馬明哲：應(yīng)對(duì)老齡化挑戰(zhàn)，打造特色養(yǎng)老金融服務(wù)體系

當(dāng)前我國(guó)人口發(fā)展呈現(xiàn)老齡化的趨勢(shì)性特征，老年人的就醫(yī)養(yǎng)老，是家事也是國(guó)事。滿足數(shù)量龐大的老年群眾多方面需求、妥善解決人口老齡化帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題，事關(guān)國(guó)家發(fā)展全局，事關(guān)百姓福祉，需要我們下大氣力來(lái)應(yīng)對(duì)。

中國(guó)平安牢牢把握金融工作的政治性、人民性，以滿足人民日益增長(zhǎng)的美好生活需要為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，將發(fā)展養(yǎng)老金融擺在公司戰(zhàn)略的突出位置，不斷優(yōu)化居民健康保障和養(yǎng)老服務(wù)供給，為推動(dòng)養(yǎng)老金融高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

積極應(yīng)對(duì)人口老齡化

黨的十八大以來(lái)，我國(guó)養(yǎng)老事業(yè)和養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展取得積極進(jìn)展，越來(lái)越多老年人實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所為、老有所樂(lè)。也要看到，我國(guó)社會(huì)老齡化程度越來(lái)越高，積極應(yīng)對(duì)人口老齡化仍須久久為功。

要滿足老年群體多元需求，提升醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)保障水平，目前面臨多方面挑戰(zhàn)：一是第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)剛剛起步；二是傳統(tǒng)保險(xiǎn)產(chǎn)品養(yǎng)老配套不足，難以滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康養(yǎng)老需要；三是醫(yī)療資源供需矛盾仍然存在，醫(yī)護(hù)人員、護(hù)理人員數(shù)量存在缺口；四是基層醫(yī)療資源尚未充分利用，成熟的分級(jí)診療、家庭醫(yī)生體系尚待培育；五是醫(yī)養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有待完善，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有待細(xì)化、完善。

民生就是方向，挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。積極參與養(yǎng)老事業(yè)、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，既有利于滿足民生需求，也為金融業(yè)帶來(lái)廣闊市場(chǎng)舞臺(tái)、提供高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇。

積極發(fā)展養(yǎng)老金融

中國(guó)平安致力于為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供高質(zhì)量金融服務(wù)，積極發(fā)揮“綜合金融+醫(yī)療養(yǎng)老”戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，打造四個(gè)平臺(tái)，構(gòu)筑養(yǎng)老金融大生態(tài)，助力加快發(fā)展多層次、多支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)體系。

服務(wù)基本養(yǎng)老保險(xiǎn)第一支柱。中國(guó)平安旗下養(yǎng)老險(xiǎn)是國(guó)內(nèi)首批基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金投資管理機(jī)構(gòu)，目前管理規(guī)模達(dá)33億元。同時(shí)深耕企業(yè)年金和職業(yè)年金第二支柱，截至2023年末，平安養(yǎng)老險(xiǎn)為3萬(wàn)家企業(yè)、527萬(wàn)參保職工提供年金受托管理服務(wù)，年金管理資產(chǎn)規(guī)模行業(yè)領(lǐng)先。

中國(guó)平安積極參與第三支柱養(yǎng)老保險(xiǎn)發(fā)展，提供多樣化養(yǎng)老金融產(chǎn)品。目前平安的保險(xiǎn)金信托規(guī)模超千億元，提供多元化保險(xiǎn)產(chǎn)品與健康管理服務(wù)。截至2023年末，平安壽險(xiǎn)有效重大疾病保單達(dá)6000萬(wàn)件、總保額超8萬(wàn)億元，慢病管理服務(wù)覆蓋中老年人群150萬(wàn)人；提供居家養(yǎng)老服務(wù)及長(zhǎng)期護(hù)理保障，平安居家養(yǎng)老服務(wù)已覆蓋54個(gè)城市。平安產(chǎn)險(xiǎn)在5個(gè)省份13個(gè)地市為失能人群提供長(zhǎng)期護(hù)理保障，定期走訪、服務(wù)重度失能人員及困難群眾。

