每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-04-28 21:40:46
每經(jīng)AI快訊,重慶燃?xì)馀秾χ貞c市燃?xì)忸I(lǐng)域群眾反映問題聯(lián)合調(diào)查組調(diào)查結(jié)果整改情況。截至4月26日12時,共受理客戶燃?xì)庥?jì)量收費(fèi)投訴22696件,其中通過溝通釋疑,消除客戶疑慮10267件,仍需上門核查12429件。目前,已完成上門核查11444件,與客戶核實(shí)讀數(shù)無誤8420件,核實(shí)為多計(jì)多收氣費(fèi)問題666件。同時,公司全面開展數(shù)據(jù)比對、自查自糾工作,自查出多計(jì)多收氣費(fèi)516件。上述多計(jì)多收氣費(fèi)1182件,影響氣量1218950立方米,涉及金額285.85萬元,公司已全部清退處置完畢。
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