報(bào)告：黑灰產(chǎn)亂象為消費(fèi)金融行業(yè)痛點(diǎn) 八成機(jī)構(gòu)期望且愿意共享黑名單信息

每經(jīng)AI快訊，記者近日獲悉，金融數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟發(fā)布《2023年消費(fèi)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型主題調(diào)研報(bào)告》，本次《報(bào)告》以團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)為框架，面向近百家機(jī)構(gòu)、萬(wàn)余名用戶發(fā)起調(diào)研，重點(diǎn)聚焦銀行信用卡、銀行消費(fèi)貸、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)、持牌消費(fèi)金融公司以及線下小額貸款公司五類機(jī)構(gòu)，信用支付、現(xiàn)金貸和專項(xiàng)消費(fèi)分期三大類產(chǎn)品，進(jìn)行多方位對(duì)比分析。《報(bào)告》顯示，消費(fèi)金融數(shù)字化發(fā)展呈現(xiàn)8大亮點(diǎn)：第一，數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升用戶體驗(yàn)，滿意度、凈推薦值連續(xù)4年上漲均超20個(gè)百分點(diǎn)；第二，超九成機(jī)構(gòu)開展數(shù)據(jù)治理重點(diǎn)項(xiàng)目，前沿技術(shù)應(yīng)用深化；第三，貸中、貸后風(fēng)控?cái)?shù)字化程度待提升，新規(guī)之下超九成機(jī)構(gòu)應(yīng)用數(shù)字化營(yíng)銷模型；第四，一二線城市用戶占比71%，銀行聚焦傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)客群；第五，九成用戶表示視頻面簽提升辦卡意愿，付費(fèi)權(quán)益可接受平均價(jià)格為77元；第六，僅40%用戶知曉信用卡現(xiàn)金借貸功能，旅游、醫(yī)療、家電、家裝、購(gòu)車為大額借貸熱門場(chǎng)景；第七，現(xiàn)金貸的復(fù)用率、利率及使用額更高，非銀機(jī)構(gòu)用戶的額度與分期期數(shù)略低；第八，黑灰產(chǎn)亂象為消費(fèi)金融行業(yè)痛點(diǎn)，八成機(jī)構(gòu)期望且愿意共享黑名單信息。（上證報(bào)）