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順豐客服回應暫停攬收手辦:空運陸運都可攬收,陸運需提供商業(yè)原包裝

2023-12-06 17:45:11

12月6日,“順豐暫停攬收手辦”登上熱搜。當日,據(jù)日本手辦ALTER在國內的唯一官方網(wǎng)站發(fā)布消息稱,“接順豐方面通知,即日起暫停手辦類目的攬收,進行相關整頓,預計將持續(xù)一個月,恢復時間以順豐后續(xù)通知為準。”

對此,順豐客服回應記者稱,目前手辦類目陸運和空運都可寄,但陸運需滿足商品原包裝,主要由于手辦為易碎的貴重品,陸運正常都需要商品原包裝。對于能否攬收拆過原包裝又重新裝好的手辦物品,客服表示,“能攬收,建議發(fā)空運,或讓商家下一個退貨件。”(澎湃新聞)

責編 姚祥云

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