劉強(qiáng)東之后，姚勁波數(shù)字人也來(lái)了！搭上AI快車(chē)，58同城能逆風(fēng)翻盤(pán)嗎？

每經(jīng)記者 趙雯琪    每經(jīng)編輯 劉雪梅    

“大家好，我是姚勁波的數(shù)字人分身。”5月8日，在一年一度的58神奇日上，58同城CEO姚勁波數(shù)字人分身正式亮相，姚勁波也成為繼京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東數(shù)字人直播后第二位使用自己的數(shù)字分身公開(kāi)亮相的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人。

姚勁波數(shù)字人 圖片來(lái)源：企業(yè)供圖

姚勁波數(shù)字人分身提到，這是一個(gè)關(guān)鍵的歷史時(shí)機(jī)，必須緊緊抓住AI帶來(lái)的巨大發(fā)展機(jī)遇，全力以赴打造本地生活服務(wù)行業(yè)中的AI應(yīng)用。姚勁波數(shù)字人分身對(duì)未來(lái)AI能力的深入應(yīng)用期待頗深，同時(shí)也傳遞了58同城將全面擁抱AI投身于新一輪市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的信號(hào)。

姚勁波數(shù)字人同時(shí)透露，在本輪AI浪潮來(lái)襲前，58同城就成立了自己的AI Lab（實(shí)驗(yàn)室），將AI技術(shù)融入招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車(chē)等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，58同城如今錨定“打造本地生活服務(wù)行業(yè)最佳AI應(yīng)用”的目標(biāo)，探索AI人工智能在本地生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用落地。

作為曾經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的王者，58同城這兩年早已放緩了腳步，不僅要面臨來(lái)自各行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)新成長(zhǎng)出來(lái)對(duì)手的挑戰(zhàn)，同時(shí)也面臨著盈利的挑戰(zhàn)，姚勁波曾在內(nèi)部信中提到“要完成產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)型，不盈利業(yè)務(wù)100%砍掉”。

如今搭上AI快車(chē)，58同城能夠重新恢復(fù)增長(zhǎng)嗎？

已成立AI實(shí)驗(yàn)室將AI融入找工作、找房子等場(chǎng)景

正如劉強(qiáng)東數(shù)字人的直播首秀是對(duì)京東云AI技術(shù)的一次代言，姚勁波的數(shù)字人亮相也是58同城AI技術(shù)的公開(kāi)“秀肌肉”。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，姚勁波數(shù)字人分身的亮相來(lái)自于58同城在A(yíng)I領(lǐng)域的持續(xù)探索。據(jù)悉，在本輪AI浪潮來(lái)襲前，58同城就成立了自己的AI Lab（實(shí)驗(yàn)室），將AI技術(shù)融入招聘、房產(chǎn)、本地生活服務(wù)、汽車(chē)等多個(gè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為用戶(hù)帶來(lái)更好的服務(wù)體驗(yàn)，賦能商家實(shí)現(xiàn)降本增效。

如在招聘領(lǐng)域，58同城通過(guò)技術(shù)升級(jí)推出智能招聘產(chǎn)品，優(yōu)化企業(yè)與求職者匹配邏輯。與此同時(shí)，58同城也持續(xù)強(qiáng)化機(jī)器審核和算法模型識(shí)別能力，將AI技術(shù)引入實(shí)人身份認(rèn)證、欺詐信息攔截和智能內(nèi)容檢測(cè)等黑產(chǎn)對(duì)抗環(huán)節(jié)，為求職者織密“防護(hù)網(wǎng)”。

在本地生活服務(wù)領(lǐng)域，58同城基于開(kāi)源大模型，結(jié)合平臺(tái)積累的數(shù)據(jù)，以及58同城本地生活服務(wù)、58到家保姆月嫂育兒嫂等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景打造包括“談單助手”“在線(xiàn)智能管家”“馬良制圖平臺(tái)”“真人視頻講解”等系列AI工具包，涵蓋對(duì)話(huà)類(lèi)客服、營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容生成等多業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

