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“網(wǎng)紅醫(yī)生”穿黑絲、露胸肌、談擦邊話題,粉絲可達200萬!嘴上“科普”實際帶貨,有人抽成60%!律師:或涉嫌違法

每日經(jīng)濟新聞 2024-09-25 13:28:27

每經(jīng)編輯 段煉    

隨著短視頻和直播的興起,越來越多醫(yī)生開始在線分享醫(yī)學知識。將復雜的醫(yī)學知識轉化為聽得懂、用得上的生活常識,有助于提升民眾的健康素養(yǎng)。

然而,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),一些偽裝醫(yī)生、“偽科普”、帶貨賣課博取流量的行為,卻讓醫(yī)療健康科普變了味、走了樣。這些短視頻賬號常以兩性話題等方式引流,有些“醫(yī)生”出鏡時,還偶爾穿著吊帶裙、睡袍、緊身衣當“福利”。博取流量的最終目的是推廣藥品,有的賬號從6月至今,發(fā)布超過60條推薦藥物的視頻。

相似的封面、雷同的文案、推薦同類藥物,部分短視頻賬號背后有MCN的身影,有的醫(yī)生IP所在地與醫(yī)院所在地相距甚遠,有醫(yī)生IP顯示在廣東,本人認證的醫(yī)院所在地卻在遼寧。一家MCN機構工作人員稱,其主要在短視頻平臺“幫醫(yī)生做個人IP和賬號的孵化”,還可以幫醫(yī)院或者醫(yī)藥廠家做藥品的“商單投放”。不過,他又做出提醒:“別說醫(yī)生背后有MCN機構,因為平臺不允許。”

此前,對于醫(yī)生直播帶貨這一新業(yè)態(tài),各界有過爭論?!痘ヂ?lián)網(wǎng)廣告管理辦法》規(guī)定,禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告。業(yè)內(nèi)人士表示,“偽科普真帶貨”醫(yī)生賬號的存在,是“劣幣驅(qū)逐良幣”,也不符合醫(yī)生的職業(yè)道德。

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露胸肌、穿黑絲、講兩性話題

有“網(wǎng)紅醫(yī)生”粉絲可達200萬

“脾虛兼腎虛,一個中成藥,脾腎同補。很多藥店都喜歡藏著不說,但是我們醫(yī)生也都偷偷在用……”

“分享一個中成藥,從日常調(diào)理抓起。xx益腎膠囊,可以幫助身體扶正固本、補腎健脾、活血通絡。”

雷同的機位、相似的文案,視頻里的“醫(yī)生”先用兩性健康話題吸引關注,最后表達真實目的:推廣藥品。有人將這類醫(yī)生稱為“演員醫(yī)生”。

視頻里,男醫(yī)生露胸肌、講段子、談“夫妻生活”,女醫(yī)生大膽開麥兩性話題,發(fā)布大量“性知識”等私密話題內(nèi)容。有些博主在出鏡講解時,除了身穿白大褂進行常規(guī)科普,還偶爾穿著吊帶裙、睡袍、緊身衣當“福利”。

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被曝光穿黑絲作為“福利”的醫(yī)生賬號 圖片來源:南方都市報

據(jù)南方都市報,9月上旬,記者在短視頻平臺上隨機選取24個相關賬號調(diào)查發(fā)現(xiàn),這批賬號中,最高粉絲數(shù)可達200萬,最低粉絲數(shù)也超過10萬。24名博主均通過視頻平臺認證,主頁顯示其真實名字、所在醫(yī)院與崗位。

記者查詢國家衛(wèi)健委的醫(yī)生執(zhí)業(yè)注冊信息查詢系統(tǒng)獲悉,24名博主中,平臺認證為“宜昌市第一人民醫(yī)院骨科主治醫(yī)師張如騏”、認證為“石家莊市人民醫(yī)院泌尿外科主治醫(yī)師韓愛云”、認證為“寧夏自治區(qū)婦幼保健院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師高麗莉”、認證為“山西省兒童醫(yī)院婦產(chǎn)科主治醫(yī)師羅婧”的4個賬號,查詢結果顯示“未查詢到符合條件的醫(yī)師”。

