下架4G套餐，建議用戶升5G？廣東移動火速回應

每經(jīng)編輯 盧祥勇    

近期，一張中國移動通信集團廣東有限公司的套餐升級公告的截圖在網(wǎng)上流傳，公告稱為了讓用戶享受到更良好的上網(wǎng)體驗，4G套餐下架，建議用戶選擇5G套餐。

截圖中，中國移動廣東省分公司告知用戶：“為了讓您享受到更良好的上網(wǎng)體驗，4G套餐下架，建議您選擇5G套餐，升級至5G網(wǎng)絡服務。更多的套餐詳情您可通過10086客服/掌廳等各渠道了解。感謝您的支持和理解！”

據(jù)第一財經(jīng)報道，上述公告曾于11月17日發(fā)布在中國移動網(wǎng)站上，不過目前該公告的具體內(nèi)容已經(jīng)無法查看。

針對該公告的內(nèi)容，21日晚，中國移動廣東公司發(fā)布澄清說明，其表示“廣東移動下架4G套餐”的消息不實。公司近期未對4G套餐進行調(diào)整，也并無此類計劃。各類套餐均正常使用。此外，在售套餐均適用于4G、5G等不同網(wǎng)絡環(huán)境。

在上述中國移動網(wǎng)站上，還有一則發(fā)布于11月20日的《關于套餐融合升級的公告》，其中提到，將對部分主套餐客戶開展云盤文件權益包體驗，開通該功能的客戶，使用移動云盤App時支持單個上傳最大文件20G。此外，用戶還能單次上傳文件3000個、單次轉(zhuǎn)存文件數(shù)1萬個等三項功能。

廣東移動表示，此次升級將分階段進行開放，將分批次升級開通與試行體驗12個月。此次升級不另外收取費用，可隨時退訂，到期自動取消，后續(xù)將根據(jù)試行情況再逐步推行。

值得注意的是，隨著5G用戶規(guī)模日漸擴大，運營商對于4G套餐推廣的興趣似乎“與日俱減”。

今年三月中國移動廣東分公司曾下架了一款月收費僅為8元的4G套餐。該套餐因價格便宜，一度被市場稱為“保號套餐”。至于下架這款套餐的原因，中國移動并未給出解釋，不過這款套餐在2018年的時候就被下架，中國移動當時給出的原因是“廣大用戶通信需求快速增長，部分產(chǎn)品已經(jīng)無法滿足需求。”而除了中國移動的8元套餐，中國聯(lián)通和中國電信此前也都推出過9元“保號”套餐和5元“保號”套餐。

自2019年三大運營商推出5G套餐至今已超過四年時間。根據(jù)三大運營商2023年三季度財報，截至2023年9月30日，中國移動客戶總數(shù)達到9.90億戶，其中5G套餐客戶數(shù)凈增約1.36億戶，達到7.50億戶，5G網(wǎng)絡客戶數(shù)達到4.25億戶，滲透率達到75.8%。

中國電信移動用戶凈增1463萬戶，達到約4.06億戶，5G套餐用戶凈增3965萬戶，達到約3.08億戶，滲透率達到75.8%。

中國聯(lián)通移動用戶規(guī)模達到3.32億戶，移動用戶凈增達到967戶；5G套餐用戶凈增3534.7萬戶，達到約2.48億戶，滲透率達到74.7%。

根據(jù)三大運營商財報數(shù)據(jù)合計，目前全網(wǎng)5G套餐用戶已達13.06億戶，而中國移動5G套餐用戶在全網(wǎng)占比超半數(shù)。

另據(jù)工信部數(shù)據(jù)顯示，5G網(wǎng)絡建設持續(xù)推進。截至9月末，我國移動電話基站總數(shù)達1143萬個，比上年末凈增59.8萬個。其中，5G基站總數(shù)達318.9萬個，占移動基站總數(shù)的27.9%。

南開大學原校長、世界工程組織聯(lián)合會原主席龔克在上月舉行的中國5G發(fā)展大會表示，目前全球5G網(wǎng)絡人口覆蓋率約為37%，用戶逾14億，其中約一半用戶來自中國。

不過今年5月，中新網(wǎng)曾報道稱，5G套餐原價依然保持在高位，不過背后都在以“活動”“合約”等方式打折銷售，5G套餐價格“暗降”。同時，對于5G網(wǎng)速，有用戶表示“開了5G也沒有強烈感覺”，以至于很多人還在用4G套餐。

編輯|盧祥勇 杜恒峰

校對|何小桃

封面圖來源：視覺中國VCG41N996952430

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