珍惜“出圈”機(jī)遇！哈爾濱市政府明確要求：賓館酒店不盲目調(diào)價(jià)、不虛高標(biāo)價(jià)！

進(jìn)入冰雪季以來，哈市旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫。

據(jù)《哈爾濱日?qǐng)?bào)》，2024年1月1日、2日，哈爾濱市政府組織召開哈爾濱市冬季旅游提升賓館酒店服務(wù)質(zhì)量座談會(huì)。

哈市賓館酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)代表在座談中表示，將按照哈爾濱市政府要求，加強(qiáng)行業(yè)自律，提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，全力展示哈市賓館酒店業(yè)的良好形象。部分酒店同步推出了延長(zhǎng)早餐時(shí)間，贈(zèng)送凍梨、黏豆包等哈爾濱特色食品，房間配備地方小吃，增加大堂禮賓員，提供伴手禮、御寒用品等多項(xiàng)增值服務(wù)，提升住客的體驗(yàn)感，讓住客住得安心舒心。接下來，還將進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)行業(yè)自律的力度、行業(yè)服務(wù)的溫度、行業(yè)精神的熱度，為全國(guó)各地游客提供更多的體驗(yàn)感受和情緒價(jià)值。

市政府要求，哈市賓館酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)要珍惜哈市旅游市場(chǎng)轉(zhuǎn)暖升溫機(jī)遇，帶頭加強(qiáng)行業(yè)自律，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，切實(shí)提升服務(wù)意識(shí)。賓館酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)要做到不過度浮動(dòng)價(jià)格、不盲目調(diào)整價(jià)格、不虛高標(biāo)注價(jià)格，真正提供質(zhì)價(jià)相符的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓外地賓客切實(shí)體驗(yàn)到哈市的大氣洋氣和貨真價(jià)實(shí)，為促進(jìn)哈市冬季旅游、全季旅游的可持續(xù)發(fā)展?fàn)I造更加優(yōu)良的營(yíng)商環(huán)境。

哈爾濱市政府要求，市場(chǎng)監(jiān)管、文旅、公安等部門要進(jìn)一步加大客房?jī)r(jià)格、食品安全、消防安全、社會(huì)治安、服務(wù)質(zhì)量等方面的監(jiān)管力度，堅(jiān)決打擊侵害旅游者合法權(quán)益的不法行為，全力維護(hù)廣大游客的合法權(quán)益和哈爾濱市的良好形象。

據(jù)公眾號(hào)“哈爾濱文旅”，2024年元旦假期，哈爾濱文旅市場(chǎng)持續(xù)火爆。據(jù)哈爾濱市文化廣電和旅游局提供大數(shù)據(jù)測(cè)算，截至元旦假日第3天，哈爾濱市累計(jì)接待游客304.79萬(wàn)人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入59.14億元。游客接待量與旅游總收入達(dá)到歷史峰值。

元旦前夕，社交媒體上出現(xiàn)了眾多關(guān)于哈爾濱寵愛“南方小土豆”“馬鈴薯公主”的熱門內(nèi)容。為迎接游客，哈爾濱文旅各大平臺(tái)賬號(hào)紛紛推出游記攻略等短視頻助燃旅游宣推。其中，太平國(guó)際機(jī)場(chǎng)空姐跳舞迎客，商場(chǎng)內(nèi)交響樂團(tuán)表演，鄂倫春族同胞帶著馴鹿出現(xiàn)在哈爾濱街頭與游客互動(dòng)，凍梨、凍柿子等水果被餐廳切好擺盤再端給游客等內(nèi)容，一經(jīng)發(fā)布就紛紛登上熱搜，哈爾濱瞬間成了“網(wǎng)紅城市”。

攜程及美團(tuán)數(shù)據(jù)顯示，整體酒店住宿市場(chǎng)、餐飲堂食、旅游消費(fèi)增長(zhǎng)趨勢(shì)明顯。同程旅行發(fā)布《2024元旦假期旅行消費(fèi)報(bào)告》顯示，2024年元旦假期，哈爾濱旅游熱度環(huán)比上漲240%，預(yù)計(jì)旅游熱潮將延續(xù)至寒假和春節(jié)假期。

另?yè)?jù)遼寧省文旅廳發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2024年元旦假期，遼寧省共接待游客737.6萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)157.6%，按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)46.8%；實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入51.6億元，同比增長(zhǎng)203.8%，按可比口徑較2019年同期增長(zhǎng)45.8%，高于全國(guó)平均水平。

哈爾濱狂寵南方“小土豆”，本地人：爾濱，你讓我陌生

據(jù)新華社，為了招待好“小土豆”，哈爾濱先是在機(jī)場(chǎng)玩快閃，花式迎接；

在廣場(chǎng)建起了“溫暖驛站”，提供了溫暖的休息場(chǎng)所；

想看雪后的飛馬踏冰，直接整出了帶翅膀的飛馬，一秒穿越到“凜冬之城”；

飛馬不夠，極地館的“逃學(xué)企鵝”、鴕鳥......都給安排上；

還把鄂倫春族人請(qǐng)到了中央大街表演馴鹿；

說冰雪大世界冷，就派帥哥倒紅糖水；

火樹銀花耀新年，“非遺”打鐵花，這就來了。

一東北網(wǎng)友發(fā)視頻稱，“爾濱，你讓我有點(diǎn)陌生了。我在東北三十多年了，你把凍梨給擺盤我就不說啥了。你告訴我，松花江上面升個(gè)熱氣球是咋回事？你是要變成‘浪漫的土耳其’是嗎？”

“人家說月亮拍照好看，你直接在索菲亞教堂上面用無人機(jī)，你人造個(gè)月亮，還在馬路整個(gè)‘飛馬踏冰’，我這輩子都沒見過長(zhǎng)翅膀的馬。那松花江上，也不知道從哪整的氣墊大飛船，哼哧哼哧玩漂移，別再問本地人攻略了，今年的哈爾濱本地人也沒見過。”該網(wǎng)友說道。

對(duì)于哈爾濱的熱情，網(wǎng)友紛紛評(píng)論：“今天在中央大街賣鍋包肉大哥跟我說親愛的小土豆，來一份鍋包肉，我甚至開始懷疑我的耳朵”“東北人待客之道”......

每日經(jīng)濟(jì)新聞綜合自公眾號(hào)“哈爾濱文旅”、新華網(wǎng)、哈爾濱日?qǐng)?bào)、黑龍江日?qǐng)?bào)等