韓國(guó)游客為何在這個(gè)冬天涌入上海？對(duì)話韓國(guó)旅游發(fā)展局上海辦事處首席代表都炫志

每經(jīng)記者 舒冬妮    每經(jīng)編輯 魏官紅    

“其實(shí)對(duì)于韓國(guó)游客很少需要辦理旅游簽證，我想這次的免簽政策是促進(jìn)（韓國(guó)游客）赴中旅游的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，時(shí)間點(diǎn)也很重要，11月中旬韓國(guó)高考結(jié)束，中間是大學(xué)申請(qǐng)時(shí)間，一直到次年2月初，大學(xué)生也放寒假了，有很多時(shí)間出去玩，總體來(lái)看，冬季就是很多年輕人出去玩的時(shí)間段。”都炫志說(shuō)道。

在韓國(guó)游客扎堆涌入中國(guó)“打卡”旅游之際，1月17日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱NBD）與大韓民國(guó)駐上海總領(lǐng)事館旅游部、韓國(guó)旅游發(fā)展局上海辦事處首席代表都炫志在其上海辦公室里進(jìn)行了深入交流，她說(shuō)自己剛得知中國(guó)對(duì)韓國(guó)試行免簽政策的消息時(shí)，就預(yù)測(cè)這個(gè)冬天的上海會(huì)充滿韓國(guó)人。

都炫志分析稱，對(duì)于韓國(guó)人而言，出游的安全、便利度可能是首先會(huì)考慮的，所以這次中國(guó)旅游熱潮以上海這樣的大城市為主，未來(lái)隨著相關(guān)旅游信息越來(lái)越多，韓國(guó)游客可能會(huì)去到更多的地方。

越來(lái)越多的韓國(guó)游客來(lái)到中國(guó)體驗(yàn)一場(chǎng)“說(shuō)走就走”的旅行，讓都炫志也期待接下來(lái)的春節(jié)假期，有更多的中國(guó)游客前往韓國(guó)。她表示，中國(guó)游客在赴韓旅游市場(chǎng)中占據(jù)著舉足輕重的地位，長(zhǎng)期占據(jù)國(guó)際游客赴韓第一客源國(guó)。

攜程近期數(shù)據(jù)顯示，2025年春節(jié)期間，中國(guó)旅客熱門出境游目的地包括日本、馬來(lái)西亞、韓國(guó)、新加坡等地。

為了吸引中國(guó)游客赴韓，韓國(guó)政府也正不斷通過(guò)新增簽證辦理中心、減免中國(guó)團(tuán)體游客赴韓電子簽證申請(qǐng)手續(xù)費(fèi)等措施為赴韓中國(guó)游客提供便捷。

大韓民國(guó)駐上?？傤I(lǐng)事館旅游部、韓國(guó)旅游發(fā)展局上海辦事處首席代表都炫志

圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 舒冬妮 攝

中國(guó)是國(guó)際赴韓游客第一客源國(guó)

NBD：2024年韓國(guó)旅游市場(chǎng)表現(xiàn)如何？赴韓國(guó)旅游的外國(guó)游客數(shù)量是多少？是否達(dá)到了既定目標(biāo)？

都炫志：2024年確實(shí)是旅業(yè)重新開(kāi)始繁榮發(fā)展的一年，韓國(guó)旅游市場(chǎng)也在此趨勢(shì)下努力恢復(fù)。2024年1月~11月，赴韓旅游的外國(guó)游客人數(shù)已超過(guò)1510萬(wàn)人，相比2023年整年度的1103萬(wàn)名赴韓外國(guó)游客，增長(zhǎng)率約36.9%。這些數(shù)字彰顯了韓國(guó)旅游市場(chǎng)的強(qiáng)勁復(fù)蘇勢(shì)頭。

NBD：哪些國(guó)家的游客數(shù)量在赴韓旅游市場(chǎng)中排名靠前？2024年中國(guó)赴韓國(guó)的游客數(shù)量是多少？

都炫志：一直以來(lái)，中國(guó)游客在赴韓旅游市場(chǎng)中占據(jù)著舉足輕重的地位，長(zhǎng)期是國(guó)際游客赴韓第一客源國(guó)。2024年1月至11月期間，累計(jì)赴韓旅游的中國(guó)游客數(shù)量已突破620萬(wàn)人，其中，來(lái)自大陸地區(qū)的游客共計(jì)430萬(wàn)人，占據(jù)了約69%的比重，來(lái)自臺(tái)灣地區(qū)的游客約135萬(wàn)人，來(lái)自香港地區(qū)的游客約51萬(wàn)人。

日本與美國(guó)游客同樣在赴韓游客群體中占據(jù)了極大的比重，2024年1月至11月期間，赴韓的日本游客超297萬(wàn)人，美國(guó)游客超122萬(wàn)人。此外，來(lái)自東南亞國(guó)家的游客也是赴韓旅游市場(chǎng)中不可忽視的一股力量。

