演出門票候補(bǔ)收6%服務(wù)費(fèi) 大麥不支持實(shí)時公開售票情況

近日，大麥票務(wù)平臺上線演出門票候補(bǔ)功能，其流程與候補(bǔ)火車票基本一致。不過，平臺稱，基于平臺技術(shù)開發(fā)及運(yùn)營維護(hù)成本，平臺收取總票價6％的候補(bǔ)服務(wù)費(fèi)。大麥票務(wù)平臺人工客服表示，候補(bǔ)票源主要來自用戶退票以及舞臺搭建或現(xiàn)場重新規(guī)劃后，經(jīng)專業(yè)勘查，新增的可售門票。候補(bǔ)不成功或中途取消候補(bǔ)訂單的，平臺會全額退回候補(bǔ)預(yù)付款項(xiàng)，但平臺不支持實(shí)時公開售票情況。江蘇省消保委認(rèn)為，創(chuàng)新手段的推出不應(yīng)當(dāng)以侵害消費(fèi)者的原有權(quán)利為代價，在票務(wù)銷售時，平臺應(yīng)以更加公開透明的態(tài)度面對消費(fèi)者，及時公開票務(wù)信息、商品數(shù)量、售后服務(wù)信息等。（央視財經(jīng)）