熱搜！蘋果商店軟件涉黃，客服回應(yīng)

每經(jīng)編輯 張錦河    

9月25日，“蘋果商店軟件涉黃”話題登上熱搜，引起網(wǎng)絡(luò)熱議。

9月25日，據(jù)@1818黃金眼 報道，有網(wǎng)友在后臺反映，發(fā)現(xiàn)蘋果商店一款叫“鉆石**”的軟件涉黃。

網(wǎng)友提供的視頻顯示，該軟件在蘋果商店顯示內(nèi)容為英文工具軟件，年齡分級為4歲以上，但是下載打開后發(fā)現(xiàn)內(nèi)容涉黃，“不得不打碼”。

記者根據(jù)爆料內(nèi)容下載了該軟件，發(fā)現(xiàn)情況屬實，已向平臺和公安機關(guān)舉報。隨后，民警上門了解相關(guān)情況。

當(dāng)日下午15時許，該軟件已被下架。

據(jù)中新經(jīng)緯，9月25日下午記者以消費者身份向蘋果客服咨詢相關(guān)情況。一位客服稱，在蘋果應(yīng)用商店搜索不到的話，那應(yīng)該就是下架了。“可能是有用戶向蘋果官方反饋，Apple會針對這方面做一些處理。”

這種軟件為何能通過蘋果應(yīng)用商店的審核并上架？蘋果官方客服對記者表示，軟件在上架的時候，蘋果官方會進行檢查，但有些違規(guī)軟件，“他們通常是在上架后，會出現(xiàn)一些比如色情類的內(nèi)容，這時候就需要用戶來向我們反饋，我們這邊才能夠去核實并進行后續(xù)處理。”

該客服補充稱，這類軟件在上架時往往會偽裝成工具類、聊天類、視頻類軟件，躲過蘋果公司的審核，上架之后又“改頭換面”變成違規(guī)內(nèi)容。

值得注意的是，這已經(jīng)不是蘋果商店第一次被爆出軟件涉黃。

2023年10月，有網(wǎng)友在蘋果應(yīng)用商店發(fā)現(xiàn)一款偽裝成學(xué)習(xí)軟件的涉黃軟件，會引流到賭博和其它黃色網(wǎng)站，經(jīng)曝光后，該軟件一度登上教育類排行榜第三位、免費軟件排行榜第一位。

2022年7月，蘋果曾被曝出應(yīng)用商店出現(xiàn)大量色情APP。這些涉黃APP不僅偽裝成短視頻、社交類APP，甚至還有部分偽裝成幼兒類APP——與如今的情況十分類似。

時間再往前推，2011年9月，蘋果應(yīng)用商店因應(yīng)用下載排行榜出現(xiàn)涉嫌色情的應(yīng)用程序而被曝光；2013年4月，全國“掃黃打非”工作小組辦公室發(fā)布消息稱，依法查處蘋果應(yīng)用商店等198家登載淫穢色情信息的網(wǎng)站。

蘋果官網(wǎng)顯示，App Store上發(fā)行App的一般流程主要為5步：選擇構(gòu)建版本、設(shè)定價格與銷售范圍、提交App以供審核、申請促銷代碼、查看App狀態(tài)并解決審核問題。

圖片來源：蘋果官網(wǎng)

針對審核問題，蘋果官網(wǎng)顯示的《App Store 審核指南》中明確指出“App 不應(yīng)包含具有攻擊性、不顧及他人感受、令人不安、惹人厭惡、低俗不堪或只是讓人感到毛骨悚然的內(nèi)容”。蘋果所列舉的“令人反感”的內(nèi)容中，就含有：公然宣傳黃色或色情內(nèi)容的材料，包括其中含有色情內(nèi)容或是為賣淫活動提供便利的一夜情約會App。

每日經(jīng)濟新聞綜合自1818黃金眼微博、中新經(jīng)緯、蘋果官網(wǎng)、公開信息

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封面圖片來源：每經(jīng)記者 張建 攝