NBD：目前韓國(guó)旅游市場(chǎng)中的外國(guó)游客數(shù)量已經(jīng)恢復(fù)到2019年水平了嗎？往返國(guó)際航班及中韓航班數(shù)量恢復(fù)情況如何？

都炫志：當(dāng)前，赴韓旅游正經(jīng)歷著顯著的復(fù)蘇趨勢(shì)，逐步逼近2019年的繁榮景象。與2019年同期相比，2024年1月至11月的短短11個(gè)月內(nèi)，赴韓游客的恢復(fù)率已攀升至94.1%。

其中，中國(guó)內(nèi)地游客的赴韓人數(shù)已經(jīng)恢復(fù)至2019年的近八成。這一數(shù)據(jù)不僅表明了韓國(guó)旅游市場(chǎng)的回暖，也反映了韓國(guó)作為中國(guó)內(nèi)地游客熱門旅游目的地的地位正在逐步恢復(fù)。

在航班方面，華東地區(qū)作為連接中韓兩國(guó)的重要交通樞紐，其冬季每周赴韓航班數(shù)量已增至約303班次，與2019年冬季的297班次相比，不僅實(shí)現(xiàn)了全面恢復(fù)，還實(shí)現(xiàn)了2%的小幅增長(zhǎng)。

此外，郵輪旅游作為新興的旅游方式，也展現(xiàn)出了蓬勃的發(fā)展勢(shì)頭。2024年，從上海母港出發(fā)的赴韓郵輪共有6艘，約54萬(wàn)名游客搭乘赴韓。連云港出發(fā)的“和諧云港”號(hào)郵輪同樣備受矚目，約9萬(wàn)名游客乘坐郵輪感受了韓國(guó)的魅力與風(fēng)情。

NBD：韓國(guó)政府方面在2023年底時(shí)談到旅游業(yè)有人力短缺等問(wèn)題，請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在在酒店、餐飲、旅行社等產(chǎn)業(yè)鏈上，韓國(guó)旅游業(yè)的恢復(fù)情況如何？

都炫志：自新冠疫情以來(lái)，韓國(guó)旅游業(yè)的從業(yè)人數(shù)經(jīng)歷了下滑趨勢(shì)。韓國(guó)貿(mào)易協(xié)會(huì)（KITA）數(shù)據(jù)顯示至2021年，韓國(guó)旅游業(yè)從業(yè)者人數(shù)縮減至約19.5萬(wàn)人，較2019減少了約30%。

為支持與引領(lǐng)旅游業(yè)復(fù)蘇，促進(jìn)旅游業(yè)從業(yè)者的數(shù)量增長(zhǎng)，韓國(guó)政府也在積極推行相關(guān)舉措。2024年，韓國(guó)政府宣布在酒店與公寓行業(yè)中，示范性地推行非專門就業(yè)簽證（E9）。與此同時(shí)，韓國(guó)旅游發(fā)展局?jǐn)y手酒店HDC集團(tuán)，共同推出了針對(duì)酒店服務(wù)的專項(xiàng)培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)項(xiàng)目，旨在吸引更加多元化的勞動(dòng)力資源，奠定更堅(jiān)實(shí)的人才基礎(chǔ)。

隨著國(guó)際旅游市場(chǎng)的逐步回暖，韓國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)亦迎來(lái)了復(fù)蘇的曙光，展現(xiàn)出勃勃生機(jī)與廣闊前景。

這個(gè)冬天的上海充滿韓國(guó)人

NBD：2024年11月8日，中國(guó)決定對(duì)韓國(guó)試行免簽政策以來(lái)，大量韓國(guó)旅客涌入中國(guó)旅游，特別是在上海、青島等城市，街道景區(qū)的“含韓量”大幅提升，您是否關(guān)注到相關(guān)新聞？當(dāng)前是否正在形成一種韓國(guó)游客來(lái)中國(guó)旅游的流行趨勢(shì)？

都炫志：我了解到了很多相關(guān)的信息，無(wú)論是從媒體傳播還是自己的周邊，我有很多韓國(guó)朋友想來(lái)上海，最近到中國(guó)旅游、到上海旅游確實(shí)很火。

說(shuō)到原因，其實(shí)對(duì)于韓國(guó)游客很少需要辦理旅游簽證，我想這次的免簽政策是促進(jìn)韓國(guó)游客赴中旅游的關(guān)鍵點(diǎn)。另外，時(shí)間點(diǎn)也很重要，11月中旬韓國(guó)高考結(jié)束，中間是大學(xué)申請(qǐng)時(shí)間，一直到次年2月初，大學(xué)生也放寒假了，有很多時(shí)間出去玩，總體來(lái)看，冬季就是很多年輕人出去玩的時(shí)間段。