另外，在找房、買(mǎi)賣(mài)二手車(chē)環(huán)節(jié)，58同城通過(guò)AI技術(shù)的應(yīng)用，可以替代交易兩端重復(fù)溝通的對(duì)話(huà)內(nèi)容，改善雙方連接效率。此次公開(kāi)亮相后，58同城方面表示，未來(lái)計(jì)劃將AI與場(chǎng)景進(jìn)一步結(jié)合，打造服務(wù)招聘、房產(chǎn)等領(lǐng)域的行業(yè)模型。

競(jìng)爭(zhēng)者眾多 58同城能否借AI起飛？

58同城這兩年的日子不太好過(guò)。

一方面，58同城一直深陷輿論壓力中，58同城覆蓋招聘、房產(chǎn)、汽車(chē)和本地生活服務(wù)等領(lǐng)域。但是這兩年來(lái)，用戶(hù)對(duì)58同城投訴不斷，無(wú)論是房屋租賃、售賣(mài)的兩方，還是招聘求職的兩方，都頻頻在58同城上遭遇陷阱。去年以來(lái)，也頻繁有58同城各業(yè)務(wù)線(xiàn)裁員的消息傳出。

此外，58同城的業(yè)務(wù)也一直在縮水，2020年9月7日，58同城公告紐交所退市。財(cái)報(bào)顯示，2015-2020年，58同城營(yíng)收增速持續(xù)下滑，分別為185.1%、69.54%、32.62%、30.48%和18.56%、-15.45%，58同城退市時(shí)的股價(jià)為55.75美元/股，較2018年5月89.9美元/股的高點(diǎn)跌去近40%。

根據(jù)公開(kāi)消息，2023年7月，姚勁波發(fā)布內(nèi)部信稱(chēng)，58集團(tuán)所有業(yè)務(wù)當(dāng)年在城市維度實(shí)現(xiàn)盈利是最低要求，如果年內(nèi)不能實(shí)現(xiàn)盈利，一定不留，百分之百砍掉。姚勁波同時(shí)提到，AI不只是大模型，能抓住就是機(jī)會(huì)，如果沒(méi)抓住就會(huì)被別人挑戰(zhàn)。

如今全線(xiàn)業(yè)務(wù)融入AI，能否逆轉(zhuǎn)58同城這兩年的頹勢(shì)？

有人對(duì)此并不樂(lè)觀(guān)。“58同城原來(lái)有一些不是他的對(duì)手，現(xiàn)在他所涉及的很多行業(yè)的公司都成為他的對(duì)手了，比如現(xiàn)在的抖音也是58同城的對(duì)手，它（58同城）是一個(gè)大而全的平臺(tái)，但是確實(shí)是都不專(zhuān)業(yè)，我認(rèn)為AI解決不了58同城基本面的競(jìng)爭(zhēng)問(wèn)題。”獨(dú)立電商分析師魯振旺向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

魯振旺同時(shí)提到，AI不能幫助58同城的各個(gè)業(yè)務(wù)線(xiàn)一下獲得很多業(yè)務(wù)，可能會(huì)起到輔助作用，但不足以對(duì)58同城的各個(gè)業(yè)務(wù)層面起到逆轉(zhuǎn)的作用。“目前很多公司數(shù)字人的嘗試都沒(méi)有帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的轉(zhuǎn)化，即便是劉強(qiáng)東的數(shù)字人直播也解救不了京東目前面臨的直播乏力的問(wèn)題，數(shù)字人直播的轉(zhuǎn)化率和真人直播還是存在不小的差距。”魯振旺表示。

對(duì)于58同城來(lái)說(shuō)，從姚勁波數(shù)字人的亮相，到全線(xiàn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景融入AI，這個(gè)曾經(jīng)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭能否在新的浪潮下打個(gè)翻身仗？一切都將交給時(shí)間檢驗(yàn)。