記者向涉事醫(yī)院求證。宜昌市第一人民醫(yī)院表示,張如騏曾在醫(yī)院骨科工作,后來調(diào)走了。韓愛云及高麗莉所在醫(yī)院均確認了醫(yī)生的存在,但是對于為何查不到執(zhí)業(yè)注冊信息,表示不知情。山西省兒童醫(yī)院回復,該院沒有名叫羅婧的醫(yī)生。

記者注意到,8月底,網(wǎng)紅醫(yī)生擦邊引流帶貨的現(xiàn)象就曾被曝光。有的視頻賬號粉絲量百萬以上,經(jīng)常發(fā)布“足控”“少婦”等話題,時而穿“黑絲”出鏡,被網(wǎng)友調(diào)侃為“黃醫(yī)生”。

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嘴上是科普,實際是生意

“你賣多少錢,我抽走一半”

這些視頻賬號的心思并沒有花在科普上,而是密集做推廣。

其中,賬號“生殖醫(yī)學宋醫(yī)生”擁有90多萬粉絲,發(fā)出視頻作品500多條,主要內(nèi)容為兩性健康以及性知識。記者統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),從今年6月開始,其視頻里頻繁出現(xiàn)推薦藥品的信息,160多條視頻中,推薦藥物的就有60多條。還有一“皮膚科教授”在大號上進行科普,在小號賣貨,種類繁多,包含維生素片、膠原蛋白飲料等保健品,也覆蓋面霜、洗頭水等日化產(chǎn)品。

記者對比發(fā)現(xiàn),這些視頻賬號所推薦的藥品比較相似,互有重疊。此外,這些藥品名字具有唯一指向性,屬于某一生產(chǎn)廠“獨家有售”。換言之,在互聯(lián)網(wǎng)各個渠道和平臺搜索該藥名,最終都會指向某一指定廠家的產(chǎn)品。如此,表面上看,很多醫(yī)生推薦時未提到具體藥廠,但實際上卻是非常有效的引流方式

“我們的腸道里,住著數(shù)以萬億計的微生物。”在某短視頻平臺上,一名認證為廣東某三甲醫(yī)院“神經(jīng)康復科”的醫(yī)生就食用益生菌的好處侃侃而談。在其主頁中,這名“神經(jīng)康復領域”專家為某品牌的益生菌凍干粉帶貨。詳情頁面顯示,標價為59.9元的產(chǎn)品銷量已接近3000件。

穿上“醫(yī)生”的“馬甲”,就能在科普中獲得巨大經(jīng)濟利益。有利可圖讓一些博主降低底線,“嘴上是科普,背后是生意”。

據(jù)新華視點,“醫(yī)生給保健品帶貨的抽傭能達到30%到60%。”從事線上“達人”資源對接的王女士向記者透露,“維生素C、葉酸這類產(chǎn)品最多,吃了對人沒什么太大影響,又能獲得可觀提成。”王女士說。

記者獲取的一份某平臺“健康科普領域”的“軟文”報價單顯示,在該平臺上擁有3萬以上粉絲量的“醫(yī)生博主”每篇“軟文”的費用是1萬元。“這類是不包含‘掛鏈’(直接放購買鏈接)的,如果要‘掛鏈’,銷售需要跟博主分成。”業(yè)內(nèi)人士透露。

記者在某平臺上聯(lián)系了一名醫(yī)美領域的博主,以帶貨保健品為由向其了解“抽傭”情況。“你賣多少錢,我抽走一半。”該博主告訴記者,50%的“抽傭”比例并不保證銷量,“賣一瓶,抽一瓶”。溝通過程中,對于要帶貨的保健品本身的資質(zhì)和功效,博主卻只字不提。

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養(yǎng)生科普”文案0.99元可買9500份

背后MCN強調(diào)“爭議出爆款”

