專訪易觀創(chuàng)始人于揚(yáng)：媒體不該是平臺(tái)的“過客”，亟需建設(shè)“超級(jí)入口”

每經(jīng)記者 杜蔚    每經(jīng)編輯 文多    

想象一下，新聞不再只是文字、圖片的呈現(xiàn)，而是通過AI的“魔力”，成為能夠讀懂你心思的智能體——這不是科幻，而是正在發(fā)生的現(xiàn)實(shí)。成都傳媒集團(tuán)作為傳媒界的探索者，正站在這場(chǎng)變革的前沿，與AI技術(shù)共舞，開啟新聞傳媒的新紀(jì)元。

為深入探討AI在新聞傳媒和文化產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用，并推動(dòng)集團(tuán)AI產(chǎn)品的商業(yè)化，成都傳媒集團(tuán)于5月14日舉辦了“易觀眼中的成都傳媒‘AI+’版圖”工作坊。本次活動(dòng)由成都傳媒集團(tuán)董事長(zhǎng)，成都傳媒產(chǎn)業(yè)集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)母濤主持，集團(tuán)多位領(lǐng)導(dǎo)和總部及下屬各單位相關(guān)負(fù)責(zé)人共計(jì)近50人參會(huì)。雙方共同探索智能新聞采編、個(gè)性化推薦、輿情分析等AI應(yīng)用的無限可能。

在這場(chǎng)“AI+”的頭腦風(fēng)暴前夕，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者專訪了易觀創(chuàng)始人兼CEO于揚(yáng)。這位“互聯(lián)網(wǎng)老兵”于2000年創(chuàng)辦易觀，與劉強(qiáng)東等多位業(yè)內(nèi)知名企業(yè)家并肩前行。2007年，于揚(yáng)提出“互聯(lián)網(wǎng)化”的概念；2012年又前瞻性提出熱詞“互聯(lián)網(wǎng)+”，受到馬化騰認(rèn)可；2016年于揚(yáng)提出了“數(shù)據(jù)是新能源”的理念??他的每一個(gè)觀點(diǎn)，都可能成為行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

那么，善于用數(shù)據(jù)做分析的于揚(yáng)，如何看待當(dāng)前的各種大模型？他對(duì)AI技術(shù)在新聞傳媒領(lǐng)域的應(yīng)用又有何獨(dú)到見解？

易觀創(chuàng)始人兼CEO于揚(yáng)

AI時(shí)代的“媒資庫(kù)”：新聞傳媒業(yè)的真實(shí)內(nèi)容保障

NBD：您如何看待AI和當(dāng)下層出不窮的大模型？覺得AI后續(xù)會(huì)如何發(fā)展？

于揚(yáng)：其實(shí)AI出現(xiàn)至少有15年了，只不過過去的AI要么晦澀難懂，要么就很難用。它需要一個(gè)量變到質(zhì)變的過程，所以去年ChatGPT出來時(shí)，大家認(rèn)為這又是一個(gè)“iPhone時(shí)刻”，它可以通過對(duì)話的方式向人類學(xué)習(xí)。我認(rèn)為，接下來AI將繼續(xù)加速發(fā)展。

大模型可以讓一個(gè)人，在很短的時(shí)間內(nèi)對(duì)一個(gè)從來都不了解的領(lǐng)域囫圇吞棗地了解一下。即便它在總結(jié)歸納時(shí)，不完全正確，也會(huì)丟失很多東西，但能給你一個(gè)基本的輪廓。

NBD：AI技術(shù)對(duì)新聞傳媒產(chǎn)生了哪些重要影響？

于揚(yáng)：一個(gè)是在采編的供給端。就是你們已經(jīng)在做的事情，（如）通過AI快速了解受訪者和其所在行業(yè)的背景，豐富采訪提綱，也包括對(duì)上市公司公告要點(diǎn)的抓取發(fā)布。這當(dāng)中我認(rèn)為，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》正在做的“媒資庫(kù)”是一個(gè)特別有意義的事情。因?yàn)槲磥黼S著AI的發(fā)展，會(huì)出現(xiàn)一個(gè)很大的問題——超級(jí)造假。而如果你有一個(gè)，確保它是真正真實(shí)的媒資庫(kù)，那勢(shì)必會(huì)成為媒體的一個(gè)重要撒手锏。

