“致美·致時(shí)代”——上海家化2024年度發(fā)布會(huì)成功舉辦

春潮澎湃、萬象更新。3月18日，上海家化聯(lián)合股份有限公司（簡稱：上海家化，600315.SH）2024年“致美·致時(shí)代”年度發(fā)布會(huì)如期盛啟，在著名鋼琴藝術(shù)家、上海健康生活方式推廣大使孔祥東行云流水般的琴音中正式拉開帷幕。中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長顏江瑛蒞臨發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，并發(fā)表致辭：“上海家化是中國家喻戶曉的百年民族企業(yè)，從1898年成立至今，經(jīng)歷了3個(gè)世紀(jì)的歷史長河，也是為數(shù)不多見證了中國化妝品行業(yè)發(fā)展歷史并依然屹立在行業(yè)潮頭的企業(yè)。我們很高興看到時(shí)至今日，上海家化依然在行業(yè)基礎(chǔ)研究、AI布局、論文發(fā)表、標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、可持續(xù)發(fā)展（ESG）等方面對(duì)整個(gè)民族化妝品行業(yè)的發(fā)展起到了很好的引領(lǐng)作用，并在諸多方面的探索與研究能夠與國際上眾多一流企業(yè)站在同一水平線上。多年來，上海家化與協(xié)會(huì)保持著良好的溝通與互動(dòng)，我們欣喜地看到上海家化每一步的發(fā)展，并為上海家化取得的每一次進(jìn)步感到驕傲與自豪。”

中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會(huì)理事長顏江瑛發(fā)表致辭

隨后，上海家化董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生攜公司研發(fā)部門負(fù)責(zé)人，以及美容護(hù)膚與母嬰事業(yè)部、個(gè)護(hù)家清事業(yè)部、海外事業(yè)部負(fù)責(zé)人和相關(guān)品牌代表依次亮相，圍繞可持續(xù)和創(chuàng)新對(duì)公司經(jīng)營戰(zhàn)略、組織架構(gòu)調(diào)整賦能、前沿科技探索、業(yè)務(wù)增長路徑、未來發(fā)展藍(lán)圖等進(jìn)行了解讀。

“夜色難免黑涼，前行必有曙光”——這是潘秋生在發(fā)布會(huì)主題演講中對(duì)于上海家化2023年調(diào)整優(yōu)化及2024年整裝待發(fā)的回顧、總結(jié)及展望。又一載、又一程，上海家化正式按下通往未來的“啟動(dòng)鍵”。

戰(zhàn)略聚焦 注入高質(zhì)量發(fā)展活力

美妝日化市場的快速迭代和行業(yè)競爭加劇正在重塑產(chǎn)業(yè)格局，也為企業(yè)發(fā)展帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。作為一個(gè)擁有百年歷史的民族企業(yè)，如何勇立潮頭、保持競爭力？潘秋生給出的答卷是戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，上海家化將逐漸向高毛利、高增速、高品牌溢價(jià)的品類聚焦，這意味著公司將逐漸加大美妝業(yè)務(wù)占比，通過差異化提升個(gè)護(hù)業(yè)務(wù)盈利性，同時(shí)主動(dòng)調(diào)整低毛利、低利潤、低品牌溢價(jià)的品類業(yè)務(wù)，從而進(jìn)一步激發(fā)自身內(nèi)生新動(dòng)力，注入高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展新活力。

上海家化董事長兼首席執(zhí)行官潘秋生

為了推動(dòng)戰(zhàn)略調(diào)整順利落地和高效執(zhí)行，同時(shí)也為上海家化下一個(gè)十年的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)基礎(chǔ)，潘秋生指出，公司已經(jīng)在組織架構(gòu)、人才儲(chǔ)備、執(zhí)行能力等方面進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化。2023年末，上海家化對(duì)組織架構(gòu)作出了重大調(diào)整，設(shè)立美容護(hù)膚與母嬰事業(yè)部、個(gè)護(hù)家清事業(yè)部、海外事業(yè)部，以品類為決策主體，打造品牌和銷售協(xié)同、線上和線下協(xié)同，中臺(tái)部門加強(qiáng)跨品類的能力共享，后臺(tái)部門加強(qiáng)專業(yè)管理能力，加快品類閉環(huán)決策速度以及對(duì)市場的反應(yīng)速度。

