稅務(wù)部門建成全國統(tǒng)一規(guī)范的新電子稅務(wù)局 服務(wù)超9600萬納稅人 月均辦理超3.8億筆業(yè)務(wù)

為深入貫徹黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的決策部署，國家稅務(wù)總局堅持以稅收大數(shù)據(jù)為驅(qū)動，建成并推廣上線全國統(tǒng)一規(guī)范的新電子稅務(wù)局，實現(xiàn)稅費(fèi)服務(wù)數(shù)字化、智能化、場景化升級提效，大幅提升辦稅繳費(fèi)便利度。目前，全國有超9600萬納稅人使用新電子稅務(wù)局，月均辦理超3.8億筆涉稅業(yè)務(wù)，辦稅時長比過去減少20%。

全程網(wǎng)辦：99%納稅申報事項線上全流程可辦

如今，越來越多的納稅人享受到網(wǎng)上辦稅帶來的實實在在便利，新電子稅務(wù)局上線后，97%的稅費(fèi)事項、99%的納稅申報事項可在線上全流程辦理，切實減輕了“來回跑、排隊辦”的煩惱。

“不帶一張紙、不出半小時，只需通過新電子稅務(wù)局網(wǎng)站或APP就可以辦理各類發(fā)票業(yè)務(wù)，不僅節(jié)省了時間，還大大提高了工作效率！”浙江特微新能源科技有限公司辦稅人員周銀燕稱贊道。

據(jù)悉，新電子稅務(wù)局不僅實現(xiàn)了發(fā)票業(yè)務(wù)全程網(wǎng)辦，還覆蓋了稅務(wù)登記、稅費(fèi)申報、稅款繳納等多方面的業(yè)務(wù)辦理場景。當(dāng)前，納稅人線上業(yè)務(wù)辦理量占全部業(yè)務(wù)辦理量的89%，90%的高頻業(yè)務(wù)可以在3分鐘內(nèi)辦結(jié)。

在稅務(wù)總局的統(tǒng)籌指導(dǎo)下，各地稅務(wù)部門還持續(xù)優(yōu)化社會保險經(jīng)辦和繳費(fèi)業(yè)務(wù)線上“一網(wǎng)通辦”舉措，基本實現(xiàn)了企業(yè)社保繳費(fèi)網(wǎng)上辦、個人繳費(fèi)掌上辦。

“使用新電子稅務(wù)局就能快速辦理社保費(fèi)申報、繳費(fèi)、查詢等多件事，通過‘云上聯(lián)辦’，以往需要奔波于多個部門才能解決的繳費(fèi)難題，現(xiàn)在足不出戶就能輕松搞定。”日前，無錫威卡威汽車零部件有限公司辦稅人員肖女士在線完成了多項社保費(fèi)業(yè)務(wù)。

肖女士口中的“云上聯(lián)辦”是無錫市稅務(wù)局推行的社保繳費(fèi)服務(wù)新舉措。無錫稅務(wù)部門加強(qiáng)與人社、醫(yī)保等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)動，建立聯(lián)席會議制度和日常聯(lián)系機(jī)制，實現(xiàn)部門間辦理結(jié)果信息的互聯(lián)互通，“云上聯(lián)辦”讓社保繳費(fèi)更加簡單。

精準(zhǔn)輔導(dǎo)：前11個月征納互動服務(wù)4887萬次

新電子稅務(wù)局上線后，獲取政策更加便捷成為許多納稅人最直觀的感受。稅務(wù)總局持續(xù)優(yōu)化“政策找人”工作機(jī)制，依托稅收大數(shù)據(jù)，智能匹配優(yōu)惠政策與適用對象，分時點(diǎn)、有重點(diǎn)地開展政策精準(zhǔn)推送。今年前11個月，已累計向近4億戶（人）次納稅人繳費(fèi)人精準(zhǔn)推送稅費(fèi)優(yōu)惠政策。

“原本以為要自己搜索需要注意的涉稅事項和可以享受的稅惠政策，沒想到在電子稅務(wù)局里就可以一鍵獲取這些內(nèi)容。”今年剛剛成立的青島坤達(dá)汽車零部件有限公司法人丁建在接收到稅務(wù)部門推送的“開業(yè)第一課”后，感覺收獲滿滿。

對新辦經(jīng)營主體來說，快速掌握稅收政策、明確業(yè)務(wù)辦理流程是適應(yīng)開業(yè)“新手期”的“必修課”。青島稅務(wù)部門第一時間批量提取已辦理稅務(wù)信息確認(rèn)的新辦戶數(shù)據(jù)清冊并進(jìn)行分類，為不同行業(yè)、不同規(guī)模的新辦戶推送“需要掌握、想要了解”的稅費(fèi)優(yōu)惠政策及稅費(fèi)業(yè)務(wù)操作指引，幫助企業(yè)走穩(wěn)“第一步”。

