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硬剛谷歌!ChatGPT搜索功能上線,記者實(shí)測(cè):仍有幻覺問題,中文搜索結(jié)果質(zhì)量不高

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-11-01 19:13:04

◎當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月31日,OpenAI正式發(fā)布ChatGPT網(wǎng)絡(luò)搜索功能,實(shí)時(shí)檢索新聞、股票價(jià)格等信息。但在實(shí)際體驗(yàn)中,每經(jīng)記者發(fā)現(xiàn),“幻覺”問題依然存在。

每經(jīng)記者 鄭雨航    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 岳楚鵬    每經(jīng)編輯 蘭素英    

在AI搜索領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)正在達(dá)到白熱化階段。當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月31日,谷歌與OpenAI上演了一場(chǎng)“秒級(jí)”較量——谷歌剛剛宣布Gemini API整合谷歌搜索,OpenAI便公布ChatGPT搜索功能。

OpenAI能否借著AI聯(lián)網(wǎng)功能在搜索領(lǐng)域奪得一席之地?

實(shí)際上,除了谷歌、微軟這樣的傳統(tǒng)巨頭,Perplexity等初創(chuàng)公司也是異軍突起。而且,版權(quán)問題也是AI搜索提供商面臨的一大挑戰(zhàn)。

而在實(shí)際體驗(yàn)中,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者發(fā)現(xiàn),“幻覺問題依然存在。沃頓商學(xué)院教授Mollick也指出,ChatGPT的搜索結(jié)果質(zhì)量參差不齊。特別是在中文搜索方面,其表現(xiàn)還遠(yuǎn)不及國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品。 

硬剛谷歌!OpenAI上線ChatGPT AI搜索 

當(dāng)?shù)貢r(shí)間10月31日,谷歌剛高調(diào)宣布Gemini API整合谷歌搜索,不到1分鐘(一個(gè)早上10點(diǎn)鐘,一個(gè)10點(diǎn)01分),OpenAI就宣布正式上線ChatGPT搜索功能,ChatGPT將“根據(jù)用戶要求自動(dòng)搜索網(wǎng)絡(luò)”。

ChatGPT搜索功能發(fā)布的消息出來(lái)后,谷歌股價(jià)立刻下跌,10月31日美股收盤下跌1.96%。

OpenAI表示,ChatGPT搜索功能將使用來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的最新信息來(lái)回答問題,同時(shí)提供相關(guān)來(lái)源的鏈接。例如,如果用戶詢問上屆奧運(yùn)會(huì)的結(jié)果,ChatGPT除了提供獎(jiǎng)牌數(shù)量,還會(huì)鏈接到幾篇相關(guān)的新聞文章。

圖片來(lái)源:ChatGPT截圖

用戶也可以詢問諸如天氣和股價(jià)之類的信息。

圖片來(lái)源:ChatGPT截圖 

ChatGPT搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Adam Fry表示:“我們致力于讓ChatGPT成為回答任何問題的最佳場(chǎng)所,包括來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的實(shí)時(shí)信息。”

在此次更新之前,ChatGPT的知識(shí)僅限于2021年至2023年之間,具體取決于所使用的模型。OpenAI發(fā)言人Niko Felix表示,即使實(shí)時(shí)搜索功能現(xiàn)已推出,OpenAI仍將持續(xù)更新其訓(xùn)練數(shù)據(jù),以“確保用戶始終能夠獲得最新進(jìn)展”。OpenAI計(jì)劃“繼續(xù)改進(jìn)搜索,特別是在購(gòu)物和旅游等領(lǐng)域,并利用o1系列模型的推理能力進(jìn)行更深入的研究。”

OpenAI表示,目前這項(xiàng)搜索功能只有付費(fèi)的ChatGPT Plus和Team用戶,以及SearchGPT候補(bǔ)名單用戶可以訪問。

OpenAI能否“殺出重圍”?

AI搜索賽道正在變得越來(lái)越擁擠。據(jù)外媒報(bào)道,谷歌最近將其AI概覽功能擴(kuò)展到了100多個(gè)國(guó)家,Meta也在開發(fā)自己的AI搜索解決方案。OpenAI能否憑著ChatGPT在這條賽道上贏得一席之地?

搜索引擎優(yōu)化公司Botify的全球副總裁AJ Ghergich表示,OpenAI將給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)翻天覆地的變化。Ghergich說(shuō)道:“此時(shí)的情形與本世紀(jì)初很相似,當(dāng)時(shí)谷歌取代了雅虎,市場(chǎng)從目錄驅(qū)動(dòng)的方式轉(zhuǎn)向搜索的方式。”

實(shí)際上,除了已經(jīng)深耕搜索領(lǐng)域多年的谷歌和微軟之外,OpenAI還要面臨來(lái)自小型初創(chuàng)公司的競(jìng)爭(zhēng),如亞馬遜CEO貝佐斯支持的Perplexity。據(jù)報(bào)道,截至2024年第一季度,Perplexity每月的使用者已達(dá)到1500萬(wàn)。

