“非常罕見”！這國40%人口突發(fā)“斷網(wǎng)”，火車服務(wù)暫停！發(fā)生了什么？

每經(jīng)編輯 畢陸名

據(jù)央視財經(jīng)11月9日報道，當(dāng)?shù)貢r間8日，澳大利亞第二大電信運營商奧普圖斯（Optus）突發(fā)大面積網(wǎng)絡(luò)故障，約1000萬用戶一度無法使用互聯(lián)網(wǎng)和通話服務(wù)。

據(jù)澳大利亞媒體報道，從當(dāng)?shù)貢r間8日凌晨4點左右開始，陸續(xù)有奧普圖斯的用戶上報網(wǎng)絡(luò)故障，他們不能正常使用寬帶上網(wǎng)服務(wù)，也不能通過智能手機或固定電話通話，受影響用戶總計約1000萬人，占到澳大利亞總?cè)丝跀?shù)量的40%。此外，大量小企業(yè)無法正常使用奧普圖斯提供的移動支付服務(wù)、數(shù)十家醫(yī)院無法接聽急救電話。在高峰時段，澳大利亞墨爾本市的火車服務(wù)也一度暫停。

圖片來源：視頻截圖

 

據(jù)新華社11月8日報道，莫納什大學(xué)IP觀察站說，維多利亞州和昆士蘭州受影響最大。在維多利亞州首府墨爾本，鐵路網(wǎng)絡(luò)因通信中斷被迫關(guān)閉約30分鐘，導(dǎo)致早高峰期間列車延誤。一名護理人員告訴當(dāng)?shù)仉娕_，由于無法為患者叫救護車，他“不得不跑到街上，從一名遛狗的人那里借了一部手機”。

奧普圖斯公司首席執(zhí)行官凱莉·拜爾·羅斯馬林接受媒體采訪時說，“沒有跡象”表明這次故障由網(wǎng)絡(luò)攻擊引發(fā)，但工作人員尚未查明原因。

圖片來源：視頻截圖

 

羅斯馬林說，這一故障“非常、非常罕見”，工作人員眼下正盡力恢復(fù)通信，并為這次故障向客戶們致歉。

依據(jù)奧普圖斯公司說法，雖然中午時分已有部分固定和移動電話服務(wù)開始恢復(fù)，但恢復(fù)全部服務(wù)可能還需要幾個小時。

澳大利亞通訊部長米歇爾·羅蘭說，奧普圖斯公司的故障由公司網(wǎng)絡(luò)“深層故障”造成，對客戶的“移動、固定電話和寬帶服務(wù)產(chǎn)生廣泛影響”。

奧普圖斯方面表示，公司的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)在當(dāng)天下午五點半左右恢復(fù)正常。初步調(diào)查顯示，這一故障不是由黑客攻擊導(dǎo)致的，但具體原因仍不清楚。

據(jù)參考消息網(wǎng)2022年9月23日報道，奧普圖斯通信公司表示，它將聯(lián)系多達1000萬名客戶，他們的個人信息在一次“復(fù)雜的”黑客攻擊中被竊取，不過該公司說，企業(yè)客戶的信息沒有外泄。

奧普圖斯公司首席執(zhí)行官凱莉·拜爾·羅斯馬林說，她對一家總部設(shè)在海外的實體侵入奧普圖斯的客戶信息數(shù)據(jù)庫的行為感到憤怒和抱歉，這是澳大利亞遭遇的規(guī)模最大的網(wǎng)絡(luò)安全事件之一，黑客獲取了奧普圖斯公司客戶的家庭住址、駕駛執(zhí)照和護照號碼等信息。

拜爾·羅斯馬林說，可能有多達980萬個賬戶的信息外泄，相當(dāng)于澳大利亞40%的人口，不過“這絕對是最壞的情形，我們有理由相信實際數(shù)字會低一些”。

每日經(jīng)濟新聞綜合央視財經(jīng)、新華社、參考消息網(wǎng)

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