“2024年，上海家化將聚焦‘創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、品牌重塑、渠道進(jìn)階、價(jià)值驅(qū)動(dòng)和海外拓展’五大重點(diǎn)工作，共同促進(jìn)公司高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。”潘秋生在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場提出。后續(xù)相關(guān)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的主題演講，也圍繞著上述五大關(guān)鍵詞徐徐展開。

科創(chuàng)致美 打造數(shù)智化美妝新標(biāo)桿

研發(fā)是基石，也是國貨美妝品牌崛起的關(guān)鍵。上海家化資深研發(fā)總監(jiān)賈海東博士攜研發(fā)部功效活性物研究總監(jiān)趙亞博士發(fā)表演講。賈海東博士在現(xiàn)場介紹道：“上海家化的研發(fā)理念是以消費(fèi)者為中心，依托全流程項(xiàng)目管理，從技術(shù)研究、應(yīng)用創(chuàng)新和價(jià)值塑造三個(gè)維度來實(shí)現(xiàn)科技賦能，用匠心打造智能、致美的產(chǎn)品和服務(wù)。”賈博隨后的演講從“AI+成分”“AI+外觀”和“AI+設(shè)計(jì)”三個(gè)維度揭秘了數(shù)智化研發(fā)如何支撐品牌夯實(shí)產(chǎn)品力，為公司構(gòu)筑深厚研發(fā)護(hù)城河，彰顯了上海家化對(duì)于技術(shù)革新的不斷追求。

上海家化研發(fā)資深總監(jiān)賈海東博士

演講過程中，趙亞博士針對(duì)“AI+成分”的解析，揭示了AI如何輔助研發(fā)過程并讓中草藥的護(hù)膚機(jī)理和成效變得更加清晰。據(jù)介紹，上海家化始開創(chuàng)了行業(yè)內(nèi)AI+TCM（傳統(tǒng)中草藥）研究的創(chuàng)新模式，解決了傳統(tǒng)模式下TCM應(yīng)用存在的有效成分不明、認(rèn)知度不高、功效機(jī)理不清等痛點(diǎn)，其研究成果成功已應(yīng)用于玉澤、佰草集等品牌，為中草藥護(hù)膚開辟新的增長空間。

上海家化研發(fā)部功效活性物研究總監(jiān)趙亞博士

發(fā)布會(huì)上，上海家化與人工智能企業(yè)曠視科技簽署了《AI創(chuàng)新科技合作框架協(xié)議》，雙方將在前期通過人臉關(guān)鍵點(diǎn)測膚技術(shù)打造屬于國人的定制化護(hù)膚解決方案的合作基礎(chǔ)上，繼續(xù)深化合作方向。同時(shí)，上海家化未來將推出Capsule U個(gè)性化定制解決方案，通過精巧的配方膠囊實(shí)現(xiàn)AI量膚定制。隨著Capsule U在未來逐步落地，不僅能增強(qiáng)上海家化提供定制化解決方案的能力，也將為上海家化旗下產(chǎn)品向?qū)I(yè)化、高端化、體驗(yàn)化進(jìn)階提供堅(jiān)實(shí)的支撐，滿足消費(fèi)者對(duì)于高品質(zhì)生活的追求，推動(dòng)公司在美妝行業(yè)持續(xù)創(chuàng)新突破。

