硬剛谷歌！ChatGPT搜索功能上線，記者實測：仍有幻覺問題，中文搜索結果質量不高

每經記者 鄭雨航    每經實習記者 岳楚鵬    每經編輯 蘭素英    

在AI搜索領域的競爭正在達到白熱化階段。當?shù)貢r間10月31日，谷歌與OpenAI上演了一場“秒級”較量——谷歌剛剛宣布Gemini API整合谷歌搜索，OpenAI便公布ChatGPT搜索功能。

OpenAI能否借著AI聯(lián)網功能在搜索領域奪得一席之地？

實際上，除了谷歌、微軟這樣的傳統(tǒng)巨頭，Perplexity等初創(chuàng)公司也是異軍突起。而且，版權問題也是AI搜索提供商面臨的一大挑戰(zhàn)。

而在實際體驗中，《每日經濟新聞》記者發(fā)現(xiàn)，“幻覺”問題依然存在。沃頓商學院教授Mollick也指出，ChatGPT的搜索結果質量參差不齊。特別是在中文搜索方面，其表現(xiàn)還遠不及國內同類產品。 

硬剛谷歌！OpenAI上線ChatGPT AI搜索 

當?shù)貢r間10月31日，谷歌剛高調宣布Gemini API整合谷歌搜索，不到1分鐘（一個早上10點鐘，一個10點01分），OpenAI就宣布正式上線ChatGPT搜索功能，ChatGPT將“根據(jù)用戶要求自動搜索網絡”。

ChatGPT搜索功能發(fā)布的消息出來后，谷歌股價立刻下跌，10月31日美股收盤下跌1.96%。

OpenAI表示，ChatGPT搜索功能將使用來自網絡的最新信息來回答問題，同時提供相關來源的鏈接。例如，如果用戶詢問上屆奧運會的結果，ChatGPT除了提供獎牌數(shù)量，還會鏈接到幾篇相關的新聞文章。

圖片來源：ChatGPT截圖

用戶也可以詢問諸如天氣和股價之類的信息。

圖片來源：ChatGPT截圖 

ChatGPT搜索產品負責人Adam Fry表示：“我們致力于讓ChatGPT成為回答任何問題的最佳場所，包括來自網絡的實時信息。”

在此次更新之前，ChatGPT的知識僅限于2021年至2023年之間，具體取決于所使用的模型。OpenAI發(fā)言人Niko Felix表示，即使實時搜索功能現(xiàn)已推出，OpenAI仍將持續(xù)更新其訓練數(shù)據(jù)，以“確保用戶始終能夠獲得最新進展”。OpenAI計劃“繼續(xù)改進搜索，特別是在購物和旅游等領域，并利用o1系列模型的推理能力進行更深入的研究。”

OpenAI表示，目前這項搜索功能只有付費的ChatGPT Plus和Team用戶，以及SearchGPT候補名單用戶可以訪問。

OpenAI能否“殺出重圍”？

AI搜索賽道正在變得越來越擁擠。據(jù)外媒報道，谷歌最近將其AI概覽功能擴展到了100多個國家，Meta也在開發(fā)自己的AI搜索解決方案。OpenAI能否憑著ChatGPT在這條賽道上贏得一席之地？

搜索引擎優(yōu)化公司Botify的全球副總裁AJ Ghergich表示，OpenAI將給這個行業(yè)帶來翻天覆地的變化。Ghergich說道：“此時的情形與本世紀初很相似，當時谷歌取代了雅虎，市場從目錄驅動的方式轉向搜索的方式。”

實際上，除了已經深耕搜索領域多年的谷歌和微軟之外，OpenAI還要面臨來自小型初創(chuàng)公司的競爭，如亞馬遜CEO貝佐斯支持的Perplexity。據(jù)報道，截至2024年第一季度，Perplexity每月的使用者已達到1500萬。

英偉達CEO黃仁勛此前接受外媒采訪時透露，“我一直在使用Perplexity，不過也很喜歡ChatGPT，我?guī)缀趺刻於紩褂眠@兩款AI工具。”

而且，AI搜索服務提供商還面臨著版權訴訟風險。

新聞集團和《紐約時報》已起訴Perplexity，新聞集團指控Perplexity“大規(guī)模搭便車”并侵犯版權。《紐約時報》還起訴OpenAI和微軟，聲稱這兩家公司侵犯了新聞內容的版權。

不過ChatGPT搜索產品負責人Adam Fry聲稱他們已經解決了這一問題。

Fry表示：“我們與所有合作伙伴密切合作，確保負責任地使用他們的內容，同時為出版商伙伴帶來良好成果。”他補充道，任何出版商都可以選擇退出OpenAI的網絡爬蟲，該爬蟲也不會繞過付費墻。

過去一年，OpenAI與多家媒體巨頭建立了合作關系，包括掌管ESPN和《時尚芭莎》的赫斯特國際集團、擁有《紐約客》和《名利場》的康泰納仕、歐洲最大的出版集團施普林格和默多克旗下的新聞集團等。

Fry指出，這些合作伙伴將對其內容在ChatGPT中的呈現(xiàn)方式擁有更多“控制權”，但在查詢中不會自動獲得更高的優(yōu)先級。

幻覺仍是挑戰(zhàn)，GPT-5可能不會在今年發(fā)布

雖然ChatGPT的AI搜索功能看上去強大無比，但依然存在幻覺問題。沃頓商學院教授Ethan Mollick表示，ChatGPT上的AI網頁搜索與谷歌搜索完全不同，它仍然會產生幻覺。當我問一個我知道的問題時，每次我都會得到不同的答案，而且質量參差不齊。

目前ChatGPT搜索使用的模型是GPT-4o的微調版本，部分內容由第三方搜索提供商和新聞行業(yè)合作伙伴提供。

在周四的Reddit AMA活動中，OpenAI首席執(zhí)行官奧特曼表示，備受期待的下一代大型AI模型GPT-5可能不會在今年發(fā)布，因為公司正在“優(yōu)先考慮交付”專注于推理和難題的現(xiàn)有模型。Altman表示，由于模型變得日益復雜，公司無法像預期那樣快速推出新版本。他指出，公司面臨的挑戰(zhàn)之一是“我們如何分配我們的計算資源以支持許多偉大的想法”。

《每日經濟新聞》記者在測試中發(fā)現(xiàn)，ChatGPT現(xiàn)在的中文搜索結果質量不是很理想，遠比不上英文搜索結果的質量。對比來看，國內的AI搜索引擎的中文搜索結果質量也高于ChatGPT的搜索功能。

記者以“成都有什么好吃的餐館”這一問題進行了測試。ChatGPT輸出的結果雖然包含地圖元素，但是準確度并不高，其推薦的第一家餐館紐芝蘭實際上并不存在。實際上這家餐館名字應該為玉芝蘭，并且店鋪位置也與ChatGPT提供的位置不一致。

圖片來源：ChatGPT截圖

而記者使用國內AI搜索引擎，得到的回答就準確得多了。

圖片來源：秘塔AI搜索截圖

除秘塔這類初創(chuàng)企業(yè)之外，國內諸如360、百度和阿里巴巴等老牌企業(yè)也發(fā)布了自己的AI搜索引擎。

國際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的《大模型驅動的移動端搜索引擎評估2024》研究報告稱，從消費級市場來看，搜索應用（移動端+Web端）市場用戶總數(shù)持續(xù)上升，其中APP日活有望在年底突破2億（數(shù)據(jù)源于百度搜索、阿里巴巴旗下的夸克、360AI搜索、秘塔AI搜索和天工未去重總和），搜索需求強勁。

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