存量房貸利率調(diào)整在即，銀行人忙成“24小時(shí)客服”

每經(jīng)AI快訊，“最近咨詢存量房貸利率調(diào)整業(yè)務(wù)的客戶非常多，這段時(shí)間不分節(jié)假日，不分上下班，每天都在盡可能為客戶解答疑問，幾乎忙成‘24小時(shí)客服’。”興業(yè)銀行北京分行個(gè)貸客戶經(jīng)理小安告訴中國證券報(bào)記者。目前，多家銀行正在加班加點(diǎn)做好存量房貸利率調(diào)整各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。 10月17日，中國人民銀行副行長陶玲在國新辦新聞發(fā)布會(huì)上預(yù)計(jì)，大部分存量房貸利率將在10月25日批量調(diào)整完成，10月26日借款人可通過貸款銀行指定渠道查看調(diào)整結(jié)果。記者注意到，多家銀行手機(jī)App已上線存量房貸業(yè)務(wù)專屬模塊，有些銀行已可查詢擬調(diào)整后的利率信息。同時(shí)，多家銀行向借款人發(fā)送了利率調(diào)整短信通知。（中國證券報(bào)）