剛聽(tīng)到這個(gè)消息時(shí)，我就在想這個(gè)冬天的上海會(huì)充滿韓國(guó)人。韓國(guó)人喜歡玩，旅游已經(jīng)變成一種日常行為，可能有個(gè)三天兩晚的時(shí)間就出去（旅游）了。上海、青島因?yàn)殡x得近，并且航班多，機(jī)票也便宜，所以去的人多。

第一天到迪士尼玩一玩，這是亞洲最大、最新的迪士尼樂(lè)園，韓國(guó)游客愛(ài)去；第二天南京東路、外灘走一走，第三天吃吃喝喝、去新天地（大韓民國(guó)）臨時(shí)政府舊址，然后就回去了。韓國(guó)人還喜歡看展覽，去到美術(shù)館、藝術(shù)館，所以上海吸引韓國(guó)年輕人的地方有很多。

對(duì)于韓國(guó)人而言，出游的安全、便利度可能是會(huì)首先考慮的，所以這次中國(guó)旅游熱潮以上海這樣的大城市為主，未來(lái)隨著相關(guān)旅游信息越來(lái)越多，韓國(guó)游客可能會(huì)去到更多的地方。

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)-VCG211373134134

NBD：您如何看待未來(lái)韓國(guó)與中國(guó)在旅游業(yè)務(wù)方面的合作與發(fā)展？是否有新的合作計(jì)劃或項(xiàng)目正在進(jìn)行中？韓國(guó)政府目前也在探討對(duì)中國(guó)免簽等相關(guān)政策，未來(lái)具體規(guī)劃如何？

都炫志：中國(guó)與韓國(guó)長(zhǎng)期以來(lái)維系著深厚且多元的合作紐帶，在旅游業(yè)務(wù)中也一直秉持著互利的發(fā)展。已經(jīng)公示的，韓國(guó)政府正在就乘飛機(jī)入境或一般輪船入境韓國(guó)的中國(guó)游客的免簽政策進(jìn)行討論。實(shí)際上，歷年來(lái)，韓國(guó)政府不斷通過(guò)簡(jiǎn)化簽證、新增簽證辦理中心、減免中國(guó)團(tuán)體游客赴韓電子簽證申請(qǐng)手續(xù)費(fèi)等措施為赴韓的中國(guó)游客提供便捷。相信未來(lái)韓國(guó)政府將繼續(xù)推出更多惠及中國(guó)游客的利好政策，進(jìn)一步鞏固兩國(guó)人民之間的友誼，促進(jìn)文化交流與旅游合作的繁榮發(fā)展。

NBD：赴韓旅游的外國(guó)游客更偏好哪種方式？自由行和團(tuán)隊(duì)游的占比大概是多少？

都炫志：當(dāng)前，赴韓旅游的中國(guó)游客確實(shí)展現(xiàn)出了日益獨(dú)立化的旅行趨勢(shì)。

特別是自由行（FIT）及半自由行（如機(jī)酒一體化套餐）的旅游模式，正日益贏得中國(guó)廣大游客的青睞。游客們根據(jù)自己的興趣和時(shí)間來(lái)規(guī)劃行程，不用受固定團(tuán)隊(duì)行程的束縛。在這一潮流中，20歲至40歲的年輕游客群體無(wú)疑成為了引領(lǐng)潮流的主力軍。其中，00后群體有35%的高占比，緊隨其后的是90后和80后，他們分別占據(jù)了30%、26%的比例。

其次，定制性的私家團(tuán)也逐漸成為深度體驗(yàn)韓國(guó)的一種流行方式。游客可以根據(jù)自己的需求和喜好來(lái)定制行程、餐飲、住宿等。定制性的私家團(tuán)通常還提供專業(yè)的導(dǎo)游服務(wù)和翻譯服務(wù)，讓游客們能夠更好地了解韓國(guó)的歷史和文化，同時(shí)享受更加舒適和便捷的旅行體驗(yàn)。

這種獨(dú)立化和個(gè)性化的旅行趨勢(shì)反映了中國(guó)游客對(duì)旅游品質(zhì)和體驗(yàn)的要求不斷提升。他們不再滿足于傳統(tǒng)的跟團(tuán)游模式，而是更加注重旅行的自由度和深度。同時(shí)，隨著在韓移動(dòng)支付普及，獨(dú)立性的中國(guó)游客在旅行中的消費(fèi)也變得更加方便。

“不用擔(dān)心安全問(wèn)題”

NBD：韓國(guó)也一直致力于打造MICE旅游（會(huì)獎(jiǎng)旅游），舉辦各項(xiàng)國(guó)際會(huì)議展覽、藝術(shù)展覽、電子競(jìng)技等活動(dòng)，這幾年效果如何？

