警惕“流量商幫”

自媒體是個(gè)江湖。古老的人情社會(huì)、結(jié)社傳統(tǒng)，遇上深度分工的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，于是毫不令人意外地形成了自媒體江湖的山頭林立。所謂的“流量商幫”乘勢(shì)崛起。它幾近龐然大物，卻往往化于無(wú)形。若隱若現(xiàn)間，遍地傳說(shuō)。
近來(lái)，對(duì)于“流量商幫”的揭秘，一躍成為熱門話題。其慣用的論述策略，乃是以籍貫為合并項(xiàng)，繼而描摹出流量江湖中“地方派系”的形象。網(wǎng)文中的他們，簡(jiǎn)直神乎其神。比如說(shuō)，神秘的“××幫”，被指主攻媒介采購(gòu)和賬號(hào)孵化，能夠批量起號(hào)，也能“消化各種小廣告”，更能把“數(shù)據(jù)”做得又便宜又好看；此外，還有某地農(nóng)村的“××幫”，據(jù)傳一度占據(jù)國(guó)內(nèi)圖文流量的半壁江山……

總體而言，關(guān)于地方“流量商幫”的敘事，大多都很難稱之為嚴(yán)肅的田野調(diào)查和實(shí)證性研究，其更多只能算是一種復(fù)合的經(jīng)驗(yàn)性觀察，真真假假摻雜，紀(jì)實(shí)與演繹交織。且需要說(shuō)明的是，關(guān)于“流量商幫”的剖解、歸類，籍貫只是要素之一，倘若按照“校友”“前東家”“資本系”等等視角追根溯源，我們同樣能看到其中“分門別類”的清晰脈絡(luò)。應(yīng)該說(shuō)，自媒體的鄉(xiāng)黨化、圈子化，的確有跡可循，也不難理解。
社交媒介上，大量的垃圾賬號(hào)，構(gòu)成了平臺(tái)的“腐殖層”。此前警方通報(bào)，江西某公司負(fù)責(zé)人王某某，一共經(jīng)營(yíng)了5家“MCN機(jī)構(gòu)”，運(yùn)營(yíng)賬號(hào)842個(gè)，一天就能生成4000—7000篇文章，其粗制濫造甚至不乏虛假信息。但就是此類批量輸出的劣質(zhì)賬號(hào)、劣質(zhì)內(nèi)容，卻給平臺(tái)帶來(lái)了人氣。它們起到了暖場(chǎng)效應(yīng)，讓平臺(tái)看起來(lái)“活力”十足。這種虛假的繁榮，極具欺騙性。某些平臺(tái)如飲鴆止渴，對(duì)之欲罷不能、棄之不忍。
人情社會(huì)中，所有的商業(yè)行為，背后都難免有親緣的影子。投親靠友的多了，沾親帶故的“密度”也就大了。起號(hào)、接商單這門生意，拆解到底層架構(gòu)，其實(shí)還是勞動(dòng)密集型。特別是“AI做號(hào)工廠”崛起以來(lái)，“以量換量”模式大行其道，這提供了大量的就業(yè)崗位，于是自然“近水樓臺(tái)先得月”。“有錢一起賺”，親戚照應(yīng)、熟人介紹、同鄉(xiāng)相聚，久而久之，也便人以群分了。
此外，經(jīng)由內(nèi)部孵化、風(fēng)險(xiǎn)投資、交叉入股，以及“大帶小”“老帶新”等等路徑，不少自媒體團(tuán)隊(duì)如“細(xì)胞分裂”般不斷復(fù)刻、繁衍，最終形成了不可小覷的一脈、一派。 

自媒體的圈子化、商幫化，隱約預(yù)示了某種普遍性的風(fēng)險(xiǎn)，那就是人脈、資本和密集勞動(dòng)力所驅(qū)動(dòng)的“內(nèi)容工業(yè)流水線”，正在扭曲信息生產(chǎn)、輿論表達(dá)的自發(fā)秩序。
一方面，量產(chǎn)的“低品質(zhì)”內(nèi)容，拉低了信息的質(zhì)素。此類團(tuán)隊(duì)，慣于通過(guò)傳播謠言、偏見、假新聞與對(duì)立的情緒等，來(lái)攫取稀缺的注意力資源。一切瞄準(zhǔn)流量，一切為了爆款。至于說(shuō)事實(shí)與真相，則并不被太過(guò)考量。久而久之，無(wú)中生有、無(wú)事生非、撥弄是非也便成了常規(guī)操作，局部信息市場(chǎng)的烏煙瘴氣，背后總有它們?nèi)綦[若現(xiàn)的影子。
另一方面，“帶節(jié)奏”成定制服務(wù)，扭曲著原生的輿論場(chǎng)。梳理過(guò)往案例，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，某些熱點(diǎn)發(fā)生后，經(jīng)常會(huì)有脈沖式、整齊劃一的刷屏、沖榜動(dòng)作；某些產(chǎn)品上市后，鋪天蓋地的“追捧”以及對(duì)競(jìng)品惡意滿滿的“攻擊”，也是山呼海嘯、壓倒一片。試問(wèn)，當(dāng)“意見”“觀點(diǎn)”可以被采購(gòu)、被批發(fā)，那么輿論場(chǎng)內(nèi)，什么是真、什么是假？什么是虛、什么是實(shí)？又有多少“熱搜”“輿情”，其實(shí)是“砸錢聽響，氪金換音量”呢？
“流量商幫”的坐大，折射出自媒體內(nèi)容市場(chǎng)集中度的提升。從某種意義上說(shuō)，這既是網(wǎng)絡(luò)空間的“再中心化”，也是傳播“擬態(tài)環(huán)境”的幻設(shè)化。其對(duì)真實(shí)信息、多元聲音的屏蔽，是我們必須思考的問(wèn)題。

顯而易見，上述種種現(xiàn)象，帶來(lái)了新的治理課題。一種可以被購(gòu)買、可以被驅(qū)使的“人多勢(shì)眾”“眾口鑠金”，一批以接單恰飯為生、看錢說(shuō)話為業(yè)的“賬號(hào)矩陣”，加劇了“信息與真相”“數(shù)據(jù)與實(shí)態(tài)”的背離。為此破題，必須有穿透性的監(jiān)管，要洞穿雜蕪表象，看清暗影里的“提線人”。除依法依規(guī)查處造謠、水軍、拉踩引戰(zhàn)、煽動(dòng)對(duì)立的網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)外，同樣需要順藤摸瓜，觸達(dá)賬號(hào)背后的操盤者及其產(chǎn)業(yè)鏈，并予以針對(duì)性規(guī)束。強(qiáng)化源頭治理、生態(tài)治理、聯(lián)動(dòng)治理，如此才可抓住根本、事半功倍。

【本文未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載】 撰文/蔣璟璟 編輯/郭書瓊 梁慶 責(zé)編/謝夢(mèng) 審核/姜明