創(chuàng)新求變 事業(yè)部制改革賦能中長期

事業(yè)部制改革如何賦能業(yè)務(wù)及品牌未來發(fā)展？各事業(yè)部負(fù)責(zé)人和品牌代表逐一解讀。

上海家化美容護(hù)膚與母嬰事業(yè)部總經(jīng)理張曉娟在主題演講《聚力協(xié)同共驅(qū)美嬰變革》中指出，2024年美嬰事業(yè)部將聚焦品牌重塑、全面協(xié)同、運(yùn)營進(jìn)階和降本增效。事實(shí)上，圍繞“專業(yè)化、高端化、體驗(yàn)化”及爆品打造策略，美妝護(hù)膚品類在過去一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)持續(xù)進(jìn)階，未來也將繼續(xù)以此為指引，聚力實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新突破。佰草集品牌總監(jiān)沈佳在現(xiàn)場說：“2023年，佰草集啟動(dòng)全面變革，解決了產(chǎn)品系列過于分散的問題，成功聚焦四大系列產(chǎn)品線，2024年將通過深耕和細(xì)分抗老賽道進(jìn)階高端化、探索高功效高安全的科技和成分進(jìn)階專業(yè)化、全方位升級(jí)體驗(yàn)化、進(jìn)階營銷整合化實(shí)現(xiàn)增長突破，真正走上復(fù)興之路。”此外，美嬰事業(yè)部麾下的玉澤針對(duì)差異化敏感膚質(zhì)人群上新“油敏霜”，成功切入油敏肌賽道，快速成為爆品，成為品牌貢獻(xiàn)TOP2 SKU，助力品牌夯實(shí)敏感肌賽道領(lǐng)先地位；雙妹重塑品牌戰(zhàn)略，錨定情緒護(hù)膚賽道，升級(jí)爆款產(chǎn)品玉容霜，并通過與上海宋慶齡故居紀(jì)念館“宋文創(chuàng)”品牌、上海博物館、私人銀行、國際五星酒店等進(jìn)行了一系列聯(lián)名合作，持續(xù)發(fā)力站位國牌高端護(hù)膚心智。張曉娟進(jìn)一步解讀道：“美嬰事業(yè)部將堅(jiān)持營銷、貨品、價(jià)格、產(chǎn)研供銷全方位協(xié)同加速業(yè)務(wù)發(fā)展，通過線下渠道精細(xì)化運(yùn)營、營銷全鏈路提效、內(nèi)容規(guī)?；ㄔO(shè)和加速興趣電商突破帶動(dòng)高質(zhì)量增長，并結(jié)合多維度降本增效提升盈利能力。”

上海家化美容護(hù)膚與母嬰事業(yè)部總經(jīng)理張曉娟

上海家化佰草集品牌總監(jiān)沈佳

與美嬰事業(yè)部一樣，個(gè)護(hù)家清事業(yè)部也高度重視全方位協(xié)同。上海家化副總經(jīng)理兼?zhèn)€護(hù)家清事業(yè)部總經(jīng)理葉偉敏在《架構(gòu)重組釋放增長動(dòng)力》主題演講中指出：“業(yè)務(wù)架構(gòu)重組帶來的增長效能已經(jīng)在個(gè)護(hù)事業(yè)部逐步釋放，其關(guān)鍵在于齊心協(xié)力，協(xié)同增效。”葉偉敏進(jìn)一步說道，個(gè)護(hù)事業(yè)部圍繞年輕化、全季化、專業(yè)化和打造爆品進(jìn)行品牌重塑，梳理并打造規(guī)范化兼具靈活性針對(duì)性的價(jià)值鏈，完善電商布局實(shí)現(xiàn)全渠道覆蓋和協(xié)同，升級(jí)新零售管理體系并加強(qiáng)與線上共振實(shí)現(xiàn)新一輪提速，通過智能化系統(tǒng)全面實(shí)現(xiàn)人效提升。隨后，美加凈品牌總監(jiān)講述了美加凈如何憑借組織架構(gòu)調(diào)整后的快速協(xié)同，抓住國貨熱潮。據(jù)悉，美加凈此前并無直播間，新的組織架構(gòu)大幅提高市場靈敏度、決策速度和跨部門協(xié)同——“老Baby天團(tuán)”一天內(nèi)組建完畢，直播首秀即帶來1290萬人次曝光、直播觀看人次達(dá)545萬，高效承接了國潮興起的流量，并在后續(xù)通過IP內(nèi)容、興趣內(nèi)容的打造延續(xù)了品牌的熱度和流量。美加凈的成功為其他品牌提供了一套可復(fù)制、可推廣的品牌“年輕化”方法論。