另一方面,平臺的監(jiān)管缺失,也為“造假”和“引流”留有空間。

當前,平臺對于醫(yī)生身份審核認證的標準不一。記者查詢相關平臺的認證要求后發(fā)現(xiàn),一些平臺需要醫(yī)院出具在職在崗證明來驗證醫(yī)生的真實身份,一些平臺僅需提供執(zhí)業(yè)醫(yī)師證就能獲得認證,還有一些平臺對藥劑師、護士等身份的證明也予以認證。

除了認證標準不一以外,各大平臺身份認證主要停留在醫(yī)生的“硬資質(zhì)”本身,對于其科普內(nèi)容是否與執(zhí)業(yè)領域“專業(yè)對口”并未做審核,一些MCN機構也得以借資質(zhì)“粘貼”科普文案。

廣州市第一人民醫(yī)院急診醫(yī)學副主任醫(yī)師王西富表示,一些非本專業(yè)醫(yī)生為了蹭流量帶貨,導致跨專業(yè)、跨科室的科普大行其道。“有的MCN機構與醫(yī)生合作是為了‘借身份’,利用醫(yī)生的資質(zhì)過平臺認證關,賬號的日常內(nèi)容卻是運營人員維護,實際上是‘掛羊頭賣狗肉’。”

受訪專家指出,健康“偽科普”往往很難被認定為“謠言”,處罰很難起到震懾效果。“很多健康話題本身就有‘靈活解釋’的空間,有的博主為了吸睛,刻意放大‘幾率極低’的事件。”

而健康科普資源很容易獲取。在某二手交易平臺上,記者僅花費0.99元就獲取了9500份“體質(zhì)養(yǎng)生科普文案”,其中包括諸如“最快提高免疫力的方法”“最快的瘦大腿的方法”等多個“實用”健康科普文案。

據(jù)南方都市報,記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),有部分醫(yī)生賬號會打上一個“大醫(yī)精誠私享家”的標簽。經(jīng)查,“大醫(yī)精誠私享家”系遼寧大醫(yī)精誠醫(yī)療集團有限公司注冊的商標,該商標注冊分類涵蓋飼料種籽、醫(yī)藥、食品、廣告銷售、醫(yī)療器械等。該公司成立于2021年,注冊地址位于遼寧沈陽。今年4月26日,公司關聯(lián)的“大醫(yī)精誠集團”公眾號稱,當天聯(lián)合其他公司、醫(yī)院等召開了一場行業(yè)峰會,聚焦探討“如何打造爆款醫(yī)療短視頻內(nèi)容”。

上述公眾號文章認為,通過對數(shù)據(jù)的精準分析,能夠了解觀眾的喜好和需求,從而調(diào)整視頻內(nèi)容,讓它更符合大家的口味。“無論是冷門科室還是廣泛話題,都能通過數(shù)據(jù)的指引,找到引發(fā)觀眾興趣的引爆點。”此外,文章強調(diào)話題性與爭議性并存,表示爆款視頻往往圍繞具有爭論性的社會問題或敏感話題展開。“這些話題能夠引發(fā)觀眾的熱烈討論,讓視頻迅速傳播開來。文章最后還貼出相關視頻案例。記者注意到,這些視頻以兩性話題為主,標題吸睛,多數(shù)獲得10萬以上的點贊量

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MCN公眾號文章貼出的視頻案例 圖片來源:南方都市報

該公司工作人員陳先生向記者表示,如果想孵化醫(yī)療類視頻賬號,有兩種合作方案。他說,其中一個方案是在視頻平臺上幫醫(yī)生做個人IP孵化,“我們之前成功案例的話,百十萬粉絲的都有幾個”。他還表示,這類賬號實際上是幫助醫(yī)生建立被人記住并且信任的人設,必須要有專業(yè)的團隊,服務包括腳本、視頻的剪輯,遠程指導視頻拍攝與代運營等,但“別說醫(yī)生背后有MCN機構,因為平臺不允許”

