每日經(jīng)濟(jì)新聞
首發(fā)快訊

每經(jīng)網(wǎng)首頁 > 首發(fā)快訊 > 正文

證券時(shí)報(bào):拼多多“僅退款”獲行業(yè)跟進(jìn),消費(fèi)者博弈地位上升

2023-12-29 05:16:38

每經(jīng)AI快訊,曾引起巨大爭(zhēng)議的拼多多“僅退款”制度,淘寶和京東近日已跟進(jìn)。這個(gè)單方面討好消費(fèi)者的制度重塑了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。“僅退款”對(duì)消費(fèi)者太有吸引力了,消費(fèi)者在商家面前變得非常強(qiáng)勢(shì)。原先,貨物質(zhì)量如果和消費(fèi)者心理預(yù)期相差太多,消費(fèi)者并不愿意花太多精力較真,因?yàn)橥藫Q貨還要再花時(shí)間。但如果有“僅退款”這項(xiàng),消費(fèi)者就可以反制商家,不用退換貨,減少沉沒成本,倒逼商家提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平,消費(fèi)者和商家的博弈地位發(fā)生了變化。未來,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則的深度重整,平臺(tái)、商家和消費(fèi)者三方有望取得新的博弈平衡。(證券時(shí)報(bào))

責(zé)編 張喜威

特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。

歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP

每經(jīng)經(jīng)濟(jì)新聞官方APP

0

0

免费va国产高清不卡大片,笑看风云电视剧,亚洲黄色性爱在线观看,成人 在线 免费