熱搜第一！用戶稱地震時7部蘋果手機均無預(yù)警，客服回應(yīng)了！設(shè)置攻略一圖看懂……

每經(jīng)編輯 李澤東    

12月18日23時59分，甘肅臨夏州積石山縣發(fā)生6.2級地震，震源深度10千米。

據(jù)陜西網(wǎng)白鹿視頻，多地網(wǎng)友及時收到地震預(yù)警通知，也有網(wǎng)友吐槽7部蘋果手機均未接收到地震預(yù)警，隨后相關(guān)話題登上熱搜第一。

對此，蘋果客服回復(fù)稱，地震預(yù)警需要和當(dāng)?shù)卣暾垼?strong>單憑（蘋果）手機不具備測試到地震的功能。建議暫時下載第三方預(yù)警APP，后續(xù)系統(tǒng)工程師會收集客戶需求，有這個需求的話后續(xù)工程部會去研究這些功能。

圖片來源：視頻截圖

為何蘋果、三星手機在國內(nèi)沒有地震預(yù)警？

早在今年8月6日，山東德州發(fā)生地震發(fā)生后，#蘋果地震預(yù)警#話題已登頂微博熱搜，有用戶指出“蘋果這么大的手機公司，地震預(yù)警這么重要功能竟然沒有，賣那么貴，不應(yīng)該反省嗎？看看國產(chǎn)安卓，全部都有。”

有媒體發(fā)布了各種手機型號的地震預(yù)警功能打開方式，國產(chǎn)主流手機均可在“設(shè)置”中啟用地震預(yù)警，而其中蘋果、三星手機則需搜索“地震預(yù)警”關(guān)鍵詞，自行下載相關(guān)APP。

據(jù)澎湃新聞，一位蘋果公司客服告訴記者，iPhone手機可在更新到最新版本后，在“通知”一欄底部開啟“政府警報”，默認(rèn)情況下，它處于開啟狀態(tài)，當(dāng)用戶所在國家或地區(qū)的政府發(fā)布警報，用戶會聽到類似于警報器的特別聲音。

但記者用多部iPhone手機進行測試，即便是在最新版本下，iPhone手機 “通知”一欄底部也并無“政府警報”選項。

另一位蘋果公司客服告訴澎湃新聞記者：“iPhone是有這個功能（地震預(yù)警）的，但有些國家和地區(qū)不適用，如果不提供震源地址給我們，我們就沒有辦法，用戶可以下載第三方APP使用。”

搜索發(fā)現(xiàn)，地震發(fā)生后，蘋果中國區(qū)應(yīng)用商店內(nèi)，多款地震預(yù)警APP超越鐵路12306，登上免費APP排行的前三名。其中首位的是成都高新減災(zāi)研究所的“地震預(yù)警”APP，該機構(gòu)也是多款國產(chǎn)安卓手機的合作方。

而三星手機方面也回應(yīng)稱“需要下載第三方APP來使用這個功能。”

據(jù)了解，2021年6月，中國首個手機地震監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)上線啟用，可通過千萬乃至億級手機的接入，能夠?qū)⒌卣痤A(yù)警能力延伸到傳統(tǒng)地震預(yù)警網(wǎng)未覆蓋的區(qū)域，實現(xiàn)“有人的地方，就有地震預(yù)警能力”，挽救更多生命。

當(dāng)時，中國地震局地震預(yù)警技術(shù)研究成都中心主任、地震預(yù)警四川省重點實驗室主任、成都高新減災(zāi)研究所所長王暾介紹，手機地震監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)的基本原理，與傳統(tǒng)地震監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)相同，“與傳統(tǒng)地震預(yù)警網(wǎng)不同的是，手機地震監(jiān)測預(yù)警網(wǎng)只是用手機內(nèi)置的傳感器取代了傳統(tǒng)地震預(yù)警監(jiān)測儀且手機是移動的。”

從2021年披露的數(shù)據(jù)來看，當(dāng)時國內(nèi)四大品牌手機廠家（小米、vivo、OPPO、華為）都內(nèi)置了地震預(yù)警功能到手機操作系統(tǒng)中，使中國約6億手機內(nèi)置了地震預(yù)警功能。

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