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中國消費者協(xié)會緊急提醒:立即停止服用!

每日經(jīng)濟新聞 2024-03-29 22:56:53

每經(jīng)編輯 張錦河    

3月29日,中國消費者協(xié)會就服用日本小林制藥公司生產(chǎn)的紅曲膽固醇顆粒等產(chǎn)品導致消費者死亡一事,發(fā)布消費提示,應(yīng)立即停止服用有關(guān)產(chǎn)品,積極配合召回。

近日,根據(jù)媒體報道,服用日本小林制藥公司(以下簡稱“小林制藥”)生產(chǎn)的紅曲膽固醇顆粒、納豆激酶顆粒以及降膽固醇健康輔助顆粒等產(chǎn)品可能導致腎臟疾病,截至3月29日,上述產(chǎn)品已導致5名日本消費者死亡。

經(jīng)中消協(xié)與小林制藥(中國)有限公司客服中心電話溝通核實,中國消費者除通過跨境平臺、境外實體店鋪或者海外代購等渠道購買外,上述產(chǎn)品未在中國大陸市場上銷售。為切實保護好中國消費者的合法權(quán)益,中國消費者協(xié)會提醒廣大消費者:

一、立即停止服用有關(guān)產(chǎn)品,積極配合召回

消費者如購買了有關(guān)產(chǎn)品,請立即停止服用,并聯(lián)系小林制藥(中國)有限公司客服中心。在跨境電商平臺進行購買的,可通過平臺申請退貨退款。據(jù)了解,小林制藥已對3款產(chǎn)品主動進行召回,小林制藥(中國)有限公司將積極協(xié)助中國消費者做好召回事宜。

二、服用后如有身體不適,請及時就醫(yī)

消費者已經(jīng)服用有關(guān)產(chǎn)品的,請密切關(guān)注自身身體狀況及小林制藥發(fā)布的有關(guān)動態(tài)信息,如感覺身體不適請及時就醫(yī),并聯(lián)系小林制藥(中國)有限公司客服中心維護自身合法權(quán)益(聯(lián)系電話:400-800-0730,021-64333635)。

三、保健食品不能替代藥品

消費者特別是中老年人、疾病患者,要理性選購保健食品,切勿聽信對保健食品的虛假廣告和夸大宣傳,更不要將保健食品用于疾病治療,以免貽誤病情。同時,也提醒廣大消費者,在我國購買保健食品要選擇正規(guī)渠道,并認準“藍帽子”標志。

據(jù)CCTV國際時訊3月29日消息,日本小林制藥公司今天(3月29日)證實,服用含紅曲成分保健品后死亡的消費者人數(shù)增加至5人。此外,住院人數(shù)由此前的106人減少至93人。

另據(jù)日本媒體報道,小林制藥公司“可能混有未知有害成分的保健品”的生產(chǎn)時間集中于2023年4月至10月,上市時間在2023年7月至12月之間。

據(jù)央視新聞報道,當?shù)貢r間今天(3月28日)14時(北京時間13時),日本小林制藥公司就紅曲相關(guān)制品引發(fā)健康問題在大阪市舉行記者會。公司董事長社長小林章浩等部分高層出席,并就相關(guān)問題鞠躬致歉,對公開信息遲緩的事實表示反省,同時公布公司目前掌握紅曲相關(guān)制品所產(chǎn)生問題的報告。

圖片來源:CCTV國際時訊

央視新聞報道,對于總臺記者提出的關(guān)于如何保障海外消費者權(quán)益的問題,小林制藥公司社長小林章浩表示,若查明存在健康方面的因果關(guān)系,對于購買了該公司含紅曲成分保健品等產(chǎn)品的海外消費者,將與日本消費者享有同樣的對應(yīng)方案。對于使用了該公司紅曲原料的海外制造商,將盡全力協(xié)商并進行回收。

據(jù)央視財經(jīng),小林制藥27日已在官網(wǎng)上發(fā)布消息,將對相關(guān)消費者進行賠償。小林制藥公司公關(guān)部門工作人員表示:“針對日本國內(nèi),將根據(jù)商品種類和數(shù)量進行賠償,一件商品賠償2500日元(約合人民幣120元)的代金券。針對中國大陸方面的賠償問題,目前還在商議階段,具體的一些情況,我們目前還無法回答。”

當?shù)貢r間3月28日,就小林制藥公司含紅曲成分保健品致消費者健康受損一事,日本首相岸田文雄表示,必須努力查明原因,并考慮采取一切必要對應(yīng)措施。

每日經(jīng)濟新聞綜合自中國消費者協(xié)會公眾號、央視新聞

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