每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-10-17 16:56:19
每經(jīng)記者 李娜 每經(jīng)編輯 趙云
9月最后五個(gè)交易日,A股迅速回溫,點(diǎn)燃市場(chǎng)熱情:老用戶忙著找回密碼,兩融業(yè)務(wù)迅速上升,90后00后忙著開戶進(jìn)場(chǎng)。
券商APP方面,用戶活躍度也大幅飆升。易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示,2024年9月證券服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)15922.58萬人,相較上月,環(huán)比增長(zhǎng)16.83%,同比上升12.7%;日均活躍人數(shù)5603.69萬人,環(huán)比增長(zhǎng)2.12%;活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率首次超過15%,而歷史往年基本在10%-13%。
這也意味著,剛過去不久的九月,證券服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)和活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率雙雙創(chuàng)出新高!
新投資者入市疊加老用戶的回歸,帶動(dòng)炒股類APP活躍用戶規(guī)模大幅增長(zhǎng)。
就券商自營(yíng)類APP而言,易觀千帆數(shù)據(jù)顯示,漲樂財(cái)富通、國(guó)泰君安等幾乎所有券商自營(yíng)類APP日活規(guī)模都大幅度增長(zhǎng),對(duì)比節(jié)前最后一個(gè)交易日和大漲前一天的日活數(shù)據(jù),漲樂財(cái)富通日活規(guī)模增量最高,為263.9萬,其次是廣發(fā)證券易淘金和平安證券,三款券商自營(yíng)類APP日活規(guī)模增量超過200萬,頭部前10大券商日活規(guī)模增量均超過百萬。
從日活增長(zhǎng)趨勢(shì)來看,市場(chǎng)情緒也是連續(xù)大幅度提升,9月24日-26日3天里,因行情突然爆發(fā),日活規(guī)??焖僭鲩L(zhǎng),頭部券商日活環(huán)比上一交易日增幅均超過10%,且日活規(guī)模連續(xù)五日增長(zhǎng)。
此外,從用戶規(guī)模較高的同花順來看,9月24日之前,同花順交易日活躍用戶規(guī)?;驹?200萬左右,自24日后活躍用戶規(guī)模開始大幅度增長(zhǎng),到9月30日節(jié)前最后一個(gè)交易日,單日活躍用戶規(guī)模已經(jīng)達(dá)到3270.9萬,僅同花順一款A(yù)PP,9月30日活躍用戶規(guī)模較股市上漲前增長(zhǎng)了1000多萬,非交易日日活也增長(zhǎng)了近200萬。
易觀千帆證券業(yè)分析師田杰指出, 面對(duì)本次突然到來的行情,各大證券類APP在活躍用戶規(guī)模方面顯現(xiàn)出三個(gè)特征:一是大券商的活躍用戶規(guī)模增量普遍高于中小型券商;二是重視線上營(yíng)銷和服務(wù)的券商用戶規(guī)模增量遠(yuǎn)高于線下券商;三是各大券商正在加大服務(wù)支持力度,為了抓住這一波用戶開戶潮,各大券商國(guó)慶期間線下營(yíng)業(yè)部不打烊已經(jīng)是標(biāo)配,各大證券類APP線上也推出各類開戶活動(dòng)。
近期,A股市場(chǎng)交易火爆,不少券商快速啟動(dòng)擴(kuò)容計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)資源、網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用節(jié)點(diǎn)的全方位擴(kuò)容,2倍以上并非少見。不過,面對(duì)罕見的交易量,券商APP依然有些不堪重負(fù)。由此,可見券商APP的活躍度較以往有了不小的提升。
那么,過去的九月,券商APP月活躍度究竟如何呢?
易觀千帆最新數(shù)據(jù)顯示,2024年9月證券服務(wù)應(yīng)用活躍人數(shù)15922.58萬人,相較上月,環(huán)比增長(zhǎng)16.83%,同比上升12.7%;日均活躍人數(shù)5603.69萬人,環(huán)比增長(zhǎng)2.12%;活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率首次超過15%,而歷史往年基本在10%-13%。這也意味著,過去的9月,證券服務(wù)APP活躍人數(shù)和活躍人數(shù)全網(wǎng)滲透率雙雙創(chuàng)出新高!
