每日經(jīng)濟新聞 2024-01-02 13:24:57
每經(jīng)編輯 王月龍
據(jù)界面新聞援引彭博社消息,香港機場最新數(shù)據(jù)顯示,國泰航空取消的航班數(shù)量正在增加,原定于12月30日起飛的航班又取消了5班,總數(shù)達到11班。此前,機場數(shù)據(jù)顯示,原定于12月30日從香港起飛的6個客運航班被取消。彭博數(shù)據(jù)顯示,從12月24日到1月2日,國泰航空取消的航班總數(shù)已達47架次。
根據(jù)電郵公告,國泰航空12月部分日期因季節(jié)性疾病導(dǎo)致飛行員缺勤數(shù)量高于預(yù)期,已經(jīng)選擇主動取消少量航班,以確保整體服務(wù)的提供。自12月中旬以來,取消的總數(shù)不到所有運營客運航班的1%。該公司稱,運營總體上保持正常,假日旺季運營的航班數(shù)量顯著增加。
圖片來源:視覺中國
據(jù)環(huán)球時報援引香港《星島日報》2023年12月31日報道,正值假期,香港機場離境大廳有不少購買國泰航班的旅客無法辦理登機手續(xù)。旅客梁女士稱,此前一直覺得國泰很可靠,現(xiàn)在好像變成“在美國般混亂”。香港機管局網(wǎng)頁顯示,國泰航空2023年12月29日取消超過20個班次,占原定航班量約8%,12月30日有約14個班次被取消,涉及目的地包括不少港人旅游熱門地點,如曼谷、臺北、首爾、東京和北京等。
部分受航班取消影響的旅客未獲賠償,或被安排由商務(wù)艙轉(zhuǎn)坐經(jīng)濟艙。有資料顯示,國泰元旦假期期間取消50多趟航班。香港“01”網(wǎng)2024年1月1日引述國泰網(wǎng)站消息及相關(guān)報道稱,國泰航空2024年1月2日至7日將至少取消34趟航班,涉及往返上海、北京、臺北、迪拜、新德里和孟加拉國達卡。其中,六天往返上海浦東機場的航班將全部取消。
國泰航空解釋稱,2023年12月流感嚴重,公司因病缺勤的飛行員多于預(yù)期。為應(yīng)對有關(guān)情況及確保整體航班服務(wù)正常運作,國泰決定主動取消部分航班。國泰航務(wù)董事甘沛思在內(nèi)部電子郵件中稱,圣誕和元旦期間每日增加約8%航班。但因請病假的飛行員增多,且部分飛行員達到法定最高飛行時數(shù),對管理層來說是極大挑戰(zhàn)。
港媒稱,目前國泰飛行員約2500人,只達到疫情前五成多。另根據(jù)法例,飛行員28天內(nèi)飛行時間不得超過100小時,12個月內(nèi)不得超過900小時,不少飛行員近期飛行時間已接近100小時的上限。香港航空機組人員協(xié)會也認為航班取消的原因在于飛行員不足,并表示這一情況會在農(nóng)歷春節(jié)的旺季重演。
據(jù)南方都市報,國泰航空方面表示,“我們謹就臨時航班變動向相關(guān)乘客衷心致歉,并致力確保航班正常運作,減輕對乘客的影響。”國泰航空特別提醒旅客留意自助訂位管理服務(wù),并表示將盡最大努力為乘客重新安排前往目的地的其他航班,減輕對乘客的出行影響。
編輯|王月龍 杜波
校對|程鵬
每日經(jīng)濟新聞綜合自界面新聞、環(huán)球時報、南方都市報
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