每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-12-21 20:53:56
近日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱,“1580元重慶雙飛三亞游,三百多位老人趕到機(jī)場(chǎng),卻被旅行社告知機(jī)票沒買”,經(jīng)媒體報(bào)道后,引發(fā)廣泛關(guān)注。12月21日,重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博發(fā)布情況通報(bào)回應(yīng)稱,目前,旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動(dòng)執(zhí)法程序,對(duì)涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查,一旦查實(shí)將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí),已陸續(xù)安排290余名游客安全返家,妥善安排其余留人員,并責(zé)成奇妙時(shí)光公司抓緊完成對(duì)所有游客的退費(fèi)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
每經(jīng)編輯 張錦河
12月19日,有網(wǎng)友發(fā)布視頻稱:“三百多位在重慶的游客1580元購買了“重慶雙飛三亞游”旅游團(tuán),19日游客到重慶江北機(jī)場(chǎng)準(zhǔn)備乘飛機(jī)到海南時(shí)卻被告知因三亞旅行社未購買飛機(jī)票不能繼續(xù)行程,產(chǎn)生糾紛”。
12月21日,重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博發(fā)布情況通報(bào)回應(yīng):
近日,游客反映“花費(fèi)1580元報(bào)名三亞雙飛游未能如期成行”問題,經(jīng)初步調(diào)查,涉事公司奇妙時(shí)光國際旅行社(重慶)有限公司(以下簡稱“奇妙時(shí)光公司”)涉嫌低價(jià)攬客等違法違規(guī)經(jīng)營行為。奇妙時(shí)光公司近期通過開展旅游項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)發(fā)布會(huì)的方式招徠旅游者,交由其合作社重慶商客友國際旅行社有限公司組織出團(tuán)。奇妙時(shí)光公司組織318名游客參加“三亞五天四晚”旅游項(xiàng)目,計(jì)劃于12月18日出發(fā),費(fèi)用為1380-1580元人。出發(fā)前,由于雙方公司未達(dá)成一致,導(dǎo)致未按計(jì)劃購買機(jī)票,游客未能如期出發(fā)。
目前,旅游監(jiān)管執(zhí)法部門已啟動(dòng)執(zhí)法程序,對(duì)涉事公司涉嫌違法違規(guī)行為進(jìn)行立案調(diào)查,一旦查實(shí)將依法依規(guī)嚴(yán)肅處理。同時(shí),已陸續(xù)安排290余名游客安全返家,妥善安排其余留人員,并責(zé)成奇妙時(shí)光公司抓緊完成對(duì)所有游客的退費(fèi)工作,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。
12月21日凌晨,海南省旅游和文化廣電體育廳發(fā)布情況通報(bào)稱,重慶組團(tuán)社提供的海南地接社聯(lián)系人“韓某”,經(jīng)查并非海南地接社員工。該行為可能涉嫌社會(huì)人員未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù),已向公安部門報(bào)案并將聯(lián)合重慶文旅執(zhí)法部門和公安部門進(jìn)一步深入調(diào)查。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自重慶兩江新區(qū)新聞中心官方微博、陽光海南網(wǎng)
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