中國(guó)平安通過(guò)打造四個(gè)平臺(tái)，讓“養(yǎng)老”變“享老”。一是養(yǎng)老金投資平臺(tái)，滿足客戶保值增值的財(cái)富管理需求。二是養(yǎng)老保險(xiǎn)產(chǎn)品平臺(tái)，涵蓋醫(yī)療、重疾、護(hù)理等不同維度，覆蓋活力、康護(hù)、照護(hù)期不同階段，提供更全面養(yǎng)老保障。三是醫(yī)療健康服務(wù)平臺(tái)，打造線上診療平臺(tái)“平安健康”，實(shí)現(xiàn)三甲醫(yī)院合作的廣泛覆蓋。四是居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)“智能管家+生活管家+專屬醫(yī)生”覆蓋醫(yī)療養(yǎng)老需求場(chǎng)景。

構(gòu)筑養(yǎng)老金融生態(tài)，持續(xù)提升養(yǎng)老服務(wù)供給水平。近年來(lái)，中國(guó)平安加強(qiáng)綜合金融與醫(yī)療養(yǎng)老協(xié)同，節(jié)約醫(yī)療養(yǎng)老成本；通過(guò)“賦能+監(jiān)督”服務(wù)，提升養(yǎng)老服務(wù)水平。

不斷提升專業(yè)化水平，目的就是讓老年人更放心。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力和付出，中國(guó)平安養(yǎng)老服務(wù)陸續(xù)收到客戶、家屬和合作伙伴的好評(píng)。

以創(chuàng)新優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)

讓人民生活幸福是“國(guó)之大者”。社會(huì)各界需要下大氣力解決實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)的難點(diǎn)、堵點(diǎn)，以創(chuàng)新優(yōu)化養(yǎng)老服務(wù)增進(jìn)老年人福祉。

下一步，中國(guó)平安將持續(xù)構(gòu)建具有特色的管理式醫(yī)療養(yǎng)老服務(wù)體系。用制定標(biāo)準(zhǔn)、集中采購(gòu)、監(jiān)督服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)高性價(jià)比，建設(shè)強(qiáng)大的服務(wù)監(jiān)督管理體系，用專業(yè)讓老年人更幸福。中國(guó)平安將持續(xù)完善“到線、到店、到家”的服務(wù)體系，把醫(yī)療照護(hù)服務(wù)資源向老年人“周邊”“身邊”“床邊”聚集，力爭(zhēng)2024年內(nèi)實(shí)現(xiàn)“三到”網(wǎng)絡(luò)覆蓋至70個(gè)城市，讓老年人不出家門也能便捷“享老”；強(qiáng)化AI賦能，提升診療篩查效率和準(zhǔn)確度；推行智慧養(yǎng)老，持續(xù)推進(jìn)醫(yī)療科技研發(fā)，通過(guò)強(qiáng)化數(shù)據(jù)能力，形成完善的老年人醫(yī)療健康檔案；打造統(tǒng)一的醫(yī)養(yǎng)智能知識(shí)庫(kù)，讓智能輔助工具成為老年人的生活助手。

展望未來(lái)，中國(guó)平安將立足人民所需，堅(jiān)守金融為民、惠民、利民、便民價(jià)值取向，以滿足老年人多層次、多樣化、高品質(zhì)的物質(zhì)和精神需求為著力點(diǎn)和突破點(diǎn)，讓老年人更好共享發(fā)展成果、安享幸福晚年，促進(jìn)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，助力寫好養(yǎng)老金融大文章。

（作者為中國(guó)平安保險(xiǎn)（集團(tuán)）股份有限公司董事長(zhǎng)）