都炫志：我負(fù)責(zé)整個(gè)中國(guó)華東區(qū)域，日常工作就包括江浙滬旅游市場(chǎng)調(diào)查和分析，跟旅行社、企業(yè)、學(xué)校等合作伙伴開(kāi)發(fā)韓國(guó)游新路線，以及為中國(guó)赴韓旅游游客提供更多相關(guān)資訊。

韓國(guó)在旅游領(lǐng)域的探索不斷推陳出新，致力于開(kāi)創(chuàng)多元化、全方位的旅游模式，其中MICE旅游也是我們的一個(gè)重要方向。2024年，韓國(guó)旅游發(fā)展局上海辦事處共協(xié)助了73家企業(yè)，促進(jìn)MICE團(tuán)體12805人次的出行，這一數(shù)字與2023年相比，實(shí)現(xiàn)了224%的增長(zhǎng)。同年，韓國(guó)旅游發(fā)展局上海辦事處還積極支持學(xué)生團(tuán)體3172名和SIT團(tuán)體787名游客旅行，相較于2023年，分別實(shí)現(xiàn)了181%和27%的顯著增長(zhǎng)。

同時(shí)，我們發(fā)現(xiàn)，近年來(lái)游客的旅游偏好在發(fā)生變化。過(guò)去，對(duì)于傳統(tǒng)旅行社而言，景點(diǎn)和觀光旅游是吸引游客的主要原因，但現(xiàn)在越來(lái)越多的日常內(nèi)容正在成為吸引游客的原因。比如可能會(huì)因?yàn)橐粓?chǎng)演唱會(huì)、一次醫(yī)美體驗(yàn)或一個(gè)興趣愛(ài)好來(lái)到韓國(guó)旅游。

所以2025年，韓國(guó)旅游發(fā)展局亦會(huì)持續(xù)增大扶持力度，努力開(kāi)創(chuàng)更多的主題類和體驗(yàn)式旅游項(xiàng)目，迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。

NBD：對(duì)于即將到來(lái)的中國(guó)春節(jié)旅游旺季，您對(duì)韓國(guó)旅游市場(chǎng)表現(xiàn)有哪些期待？會(huì)采取哪些措施助力中韓往來(lái)的旅游？

都炫志：攜程《2025春節(jié)旅游市場(chǎng)預(yù)測(cè)報(bào)告》指出，中國(guó)旅客去往韓國(guó)等短途出境線路銷售火爆，同比大幅增長(zhǎng)。

為迎接春節(jié)期間的外國(guó)游客，韓國(guó)的游客聚集區(qū)將開(kāi)展不定期歡迎儀式等。同時(shí)，面向外國(guó)游客推出的航空、住宿、購(gòu)物等優(yōu)惠打折和體驗(yàn)活動(dòng)“2025韓國(guó)購(gòu)物季”于1月15日正式開(kāi)幕，持續(xù)至2月28日。在即將到來(lái)的春節(jié)旅游旺季，期待韓國(guó)旅游市場(chǎng)能夠繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

NBD：去往韓國(guó)旅游安全嗎？

都炫志：對(duì)于游客來(lái)說(shuō)，不用擔(dān)心安全問(wèn)題。目前從我們的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看，2024年11月赴韓旅游的中國(guó)游客數(shù)量沒(méi)有下跌，2024年12月還有緩慢增長(zhǎng)的趨勢(shì)。因?yàn)閰R率的問(wèn)題，其實(shí)現(xiàn)在到韓國(guó)旅游會(huì)很有性價(jià)比。

NBD：最后，是否還有您想補(bǔ)充的內(nèi)容？對(duì)中國(guó)游客您有沒(méi)有什么想說(shuō)的？

都炫志：韓國(guó)持續(xù)致力于打造更加完善、安全且充滿人文關(guān)懷的旅游體驗(yàn)環(huán)境，熱忱期盼越來(lái)越多的中國(guó)游客能親身體驗(yàn)韓國(guó)既傳統(tǒng)又煥新的魅力。

旅行，本就是生活的一部分。展望2025年，韓國(guó)旅游發(fā)展局上海辦事處將傾盡全力，為華東地區(qū)的游客精心打造更加貼近日常生活、充滿地方風(fēng)情的韓國(guó)之旅。無(wú)論是尋求獨(dú)特體驗(yàn)的“獨(dú)行俠”，雙人同行的情侶、閨蜜，還是攜帶小孩或?qū)櫸锏募彝ビ慰停ㄒ驗(yàn)槲覀冏⒁獾金B(yǎng)寵人士越來(lái)越多，正在成為一個(gè)新的旅游客群），我們都將量身定制專屬的韓國(guó)旅行路線，確保每位旅客都能在韓國(guó)收獲屬于自己的難忘回憶。