǒng)顯示“2918人已購買”,團(tuán)購宣告完成。



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