每日經(jīng)濟(jì)新聞 2024-03-21 14:11:55
每經(jīng)編輯 畢陸名
近日,有媒體報(bào)道稱娃哈哈官方旗艦店日銷售額下降90%,并引發(fā)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注。
據(jù)北京商報(bào)3月21日消息,對于官方旗艦店銷量下滑,娃哈哈客服表示,是因?yàn)闆]貨了,目前發(fā)貨時間已經(jīng)預(yù)約到4月,“我們是跟菜鳥物流合作全國7倉發(fā)貨,不能下單表示所在地對應(yīng)的菜鳥物流倉產(chǎn)品已售罄,現(xiàn)在還買不了的,我們在抓緊時間安排入庫”。據(jù)娃哈哈官方旗艦店顯示,營養(yǎng)快線、爽歪歪、冰紅茶、蘇打水、鋅多多,以及部分口味的ad鈣奶顯示已經(jīng)賣光了。
3月份娃哈哈在網(wǎng)絡(luò)爆火,自3月4日官方旗艦店恢復(fù)直播后,流量銷量空前雙高,然而在爆火了15天之后,線上的娃哈哈先降溫了。
藍(lán)鯨記者查詢發(fā)現(xiàn),截至3月19日,娃哈哈官方旗艦店3月份銷售額近2500萬元,銷售高峰集中在3月4日-10日,該區(qū)間連續(xù)多天銷售額超過250萬元。但自3月12日起銷售額出現(xiàn)明顯下滑,18、19日已經(jīng)連續(xù)兩天銷售額在20萬元左右,較高峰期銷售額已減退90%。另外,值得注意的是,娃哈哈官方旗艦店的粉絲數(shù)自2月25日開始大幅上漲,最高曾在一天內(nèi)漲粉超70萬人,近30天內(nèi)累計(jì)漲了515.3萬人,目前總粉絲數(shù)為574.5萬。
圖片來源:網(wǎng)頁截圖
從新增粉絲數(shù)來看,3月2日至3月5日為高峰期,平均每日增加60萬-70萬粉絲。但自3月7日之后,每日新增粉絲數(shù)量持續(xù)下滑,3月18日以后降至1萬以下。
3月3日,抖音娃哈哈抖音官方旗艦店顯示,當(dāng)時娃哈哈多個系列產(chǎn)品都賣爆了,娃哈哈純凈水已經(jīng)改為預(yù)售,系統(tǒng)顯示最晚4月2日發(fā)貨,幾乎要近1個月,AD鈣奶24瓶規(guī)格已經(jīng)售罄,另外20瓶包裝的要15天才能發(fā)貨,據(jù)客服介紹,主要是因?yàn)橘u爆了導(dǎo)致缺貨。
不僅是抖音平臺,娃哈哈相關(guān)產(chǎn)品的熱度曾經(jīng)席卷了線上線下。
據(jù)媒體報(bào)道,3月初,記者了解到,在北京、上海等地的線下零售渠道,娃哈哈AD鈣奶、飲料等產(chǎn)品大賣,貨架上只有零星的一些存貨,大部分貨品已經(jīng)銷售出去了。部分超市賣場透露,雖然沒有去統(tǒng)計(jì)具體數(shù)據(jù),但在過去的一周,娃哈哈系列產(chǎn)品的銷售量比以往高了很多,比如AD鈣奶最起碼是翻倍的銷售量。
在業(yè)界看來,飲料產(chǎn)品的消費(fèi)者購買行為受到多種因素的影響,包括情感共鳴、懷舊因素、品牌曝光度、產(chǎn)品品質(zhì)口碑等。在宗慶后去世后,消費(fèi)者對娃哈哈產(chǎn)品可能產(chǎn)生了一定的情感共鳴和懷舊情懷,推動了銷量的短期增長。然而,隨著時間的推移,這種情感因素可能逐漸減弱,在短暫的懷舊情懷過后,消費(fèi)者會更加關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)、口感、價格等因素,作出更加理性的購買決策,使得銷量回歸正常水平。
3月6日,娃哈哈集團(tuán)總經(jīng)理宗馥莉在上海出席中國飲料工業(yè)協(xié)會年會并演講,這是她在父親宗慶后2月25日病逝后首次在公眾場合露面。
圖片來源:鈦媒體APP視頻號截圖
會上,宗馥莉表示,感謝社會各界近期對娃哈哈的關(guān)注,自己也看到了有很多網(wǎng)友在娃哈哈的各個平臺賬號下的留言。
據(jù)杭州日報(bào)報(bào)道,在演講中,宗馥莉提到,飲料行業(yè)已迎來全民健康化時代。消費(fèi)取向正在慢慢重構(gòu),從最開始的滿足口腹需求,到如今對健康價值的追求,人們對飲品賦予了更高的價值,無糖、低糖、功能性、植物基等新興消費(fèi)熱點(diǎn)涌現(xiàn),以科技創(chuàng)新、生物工程技術(shù)賦能行業(yè)“健康化”已經(jīng)成為滿足消費(fèi)者需求的必由之路。
“當(dāng)下要立足國內(nèi)市場,挖掘消費(fèi)者日益升級的健康和美味需求,從中國傳統(tǒng)資源中尋找突破點(diǎn),開發(fā)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。”宗馥莉表示,希望飲料業(yè)承載起中國文化的多樣表達(dá)方式,消費(fèi)者能從娃哈哈的產(chǎn)品身上看到中國食源文化的厚重“底蘊(yùn)”。
每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合第一財(cái)經(jīng)、杭州日報(bào)、藍(lán)鯨記者
封面圖片來源:視頻截圖
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