換句話說，AI作為一個(gè)強(qiáng)大的生產(chǎn)力，取決于投喂的內(nèi)容。確權(quán)的“媒資庫(kù)”不存在虛假信息，能在AI時(shí)代給傳媒業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)提供彌足珍貴的真實(shí)內(nèi)容。因此越往后，當(dāng)更多的AI生成式內(nèi)容出現(xiàn)時(shí)，“媒資庫(kù)”所體現(xiàn)的價(jià)值也會(huì)越來越大。

另一個(gè)是在實(shí)際的用戶端。短視頻為什么會(huì)快速起來？因?yàn)橥ㄟ^算法，它太懂用戶了，可能比你自己都要更了解你。短視頻通過判斷用戶的情緒，來發(fā)掘用戶喜好。而這，是目前新聞傳媒行業(yè)欠缺的地方。

“易觀眼中的成都傳媒‘AI+’版圖”工作坊現(xiàn)場(chǎng)

借力AI“做厚”用戶

NBD：一家新聞集團(tuán)如何在AI時(shí)代保持較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力？

于揚(yáng)：首先要有強(qiáng)大的內(nèi)容供給能力，這是媒體的“勢(shì)”，其次在用戶端發(fā)力，才能形成媒體集團(tuán)的“勢(shì)力”。

現(xiàn)在很多媒體都在拼命“卷”上游，很多新聞報(bào)道，不管是文字的，還是視頻的，都通過公眾號(hào)、微博、短視頻或者一些第三方平臺(tái)發(fā)布，也許會(huì)收獲不錯(cuò)的閱讀量、點(diǎn)擊量，但這代表的只是讀者、觀眾喜好的一部分，并非媒體自身的“用戶”，雙方也無法建立“回路”。而作為發(fā)布方的新聞媒體，也只是平臺(tái)的“過客”，幫平臺(tái)養(yǎng)用戶，一旦平臺(tái)關(guān)閉了對(duì)你的“入口”，那么你就會(huì)立刻失去這些讀者、觀眾。所以，新聞傳媒行業(yè)應(yīng)該向抖音學(xué)習(xí)，將下游的“入口”建好，才能真正擁有自己的用戶。

NBD：成都傳媒集團(tuán)在AI應(yīng)用方面，面臨的最大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)分別是什么？

于揚(yáng)：一定把用戶和讀者、觀眾的概念分開，只有“用戶”是一直跟隨你的。新聞媒體需要從輿論上引導(dǎo)大眾，就需要更了解用戶。如果只是長(zhǎng)期在各個(gè)平臺(tái)上發(fā)布新聞，那只能獲得單向的反饋，也許平臺(tái)會(huì)讓你看到部分?jǐn)?shù)據(jù)，但這只是一些淺顯的統(tǒng)計(jì)，取決于平臺(tái)想讓你知道多少。

成都傳媒集團(tuán)的上游內(nèi)容、新聞產(chǎn)出的能力，領(lǐng)先于行業(yè)，這是AI時(shí)代最大的機(jī)遇，現(xiàn)在重點(diǎn)需要借助AI，把“超級(jí)入口”建立起來，才有望更了解自己的用戶，建立一個(gè)可控的生態(tài)系統(tǒng)。

所謂了解用戶，就是通過技術(shù)手段，把“顆粒度”做細(xì)（注重微觀、細(xì)節(jié)），掌握每個(gè)用戶的情緒，并挖掘出他們情緒里面的深層次東西。只有好的內(nèi)容，但沒有強(qiáng)化用戶端，那么這些內(nèi)容實(shí)際上到最后，都被“發(fā)散了”，無法形成閉環(huán)。

NBD：怎樣才能真正做細(xì)用戶的“顆粒度”？這需要多少時(shí)間？

于揚(yáng)：數(shù)據(jù)有馬太效應(yīng)，會(huì)越做越厚，“顆粒度”也會(huì)越做越細(xì)。“媒資庫(kù)”是一個(gè)非常有想象力的AI新聞產(chǎn)品，后續(xù)開發(fā)得好，有望形成像迪士尼一樣的IP化，每年都能漲價(jià)。而如果有一家媒體集團(tuán)先走到“抖音”，攻占用戶的心智，那么對(duì)其他媒體來講，就是一場(chǎng)降維打擊。