陳先生提到,另一個方案是在已有的醫(yī)生賬號中投放藥物廣告,不同賬號不同報價,“藥物可以在已有的賬號上進行宣傳,這個是屬于商業(yè)變現(xiàn)的一種,商單投放的情況”。對方提示,如果產(chǎn)品是獨家的,就可以做線上投放。“所有的反饋都會給到廠家,只需廠家把渠道控好即可。”

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律師:可能涉嫌違法犯罪

專家:應加強管理、監(jiān)管

冒用醫(yī)生身份或以醫(yī)生身份進行“偽科普”的行為,不僅可能對普通人的健康造成危害,還嚴重損害醫(yī)護群體的形象。

2023年2月,國家市場監(jiān)督管理總局發(fā)布的互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法中明確規(guī)定,禁止以介紹健康、養(yǎng)生知識等形式,變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學用途配方食品廣告。

今年5月,國家衛(wèi)生健康委等14個部門聯(lián)合發(fā)布通知,明確規(guī)定要規(guī)范直播帶貨,凈化網(wǎng)絡環(huán)境,加大對涉醫(yī)網(wǎng)絡直播帶貨、信息內(nèi)容、傳播秩序等的監(jiān)管力度。重點打擊違規(guī)變相發(fā)布醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械等廣告,以及散播涉醫(yī)謠言等違法違規(guī)行為。

中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,多位網(wǎng)紅醫(yī)生發(fā)布雷同視頻文案,其背后或由同一家商業(yè)運營機構所操縱。朱巍表示,根據(jù)相關規(guī)定,平臺應對這類自媒體內(nèi)容承擔主體責任,對涉及違規(guī)的自媒體賬號背后的商業(yè)機構進行處罰。此外,以虛假人設獲取的網(wǎng)絡流量難以持久。“像醫(yī)生、律師、金融、教育這些領域,其實是一個非常垂直的專業(yè)領域,在這些領域獲取大家的關注和流量,必須依靠的是專業(yè)知識,深入淺出的講解,而不是去打造一個虛假的人設。虛假人設獲取的流量,一定會因為違法違規(guī)或者是誠信等相關問題難以持久。”

上海君悅(杭州)律師事務所高兵律師認為,根據(jù)刑法、醫(yī)師法的有關規(guī)定,在平臺上冒充醫(yī)生,進而宣傳售賣保健品或藥品,有可能構成詐騙罪或非法行醫(yī)罪。執(zhí)業(yè)醫(yī)師在網(wǎng)上診斷與自己執(zhí)業(yè)范圍不符的疾病,或推銷與自己執(zhí)業(yè)范圍不符的藥物,可能構成“超范圍執(zhí)業(yè)”;造成嚴重后果的,可能構成“醫(yī)療事故罪”。

記者從福建、廣東等地公立醫(yī)院了解到,在職醫(yī)生如需開設有平臺身份認證的科普賬號,需獲得醫(yī)院授權;為防止產(chǎn)生掮客行為,也禁止在職醫(yī)生從事各類直播帶貨工作。

浙江大學數(shù)字法治研究院副院長高艷東建議,醫(yī)療機構加強對本單位醫(yī)務人員及證件的管理,讓醫(yī)學科普真正發(fā)揮應有的社會價值;監(jiān)管部門加強對虛假擺拍、宣傳的監(jiān)管力度,防范誤導患者帶來的社會風險。

廈門大學新聞傳播學院副院長蘇俊斌建議,平臺更多落實主體責任,采取技術手段識別“違規(guī)文案”、攔截和屏蔽“偽科普”內(nèi)容,維護健康科普的公益性和嚴謹性。

“不要隨意套用健康科普中的癥狀和診斷。身體出現(xiàn)不適時,應直接前往醫(yī)院就診。”多位健康科普博主建議,應盡量關注經(jīng)平臺身份認證的博主,或觀看經(jīng)權威媒體核查證實的科普內(nèi)容,切勿輕易購買偽“醫(yī)生”在視頻或直播中推銷的保健藥品。

編輯|段煉 杜波

校對|陳柯名

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每日經(jīng)濟新聞綜合自新華社、新華視點、南方都市報、央廣網(wǎng)、極目新聞、公開資料等

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