英偉達(dá)CEO黃仁勛此前接受外媒采訪時(shí)透露,“我一直在使用Perplexity,不過也很喜歡ChatGPT,我?guī)缀趺刻於紩?huì)使用這兩款A(yù)I工具。”

而且,AI搜索服務(wù)提供商還面臨著版權(quán)訴訟風(fēng)險(xiǎn)。

新聞集團(tuán)和《紐約時(shí)報(bào)》已起訴Perplexity,新聞集團(tuán)指控Perplexity“大規(guī)模搭便車”并侵犯版權(quán)。《紐約時(shí)報(bào)》還起訴OpenAI和微軟,聲稱這兩家公司侵犯了新聞內(nèi)容的版權(quán)。

不過ChatGPT搜索產(chǎn)品負(fù)責(zé)人Adam Fry聲稱他們已經(jīng)解決了這一問題。

Fry表示:“我們與所有合作伙伴密切合作,確保負(fù)責(zé)任地使用他們的內(nèi)容,同時(shí)為出版商伙伴帶來(lái)良好成果。”他補(bǔ)充道,任何出版商都可以選擇退出OpenAI的網(wǎng)絡(luò)爬蟲,該爬蟲也不會(huì)繞過付費(fèi)墻。

過去一年,OpenAI與多家媒體巨頭建立了合作關(guān)系,包括掌管ESPN和《時(shí)尚芭莎》的赫斯特國(guó)際集團(tuán)、擁有《紐約客》和《名利場(chǎng)》的康泰納仕、歐洲最大的出版集團(tuán)施普林格和默多克旗下的新聞集團(tuán)等。

Fry指出,這些合作伙伴將對(duì)其內(nèi)容在ChatGPT中的呈現(xiàn)方式擁有更多“控制權(quán)”,但在查詢中不會(huì)自動(dòng)獲得更高的優(yōu)先級(jí)。

幻覺仍是挑戰(zhàn),GPT-5可能不會(huì)在今年發(fā)布

雖然ChatGPT的AI搜索功能看上去強(qiáng)大無(wú)比,但依然存在幻覺問題。沃頓商學(xué)院教授Ethan Mollick表示,ChatGPT上的AI網(wǎng)頁(yè)搜索與谷歌搜索完全不同,它仍然會(huì)產(chǎn)生幻覺。當(dāng)我問一個(gè)我知道的問題時(shí),每次我都會(huì)得到不同的答案,而且質(zhì)量參差不齊。

目前ChatGPT搜索使用的模型是GPT-4o的微調(diào)版本,部分內(nèi)容由第三方搜索提供商和新聞行業(yè)合作伙伴提供。

在周四的Reddit AMA活動(dòng)中,OpenAI首席執(zhí)行官奧特曼表示,備受期待的下一代大型AI模型GPT-5可能不會(huì)在今年發(fā)布,因?yàn)楣菊?ldquo;優(yōu)先考慮交付”專注于推理和難題的現(xiàn)有模型。Altman表示,由于模型變得日益復(fù)雜,公司無(wú)法像預(yù)期那樣快速推出新版本。他指出,公司面臨的挑戰(zhàn)之一是“我們?nèi)绾畏峙湮覀兊挠?jì)算資源以支持許多偉大的想法”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者在測(cè)試中發(fā)現(xiàn),ChatGPT現(xiàn)在的中文搜索結(jié)果質(zhì)量不是很理想,遠(yuǎn)比不上英文搜索結(jié)果的質(zhì)量。對(duì)比來(lái)看,國(guó)內(nèi)的AI搜索引擎的中文搜索結(jié)果質(zhì)量也高于ChatGPT的搜索功能。

記者以“成都有什么好吃的餐館”這一問題進(jìn)行了測(cè)試。ChatGPT輸出的結(jié)果雖然包含地圖元素,但是準(zhǔn)確度并不高,其推薦的第一家餐館紐芝蘭實(shí)際上并不存在。實(shí)際上這家餐館名字應(yīng)該為玉芝蘭,并且店鋪位置也與ChatGPT提供的位置不一致。

圖片來(lái)源:ChatGPT截圖

而記者使用國(guó)內(nèi)AI搜索引擎,得到的回答就準(zhǔn)確得多了。

圖片來(lái)源:秘塔AI搜索截圖

除秘塔這類初創(chuàng)企業(yè)之外,國(guó)內(nèi)諸如360、百度和阿里巴巴等老牌企業(yè)也發(fā)布了自己的AI搜索引擎。

國(guó)際數(shù)據(jù)公司IDC發(fā)布的《大模型驅(qū)動(dòng)的移動(dòng)端搜索引擎評(píng)估2024》研究報(bào)告稱,從消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)來(lái)看,搜索應(yīng)用(移動(dòng)端+Web端)市場(chǎng)用戶總數(shù)持續(xù)上升,其中APP日活有望在年底突破2億(數(shù)據(jù)源于百度搜索、阿里巴巴旗下的夸克、360AI搜索、秘塔AI搜索和天工未去重總和),搜索需求強(qiáng)勁。

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