除了精準(zhǔn)獲取政策之外，更加高效便捷的稅費(fèi)輔導(dǎo)服務(wù)也讓納稅人紛紛豎起了大拇指。各地稅務(wù)部門持續(xù)豐富“辦問協(xié)同”征納互動方式，通過視頻互動、同屏共享、三方會話等方式，為納稅人提供智慧辦稅的全新體驗。今年前11個月，累計提供征納互動服務(wù)4887萬次，開展稅費(fèi)政策可視答疑573場，解決納稅人繳費(fèi)人問題2.39萬個。

上傳資料信息、完成提交申請……依托征納互動“同屏共享”模塊，短短十多分鐘，杭州中邁建筑勞務(wù)有限公司會計徐女士就在鞍山市鐵東區(qū)稅務(wù)局干部的輔導(dǎo)下，完成了《外出經(jīng)營活動稅收管理證明》反饋業(yè)務(wù)。

“本以為需要攜帶材料到鞍山才能辦理，沒想到通過征納互動平臺，十多分鐘就解決了。小小的一塊屏幕，解決了跨越千里的涉稅問題。”徐女士感慨道。

智能申報：90%納稅人可在3分鐘內(nèi)完成申報

如何更科學(xué)、精準(zhǔn)、省時地完成納稅申報，是許多納稅人所關(guān)注的焦點(diǎn)。稅務(wù)部門推行“關(guān)聯(lián)申報”服務(wù)模式，實現(xiàn)增值稅及附加稅費(fèi)、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、印花稅等15個稅費(fèi)種關(guān)聯(lián)申報、一鍵繳稅，申報時間提速到分鐘辦，90%納稅人可在3分鐘內(nèi)完成申報。尤其是通過實時歸集大型企業(yè)集團(tuán)各成員單位主要稅費(fèi)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)部分稅種“集團(tuán)統(tǒng)辦”，提升稅費(fèi)服務(wù)便利化水平。

“我們集團(tuán)下設(shè)的子公司、分公司數(shù)量較多，過去申報增值稅、消費(fèi)稅、企業(yè)所得稅、印花稅這些稅費(fèi)種的時候，流程相對復(fù)雜一些。”大連市利達(dá)集團(tuán)財務(wù)負(fù)責(zé)人薛莉在體驗了“關(guān)聯(lián)申報”服務(wù)模式后贊嘆道，“‘關(guān)聯(lián)申報’讓我們有了全新的辦稅體驗，申報時間直接提速到幾分鐘，對集團(tuán)財務(wù)管理工作幫助太大了！”

此外，稅務(wù)部門還不斷優(yōu)化“自動算稅”申報方式，運(yùn)用稅收大數(shù)據(jù)，實現(xiàn)多個稅費(fèi)種申報由信息系統(tǒng)自動提取數(shù)據(jù)、計算稅額以及預(yù)填報表，預(yù)填稅費(fèi)業(yè)務(wù)達(dá)86項，納稅人繳費(fèi)人直接確認(rèn)結(jié)果或補(bǔ)錄少量數(shù)據(jù)即可完成申報，大幅減輕辦稅繳費(fèi)負(fù)擔(dān)。

“使用該功能后，減輕了公司辦稅人員近70%的申報工作量。”福州鷺燕醫(yī)藥有限公司財務(wù)經(jīng)理王佩敏為“自動算稅”功能點(diǎn)贊。

據(jù)了解，在福建三明，“自動算稅”功能上線后，稅務(wù)部門通過線上精準(zhǔn)推送、線下按需輔導(dǎo)的方式，幫助納稅人更好使用該功能。“‘自動算稅’功能能夠在申報時實現(xiàn)‘自動計算、一鍵辦理’。系統(tǒng)自動預(yù)填數(shù)據(jù)之后，我只需確認(rèn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，一鍵提交即可完成申報。”大田京泰能源有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人林清華說道:“這大大減少了我們納稅申報中手動計算的時間和人力成本。”

稅務(wù)總局有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，稅務(wù)部門將繼續(xù)深入推進(jìn)“高效辦成一件事”，不斷優(yōu)化新電子稅務(wù)局各項功能，推出更多便捷、高效、智能的稅費(fèi)服務(wù)舉措，持續(xù)提升辦稅繳費(fèi)便利度，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。

封面圖片來源：每日經(jīng)濟(jì)新聞 劉國梅 攝