具體來看,9月份,華泰證券漲樂財(cái)富通月活從8月的908.2萬躍升至于1063.73萬,位居券商APP第一,活躍人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)了17.12%;緊隨其后的國(guó)泰君安君弘APP月活從8月的不足800萬躍升至9月的930.55萬,環(huán)比增加了17%;平安證券9月月活逼近800萬,環(huán)比增加了16.85%,位居券商APP前三;海通證券e海通財(cái)、中信證券信e投、招商證券、中信建投證券蜻蜓點(diǎn)金、廣發(fā)證券易淘金月、方正證券小方和中國(guó)銀河證券依次排在第四至第十,活均超640萬。和八月相比,券商APP前十名沒有發(fā)生變化,但是座次發(fā)生了微調(diào),海通e海通財(cái)從八月的第六位上升至第四位。
此外,9月份月活超過300萬的證券服務(wù)應(yīng)用APP猛增至22個(gè),而8月份這一數(shù)字只有16個(gè),其中,新增了國(guó)投證券、光大金陽(yáng)光、中金財(cái)富3個(gè)券商APP。
從活躍人數(shù)增幅來看,證券服務(wù)應(yīng)用APP九月月活前30名,同期活躍人數(shù)環(huán)比增長(zhǎng)的平均值達(dá)到了16.45%。
9月券商APP活躍度集體大幅上升,顯然和當(dāng)時(shí)市場(chǎng)回暖密不可分。
某券商數(shù)金人士告訴記者:“9月新股民還沒有進(jìn)來,從資金面看,最后一天增量才大量進(jìn)來。”
不過,這并不影響券商9月APP活躍度的大幅提升。
易觀千帆的數(shù)據(jù)顯示,9月華安證券APP活躍人數(shù)增長(zhǎng)超過37%,超過行業(yè)平均水平。
據(jù)記者了解,受國(guó)慶前后市場(chǎng)行情影響,投資者入市情緒高漲,華安證券第一時(shí)間在應(yīng)用商城渠道加強(qiáng)華安證券APP的曝光力度,提升搜索排名;加大存客服務(wù)的觸達(dá)頻次,引導(dǎo)客戶下載使用華安證券APP;快速響應(yīng)客戶需求,在華安證券APP上7*24小時(shí)在線辦理開戶、密碼找回業(yè)務(wù),保障客戶的順暢使用;加緊系統(tǒng)擴(kuò)容,在激增流量下確保華安證券APP交易的流暢性和穩(wěn)定性。
華安證券相關(guān)人士也向記者表示:“公司APP今年重點(diǎn)推動(dòng)增值服務(wù)工具的建設(shè)運(yùn)營(yíng),擴(kuò)大客群覆蓋面,幫助客戶提升自主決策能力;推進(jìn)智能資訊系統(tǒng)建設(shè),通過精準(zhǔn)推送符合用戶需求的資訊信息,提升客戶在APP的活躍度和粘性。”
交投陡然活躍的A股,也讓券商APP上的行情和交易,包括各種盯盤工具的使用人數(shù)出現(xiàn)大幅提升。據(jù)了解,9月活躍人數(shù)上升的e海通財(cái)APP以智投為特色,已上線行業(yè)最多的條件單策略功能庫(kù)及智能賬戶服務(wù)。自9月起,智能選股工具使用人數(shù)提升5倍,通財(cái)社區(qū)板塊近一周活躍增長(zhǎng)2倍。
另?yè)?jù)記者了解,近期,廣發(fā)證券易淘金App活躍度較此前提升50%,部分一級(jí)頻道活躍度為此前的2倍以上。
鑒于客戶對(duì)各種服務(wù)的需求,不少券商連國(guó)慶假期也沒打烊,迅速開展以直播為特色的咨詢服務(wù)活動(dòng)。
海通證券結(jié)合每日市場(chǎng)熱點(diǎn)和行情,邀請(qǐng)研究所首席分析師、基金經(jīng)理、資產(chǎn)配置專家等,增加場(chǎng)次,在盤前、盤后多頻次進(jìn)行實(shí)時(shí)直播和專家解讀,從10月8日開始為期一周“節(jié)前狂歡周,節(jié)后怎么投”直播特輯,平均直播最高觀看客戶增長(zhǎng)2倍。此外,公司加強(qiáng)APP端內(nèi)重點(diǎn)功能建設(shè),針對(duì)短線行情強(qiáng)化ETF板塊的實(shí)時(shí)資訊、觀點(diǎn)互動(dòng)等信息展示輸出等,該板塊活躍度增長(zhǎng)2倍。
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