如何打造高質(zhì)量的中國(guó)商學(xué)教育案例？

每經(jīng)記者 溫雅蘭    每經(jīng)編輯 張凌霄    

1918年，美國(guó)哈佛大學(xué)工商管理研究生院首創(chuàng)案例教學(xué)法。2024年，全球經(jīng)濟(jì)在機(jī)遇與挑戰(zhàn)中不斷發(fā)展。在此背景下，企業(yè)和教育機(jī)構(gòu)更加重視培養(yǎng)具備實(shí)際操作能力和創(chuàng)新精神的人才，案例教學(xué)的重要性不言而喻。

10月12日，全國(guó)MBA培養(yǎng)院校課堂體驗(yàn)與案例建設(shè)研討會(huì)暨2024管理案例國(guó)際化論壇開(kāi)幕，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，全國(guó)MBA教指委副主任委員、上海交通大學(xué)安泰經(jīng)管學(xué)院院長(zhǎng)陳方若表示，高水平的案例教學(xué)和案例建設(shè)是MBA教育高質(zhì)量發(fā)展的核心要素，也是我國(guó)MBA教育普遍存在的瓶頸和短板，針對(duì)這一問(wèn)題，陳方若強(qiáng)調(diào)：“中國(guó)改革開(kāi)放至今積累了豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，需要商學(xué)院教師走出去，將理論與實(shí)踐更緊密地結(jié)合起來(lái)。”

“商學(xué)院教育正面臨一系列全球性變化，因此必須主動(dòng)求變，勇于探索新的教育模式。‘傳播中國(guó)聲音、講好中國(guó)故事’，同時(shí)通過(guò)國(guó)際案例庫(kù)引進(jìn)海外優(yōu)秀案例，是管理教育模式變革中的重要內(nèi)容。”中歐國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)、管理學(xué)教授、橫店集團(tuán)管理學(xué)教席教授汪泓說(shuō)。

中歐國(guó)際工商學(xué)院院長(zhǎng)、管理學(xué)教授、橫店集團(tuán)管理學(xué)教席教授汪泓 圖片來(lái)源：主辦方供圖

案例教學(xué)：高質(zhì)量商業(yè)教育的核心之一

作為理論和實(shí)踐的橋梁，案例在加強(qiáng)問(wèn)題解決能力和思考能力等方面尤為重要。

“案例的價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在教學(xué)領(lǐng)域，它們?cè)趯?shí)際業(yè)務(wù)中同樣重要。對(duì)案例的學(xué)習(xí)和思考能夠助力企業(yè)進(jìn)行自我反思，從而產(chǎn)生積極的社會(huì)影響。”談及案例的價(jià)值，中歐國(guó)際工商學(xué)院副教務(wù)長(zhǎng)及案例中心主任陳世敏如是說(shuō)。

案例所產(chǎn)生的價(jià)值和影響力，正是案例教學(xué)法不斷演進(jìn)和發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力。而隨著技術(shù)的發(fā)展以及人們認(rèn)知的改變，案例教學(xué)法的重要性和應(yīng)用范圍都在不斷擴(kuò)大，其在教育和實(shí)踐領(lǐng)域的融合也在不斷深化。

歐洲案例交流中心首席執(zhí)行官Vicky Lester表示，一百年前，案例教學(xué)法就已經(jīng)在教育領(lǐng)域占據(jù)重要地位，而今天，它的重要性依然不減。“并且案例教學(xué)法的演變是一個(gè)持續(xù)發(fā)展的過(guò)程。”Vicky Lester說(shuō)。而案例的開(kāi)發(fā)，是這一教學(xué)法的核心。論壇現(xiàn)場(chǎng)，Vicky Lester介紹，近年來(lái)案例本土化開(kāi)發(fā)十分受重視，以本地背景和本地主人公為特色，能夠幫助學(xué)生了解如何在不同國(guó)家和地區(qū)開(kāi)展業(yè)務(wù)。而熱點(diǎn)話題、主人公多元化等，可以滿足不同背景學(xué)生的需求，同時(shí)引發(fā)對(duì)相關(guān)議題的深入討論。

“隨著技術(shù)的不斷更新迭代，案例教學(xué)法也在不斷地自我革新。”Vicky Lester說(shuō)，“學(xué)生們的注意力持續(xù)時(shí)間越來(lái)越短，這要求我們的案例教學(xué)必須更加精煉和高效。同時(shí)，幽默化的案例和利用虛擬現(xiàn)實(shí)（VR）、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）以及現(xiàn)實(shí)模擬等技術(shù)手段支持的案例也在逐漸增多，這些創(chuàng)新的教學(xué)方法不僅吸引了學(xué)生的注意力，也提高了教學(xué)的互動(dòng)性和趣味性。”

技術(shù)革新：案例教學(xué)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)

技術(shù)在賦能案例教學(xué)的同時(shí)，也為教育者帶來(lái)了挑戰(zhàn)。

哈佛商學(xué)院出版產(chǎn)品管理高級(jí)總監(jiān)Nicole Harris表示，在2023年初，教育工作者對(duì)ChatGPT技術(shù)的態(tài)度呈現(xiàn)出明顯的分歧。一部分人對(duì)于技術(shù)帶來(lái)的改變感到很激動(dòng)；然而，也有相當(dāng)數(shù)量的教育者對(duì)ChatGPT可能對(duì)課堂教學(xué)產(chǎn)生的影響持保留態(tài)度，不愿輕易嘗試。但隨著時(shí)間推移，那些最初不愿嘗試的教育工作者也開(kāi)始表現(xiàn)出了對(duì)ChatGPT的興趣。

“然而，案例教學(xué)并沒(méi)有固定的答案，學(xué)習(xí)的過(guò)程在于探索不同的可能性，培養(yǎng)批判性思維和判斷能力，以形成獨(dú)特的觀點(diǎn)。正如哈佛商學(xué)院的一位教授所言，AI不會(huì)取代人類，使用AI的人會(huì)取代不使用AI的人。”Nicole Harris說(shuō)。

除技術(shù)支持外，每一個(gè)優(yōu)秀案例的背后，都擁有其“成功密碼”。

毅偉出版社執(zhí)行總監(jiān)Candis McInnes總結(jié)，從出版商的角度來(lái)看，一個(gè)優(yōu)秀的案例，必須具有原創(chuàng)性和全新的視角。同時(shí)能夠在案例中加入必要的視頻、訪談、數(shù)據(jù)等材料，從而使案例更為生動(dòng)。此外，是否能夠本土化、使案例具有本地特色的因素，也是案例能否暢銷的關(guān)鍵。最后，新興技術(shù)的應(yīng)用以及社會(huì)重大議題的體現(xiàn)，也是優(yōu)秀案例非常重要的特質(zhì)。

“中國(guó)多個(gè)行業(yè)的快速增長(zhǎng)正表現(xiàn)出與全球經(jīng)濟(jì)高度的相關(guān)性，中國(guó)的科技創(chuàng)新、可持續(xù)發(fā)展和本土企業(yè)出海，都將帶動(dòng)全球商學(xué)院對(duì)中國(guó)主題案例的需求。”Candis McInnes說(shuō)，“當(dāng)你寫(xiě)案例的時(shí)候，想想你的課堂中需要的是什么樣的案例，那你就可以寫(xiě)出更好的案例。”