WeWork大中華區(qū)副總裁全斌：構建企業(yè)生態(tài)圈，實現(xiàn)資源共享和互利共贏

每經記者 包晶晶    每經編輯 陳夢妤    

“新經濟形勢下，企業(yè)做生態(tài)的意識很強。各行各業(yè)主動在一起抱團取暖，已經是未來趨勢。”WeWork大中華區(qū)副總裁全斌在2024年博鰲產業(yè)科技大會上判斷。

近日，全斌在接受《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）專訪時表示，靈活辦公的生態(tài)圈構建不僅限于B端或C端產品，而是跨界合作，實現(xiàn)城市、空間、服務的無邊界探索，促進多贏局面。WeWork中國的成功與會員企業(yè)的成功緊密相連，致力于構建一個充滿活力、創(chuàng)新和協(xié)同的辦公生態(tài)圈。

WeWork大中華區(qū)副總裁全斌 受訪者供圖

NBD：靈活辦公如何構建企業(yè)生態(tài)圈？

全斌：在經濟形勢復雜多變的當下，WeWork中國一方面參與城市更新，通過運營幫助業(yè)主盤活空余資產，保值并吸引優(yōu)質企業(yè)用戶，為市場恢復和發(fā)展做好準備；另一方面，通過與瑞安等優(yōu)秀房地產開發(fā)商和業(yè)主建立合作關系，鏈接資源；此外，與高校、政府、企業(yè)等進行產學研合作，聯(lián)動各方資源。入駐WeWork的企業(yè)不僅是空間上的合作，更是社區(qū)內生態(tài)的一部分，我們幫助他們找到內外部的合作伙伴，實現(xiàn)資源共享和互利共贏。

當前，靈活辦公的生態(tài)圈構建不僅限于B端或C端產品，而是跨界合作，實現(xiàn)服務無邊界，實現(xiàn)多贏局面。

NBD：靈活辦公空間應該如何平衡短期盈利與長期發(fā)展？

全斌：二者并不沖突，盈利并非短期之事，關鍵在于提升有質量的盈利。在經濟快速發(fā)展時，行業(yè)企業(yè)都急于擴張，但當前經歷過周期，行業(yè)也應該有更多復盤和沉淀。比如拿新項目時要看得更準、避免犯錯。長期來看，WeWork中國必須保持擴張勢頭，同時積累下行市場中的寶貴經驗，選好項目，做好運營和管理。在市場低迷時，通過滿足客戶需求來吸引更多優(yōu)質會員。這樣做的好處是，即使在大環(huán)境未恢復時，也能實現(xiàn)健康增長。

短期與長期是相輔相成的關系。盈利能力強的時候，擴張速度可以快；盈利遇到挑戰(zhàn)時，就放慢腳步或暫時停一停。掌握好擴張節(jié)奏，同時持續(xù)提升盈利能力，是實現(xiàn)長期發(fā)展的關鍵。

NBD：當前全球經濟形勢仍充滿不確定性，WeWork如何應對潛在風險和挑戰(zhàn)？

全斌：面對經濟的不確定性，我們認為首要任務是確保生存和發(fā)展。這意味著我們需要提升運營管理和盈利能力，確保業(yè)務的可持續(xù)性。我們無法預判冬天什么時候結束，春天什么時候來臨，但通過持續(xù)的準備，可以保持競爭力。

2024年至今，WeWork中國一直持續(xù)加強內部管理，精細化運營水平有了顯著提升。目前，WeWork中國的業(yè)績是自進入中國市場以來最好的一年，我們對現(xiàn)有業(yè)務的扎實經營和盈利性保持信心。盡管市場動蕩，我們認為機會依然存在，并且底部可能不會太遠。WeWork中國不是僅僅等待市場回暖，而是積極尋找合作機會，拓展合作伙伴和項目，以加強在大中華區(qū)的布局，為更多會員提供優(yōu)質服務。

NBD：WeWork未來幾年如何進行市場定位？

全斌：市場趨勢和會員需求不斷演變，特別是人工智能和新能源等新興產業(yè)的辦公需求與傳統(tǒng)行業(yè)有很大差別，因此靈活辦公需要適應這些變化，并且隨著市場變化不斷迭代產品。

WeWork中國的長期目標是聚集人才驅動型、成長型企業(yè)等高凈值客戶，希望在品牌調性、產品定位、服務定位上領先行業(yè)并持續(xù)創(chuàng)新，以滿足新興企業(yè)和科技企業(yè)的需求。

因此我們的定位是，不僅服務于500強跨國公司，也滿足創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)公司的需要，根據不同企業(yè)用戶的需求進行空間設計，同時通過服務和運營鏈接企業(yè)，促進會員間的商業(yè)往來與合作生態(tài)。

NBD：存量時代來臨，如何面對靈活辦公市場的競爭？

全斌：更多玩家加入，代表行業(yè)前景廣闊。事實上，靈活辦公市場需要把蛋糕做大，而非僅在現(xiàn)有份額中競爭。靈活辦公空間能夠滿足企業(yè)快速擴張或縮減的需求，也包括辦公地點的即時變更?；谶@樣的靈活性和便捷性，讓企業(yè)能夠根據業(yè)務發(fā)展迅速調整辦公規(guī)模。

不僅如此，打造能夠提升員工成就感和新鮮度的工作環(huán)境，不僅有助于企業(yè)降本增效，也是吸引和留住人才的關鍵。WeWork中國注重社區(qū)建設，通過提供卓越的入駐體驗，增強社群凝聚力。

從另一個層面來看，靈活辦公市場已從增量轉向存量，服務好現(xiàn)有企業(yè)用戶變得尤為重要。從進入中國市場以來，WeWork就深入研究如何打造社區(qū)，提升企業(yè)體驗，以保持創(chuàng)新和領先。我們相信，通過不斷優(yōu)化服務和運營，可以提升辦公場景的吸引力，從而推動市場需求增長。

封面圖片來源：WeWork大中華區(qū)副總裁全斌 圖片來源：受訪者提供