“騎手”劉強(qiáng)東，送出第一單外賣！客戶發(fā)文：這是“千億大佬”的服務(wù)

每經(jīng)編輯 陳柯名    

4月21日晚間消息，有北京消費(fèi)者在社交媒體曬出與京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東合影，照片中劉強(qiáng)東身穿京東外賣騎手工服，手持外賣，疑似親自參與京東外賣的一線配送服務(wù)。

該消費(fèi)者配文表示，“接到了東哥送的第一單外賣，榮幸啊，也算享受過千億大佬的服務(wù)啦，祝京東生意紅紅火火，蒸蒸日上！”

京東方面回應(yīng)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱屬實(shí)，感謝大家對(duì)京東外賣的關(guān)注與支持。

4月21日，京東發(fā)布一封公開信，將推出多項(xiàng)舉措。

其表示，未來(lái)三個(gè)月，將騎手招聘名額由5萬(wàn)提高到10萬(wàn)名；對(duì)超時(shí)20分鐘以上的訂單，全部免單。

此前，4月15日，京東黑板報(bào)發(fā)布文章，京東列舉了三點(diǎn)，包括宣布本季度京東將再招收不低于5萬(wàn)名全職外賣員，全額足額全部繳納五險(xiǎn)一金且所有費(fèi)用都由公司承擔(dān)；京東品質(zhì)外賣訂單量將超過500萬(wàn)單，GMV比“幽靈外賣”1000萬(wàn)單還大；京東已經(jīng)上線“自營(yíng)秒送”電商業(yè)務(wù)，全國(guó)已經(jīng)有超過十萬(wàn)家京東品牌線下店全部接入了秒送，平均送達(dá)時(shí)間快于30分鐘。

在發(fā)布該文后不久，一段京東創(chuàng)始人、董事會(huì)主席劉強(qiáng)東2024年內(nèi)部講話的線上會(huì)議視頻流出。劉強(qiáng)東談到，“我給京東外賣定一條規(guī)矩，京東外賣永遠(yuǎn)賺的凈利潤(rùn)不允許超過5%。超過5%，我要處分人的。我們一定要在行業(yè)里面，按照三毛五的理論，來(lái)約束自己的賺錢能力、賺錢欲望。”

此外，劉強(qiáng)東還要求給全職騎手上五險(xiǎn)一金、給兼職騎手提供意外險(xiǎn)和健康醫(yī)療險(xiǎn)，要讓騎手更有保障。只做品質(zhì)堂食外賣，不靠算法壓榨外賣騎手和商家，要讓用戶能放心吃。

據(jù)報(bào)道，從起步到4月15日，僅用63天，他就將外賣日訂單量，做到500萬(wàn)單。

“銷量好的店，光京東外賣平臺(tái)，一天就可以賣上千單。”一位庫(kù)迪店員告訴記者。

據(jù)報(bào)道，京東受到越來(lái)越多餐飲商家關(guān)注。21日，星巴克入駐京東外賣。此前麥當(dāng)勞、海底撈、霸王茶姬、庫(kù)迪等品牌已上線。

編輯|陳柯名 杜恒峰

校對(duì)|湯亞文

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