上海家化副總經(jīng)理兼?zhèn)€護(hù)家清事業(yè)部總經(jīng)理葉偉敏

美加凈品牌總監(jiān)李晨珅

2023年以來，我國化妝品出口一直保持快速增長，全年美容化妝品及洗護(hù)用品出口金額達(dá)到了458.24億元，同比增長22.8%，在出海東風(fēng)下，上海家化于2023年年底成立海外事業(yè)部。上海家化海外事業(yè)部總監(jiān)王鐿在《乘風(fēng)起航共瀛海外》主題演講時(shí)稱，海外事業(yè)部的全新設(shè)立是公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與時(shí)代趨勢的共同選擇，國貨美妝出海在賽道、政策、模式等領(lǐng)域迎來機(jī)遇，上海家化將依托“2B+2C”雙輪驅(qū)動(dòng)模式，持續(xù)發(fā)力促進(jìn)海外業(yè)務(wù)螺旋式增長，致力于實(shí)現(xiàn)“將中國美帶給全世界”的愿景。王鐿介紹道，海外業(yè)務(wù)將分階段漸進(jìn)推進(jìn)，在1.0階段啟動(dòng)剛需市場、2.0階段進(jìn)行本地化輻射、3.0階段實(shí)現(xiàn)規(guī)模和利潤的放量。2024年海外To B業(yè)務(wù)以大需求、大爆品、大區(qū)域?yàn)橹c(diǎn)推進(jìn)聚焦和布局，第一季度已實(shí)現(xiàn)快速啟動(dòng)，新增4個(gè)品牌、超100個(gè)SKU、超10家經(jīng)銷商，客戶拓展至11個(gè)國家和地區(qū)，同時(shí)推進(jìn)了主力出海電商平臺(tái)的布局。

上海家化海外事業(yè)部總監(jiān)王鐿

ESG引領(lǐng) 共筑可持續(xù)未來

可持續(xù)發(fā)展已逐步成為丈量企業(yè)發(fā)展高度、深度和長度的度量尺。作為率先在國內(nèi)美妝日化行業(yè)引入ESG責(zé)任管理的企業(yè)之一，潘秋生在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場說道，上海家化始終沒有忘記對(duì)市場和社會(huì)的承諾，堅(jiān)定踐行“因美而生、向善而行”的理念，以“穩(wěn)健的公司治理”構(gòu)筑基石，建立“創(chuàng)新活力的企業(yè)”“綠色低碳的生態(tài)”“共享共贏的社會(huì)價(jià)值”三大支柱，搭建可持續(xù)發(fā)展治理體系。發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，上海家化發(fā)布了《ESG中長期規(guī)劃白皮書》，對(duì)2025年、2035年、2050年ESG遠(yuǎn)景目標(biāo)進(jìn)行了細(xì)化。

發(fā)布會(huì)結(jié)尾，上海家化以一支“聲音”主題視頻切入，展示了公司在逐步升級(jí)的ESG規(guī)劃指引下所取得的成就?；厥?023年，上海家化正式成為聯(lián)合國婦女署《賦權(quán)予婦女原則》(WEPs）全球簽署企業(yè)成員、踐行綠色辦公舉措、青浦跨越工廠啟動(dòng)光伏發(fā)電并網(wǎng)發(fā)電、產(chǎn)品包裝減重升級(jí)及采用可替換裝、發(fā)起職場空瓶回收計(jì)劃、開啟家·公益項(xiàng)目、成立首支員工志愿者團(tuán)隊(duì)等方面，進(jìn)行了持續(xù)豐富且深入的ESG實(shí)踐，探索實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的路徑。

上海家化正式踏入發(fā)展的第126年。作為國內(nèi)美妝日化行業(yè)龍頭企業(yè)，對(duì)長期主義的堅(jiān)守，正是其能夠穿越百年周期、保持基業(yè)長青的密鑰。“致美·致時(shí)代”，既是上海家化對(duì)“以匠心守護(hù)中國美”初心的堅(jiān)守，也傳遞了企業(yè)主動(dòng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，勇立潮頭、踏浪而行的勇氣與決心。未來，上海家化將繼續(xù)以至美的產(chǎn)品和服務(wù)，向“中國美帶給全世界”的美好愿景繼續(xù)前行。